南开19秋学期《第一次把事情做对》在线作业-2（随机）

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南开19秋学期《第一次把事情做对》在线作业-2（随机）

(单选题)1:比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A:他是个电脑天才
B:他抓住了时代的脉搏
C:他是一个出色的管理经营天才
D:他拥有全世界最优秀的员工
正确答案:
(单选题)2:第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A:确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B:确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C:确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D:确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
正确答案:
(单选题)3:任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
A:做好预防措施
B:符合客观要求
C:第一次把事情做对
D:计划周详
正确答案:
(单选题)4:建造优秀企业的绝对条件是什么？
A:经营质量
B:以严格的制度文化培育人
C:以优质的物质文化激励员工
D:以优秀的企业精神文化鼓舞人
正确答案:
(单选题)5:做对的定义是什么？
A:符合要求
B:做到最好
C:零缺陷
D:效率最高
正确答案:
(单选题)6:创建可信赖的质量文化的目的是什么？
A:让企业强大
B:打出品牌
C:预防在先、无火可救
D:提高企业的诚信度
正确答案:
(单选题)7:预防的核心方法是什么？
A:把错误分类
B:改进工作过程
C:找出错误发生的原因
D:及时改正
正确答案:
(单选题)8:商家在商场中需要达到谁的要求？
A:自己
B:组织
C:顾客
D:市场
正确答案:
(单选题)9:工作的目的应该是什么？
A:满足上司的要求
B:满足自己的要求
C:满足客户的要求
D:满足同事的要求
正确答案:
(单选题)10:什么是正确行动的系统？
A:零缺陷
B:第一次就做对
C:计划
D:预防
正确答案:
(单选题)11:什么是创建品牌的智力基础？
A:设备领先
B:产品领先
C:人才领先
D:成本领先
正确答案:
(单选题)12:为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A:因为做的事不一定是自己想要的
B:因为没有事先预防
C:因为做的事不一定正确
D:因为没有总结经验，随时应变
正确答案:
(单选题)13:人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A:需要
B:需求
C:渴望
D:欲望
正确答案:
(单选题)14:什么决定企业的质量？
A:员工的数量
B:设备的先进
C:员工的素质
D:员工对企业文化的认同感
正确答案:
(单选题)15:任何组织都具有的相同目的是什么？
A:提高品牌知名度
B:累计财富
C:提供需要的解决之道
D:实现一群人共同的目标
正确答案:
(单选题)16:工作的质量可以用什么来衡量的？
A:不符合要求的代价
B:符合要求的代价
C:最终创造的价值
D:成本
正确答案:
(单选题)17:质量的真谛是什么？
A:诚信
B:零缺陷
C:符合已定的要求
D:符合客观要求
正确答案:
(单选题)18:90/10原理说的是什么？
A:任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
B:任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
C:任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
D:任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
正确答案:
(单选题)19:一次做对的基本准则是什么？
A:符合客户的要求
B:零缺陷
C:差不多
D:做正确的事
正确答案:
(单选题)20:市场的最终决定者是谁？
A:生产者
B:顾客
C:销售者
D:政府调控
正确答案:
(多选题)21:怎样让工作具有质量？
A:不向不符合要求的情形妥协
B:第一次把事情做对
C:零缺陷
D:极力预防错误的发生
正确答案:
(多选题)22:第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？
A:方法论
B:效能
C:价值观
D:自我要求
正确答案:
(多选题)23:质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得？
A:客户
B:合作者
C:供应者
D:自身
正确答案:
(多选题)24:我们应该如何去工作？
A:建立工作标准
B:确定目标
C:控制过程
D:预防错误
E:寻求帮助
F:要求结果
G:一次做对
正确答案:,F,G
(多选题)25:第一次把事情做对的优点？
A:成本最低
B:效率最高
C:取得的效果最好
D:可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
正确答案:
(多选题)26:工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？
A:不害怕犯错误
B:不放过所犯错误
C:不重复错误
D:预防错误
正确答案:
(多选题)27:领导最欣赏什么样的员工？
A:无条件执行领导的要求
B:和领导风雨同舟
C:具备较强的工作能力
D:总能圆满完成领导交给的任务
正确答案:
(多选题)28:员工质量最高要求包括哪些方面？
A:人品
B:素质
C:能力
D:知识
正确答案:
(多选题)29:预防是什么的过程？
A:分类
B:分析
C:计划
D:思考
正确答案:
(多选题)30:‘三不原则’指的是什么？
A:不接受不良品
B:不生产不良品
C:不传递不良品
D:不销售不良品
正确答案:
(判断题)31:事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)32:作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)33:做对就是做到最好。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)34:把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)35:要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)36:一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)37:商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)38:人们能否做对，取决于人的行为能力。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)39:系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)40:任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)41:没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)42:三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)43:智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)44:在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)45:企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)46:想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)47:只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)48:质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)49:一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)50:一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A:错误
B:正确
正确答案: