西南大学19秋[0469]《管理学》在线作业

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【西南大学】[0469]《管理学》
试卷总分100得分100
第1题【单项选择题】（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
A.简单平均法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.专家会议法
正确答案
第2题【单项选择题】“M型”组织结构是指（）。
A.直线制组织结构
B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.事业部制组织结构
正确答案
第3题【单项选择题】组织理论之父是（）。
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.梅奥
正确答案
第4题【单项选择题】管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。
A.该沉默时必须沉默
B.留下适当的时间进行辩论
C.让别人的情绪直接影响你
D.当发觉遗漏时，直截了当地问
正确答案
第5题【单项选择题】人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。
A.重要但不紧急的事情
B.既重要又紧急的事情
C.不重要但紧急的事情
D.不重要又不紧急的事情
正确答案
第6题【单项选择题】长期计划、中期计划和短期计划是根据（）划分的。
A.计划明确性的强弱
B.计划涉及时间长短的不同
C.计划具体职能的不同
D.计划内容的特征不同
正确答案
第7题【单项选择题】在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。
A.适当授权
B.不与下属交换意见
C.提高下属的工作意愿
D.给予下属支持和协调
正确答案
第8题【单项选择题】在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。
A.低关心组织低关心人的领导
B.低关心人高关心组织的领导
C.高关心组织高关心人的领导
D.高关心人低关心组织的领导
正确答案
第9题【单项选择题】下面哪个理论关注下属的成熟度（）。
A.菲德勒权变理论
B.途径—目标理论
C.领导生命周期理论
D.领导系统理论
正确答案
第10题【单项选择题】某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。
A.虚弱型领导
B.任务型领导
C.俱乐部型领导
D.协作型领导
正确答案
第11题【单项选择题】“复杂人”的人性假设理论，也称（）。
A.超Y理论
B.x理论
C.Y理论
D.需要层次理论
正确答案
第12题【单项选择题】设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（）。A．罗伯特·欧文B．亚当·斯密C．韦伯D．巴贝奇
A.罗伯特·欧文
B.亚当·斯密
C.韦伯
D.巴贝奇
正确答案
第13题【单项选择题】（）属于激励方法中的精神激励。
A.目标激励
B.晋升工资，颁发奖金
C.分红
D.员工股份制和产权激励
正确答案
第14题【单项选择题】某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。
A.期望理论
B.双因素理论
C.公平理论
D.强化理论
正确答案
第15题【单项选择题】内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补以下关于内部选拔的说法不正确的是（）。
A.有利于调动员工的工作积极性
B.为组织注入新鲜血液
C.有利于被聘者迅速展开工作
D.有利于保证选聘工作的正确性
正确答案
第16题【单项选择题】发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（）。
A.双向沟通
B.单向沟通
C.无效沟通
D.错误沟通
正确答案
第17题【单项选择题】组织变革的基本程序的首要步骤是（）。
A.进行组织诊断
B.实施组织变革
C.评估组织变革
D.设计组织变革
正确答案
第18题【单项选择题】()不是按照变革的起始点不同划分组织变革方式的。
A.自上而下式变革
B.上下结合式变革
C.突变式变革
D.自下而上式变革
正确答案
第19题【单项选择题】以下命题不正确的是（）。
A.管理的实质是协调
B.管理的目的是实现组织目标
C.管理就是控制
D.管理是在一定环境下进行的
正确答案
第20题【单项选择题】在组织中，（）构成组织沟通最普遍的形式。
A.人际沟通
B.团队沟通
C.组织间沟通
D.正式沟通
正确答案
第21题【单项选择题】在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时，关键点控制原则强调（），而例外控制原则强调（）。
A.选择控制点；观察控制点外的异常偏差
B.选择控制点；选择关键点
