常见问题

奥鹏网院作业

下载后答案无法打开？
答：1、请不要用迅雷下载，迅雷下载后更改附件属性，导致无法打开。
2、请直接用“IE下载”，或者“右键点击答案附件选择另存为“即可。

网页反复提示登陆？
答：这个问题主要是浏览器不兼容引起，请不要用360浏览器，或者换一种浏览器即可！
金币充值没反应？
答：解决方法：1、更换浏览器后再试。
2、如果遇到点击金币充值后浏览器一直停留在空白页没有反映（此故障常见于IE8,IE9），请选择右上角的工具- Internet选项--安全-- 去掉启用保护模式前面的对钩。确定后重新打开浏览器即可！
3、如果上述方法无效，请联系客服人工为您充值。

如遇到任何问题请及时联系客服。奥鹏易百将竭诚提供最优质便捷的服务！