C.选择控制点；对管理人员的控制
D.选择关键点；选择控制点
正确答案
第22题【单项选择题】以下关于群体决策优点的说法，不正确的是（）。
A.提高对决策方案的认可程度
B.提供更完整的信息
C.耗费时间少
D.产生更多的方案
正确答案
第23题【单项选择题】因“霍桑实验”而产生的是（）。
A.人际关系学说
B.管理
C.管理科学
D.领导科学
正确答案
第24题【单项选择题】人出于生物属性的本能要谋“利”，但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为，这可用中国早期管理思想中的（）解释。
A.以人为本的管理理念
B.协调人际关系的思想
C.“利”、“义”观
D.人力资源管理思想
正确答案
第25题【单项选择题】一般来说，组织除了维持最优订购批量外，为了预防万一，会保留一个额外的储存量，通常称为()。
A.额外库存
B.安全库存
C.最优库存
D.风险库存
正确答案
第26题【单项选择题】企业的基本战略可以概括为以下（）三种类型。
A.全面成本领先战略、差异化战略和集中战略
B.一体化发展战略、差异化战略和集中战略
C.全面成本领先战略、多样化发展战略和一体化发展战略
D.密集型发展战略、差异化战略和全面成本领先战略
正确答案
第27题【单项选择题】根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。
A.企业管理政策
B.工作环境和条件
C.工作得到认可和赞赏
D.工作安全
正确答案
第28题【单项选择题】有差异就可能引起冲突，以下不是出现冲突的原因的是（）。
A.个体差异
B.沟通差异
C.结构差异
D.信息差异
正确答案
第29题【单项选择题】行为是由动机决定的，而动机来自（）。
A.努力
B.组织目标
C.领导
D.需要
正确答案
第30题【单项选择题】管理者扮演联络者的角色属于（）。
A.人际角色
B.决策角色
C.信息角色
D.领导角色
正确答案
第31题【单项选择题】有机式组织结构具有的特征是（）。
A.集权化、低度正规化、宽管理幅度
B.集权化、高度正规化、窄管理幅度
C.分权化、低度正规化、宽管理幅度
D.分权化、低度正规化、窄管理幅度
正确答案
第32题【单项选择题】同一激励导致的行为表现在不同的人身上也会有不同的表现，这体现了激励具有（）。
A.可变性
B.奖惩性
C.相容性
D.过程性
正确答案
第33题【单项选择题】在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）。
A.没有什么必然联系
B.直接成正比关系
C.有明显的间接关系
D.直接成反比关系
正确答案
第34题【单项选择题】以下哪一项不是按战略确定的中心分类（）。
A.低成本战略
B.差异化战略
C.重点战略
D.稳定型战略
正确答案
第35题【单项选择题】关于决策的说法，下述（）项不正确。
A.决策是管理的核心
B.决策不需要有若干可行的备选方案
C.决策贯穿管理的全过程
D.决策正确与否关系着组织的存亡
正确答案
第36题【单项选择题】企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。
A.履行社会责任
B.履行社会义务
C.社会响应
D.以上都不确切
正确答案
第37题【单项选择题】下面哪一项不属于企业对员工的责任（）。
A.定期或者不定期培训员工
B.营造一个良好的工作环境
C.积极寻找途径参与各种社会活动
D.主动支持工会的工作
正确答案
第38题【单项选择题】在战略环境分析中一般情况下把组织所处的环境大致可分为（）。
A.政治环境、产业环境和微观环境
B.宏观环境、产业环境和微观环境
C.社会文化环境、科技环境和法律环境
D.政治环境、经济环境和产业环境
正确答案
第39题【单项选择题】在具体的人员录用阶段，还要进行的工作内容不包括（）。
A.背景调查
B.健康检查
C.发布招聘信息
D.签订试用协议
正确答案
第40题【判断题】当今的组织更多地处在“急流险滩”式的环境中，这就对变革推动者提出了新的要求：动荡的环境需要革命型的变革推动者，而非渐进型的变革推动者。
A.√
B.
正确答案
第41题【判断题】宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。
A.√
B.
正确答案
第42题【判断题】科学管理理论着重于研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题。
A.√
B.
正确答案
第43题【判断题】计划和控制是管理的一对孪生子，未经计划的活动是无法控制的，计划为控制活动提供了标准。
A.√
B.
正确答案
第44题【判断题】激励是外在的推动作用，激励效果的强弱是固定不变的。
A.√
B.
正确答案
第45题【判断题】建立学习型组织需要五项修炼：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
A.√
B.
正确答案
第46题【判断题】信息是决策的依据和基础。
A.√
B.
正确答案
第47题【判断题】决策的结果应该是从诸多方案中选择一个最优方案。
A.√
B.
正确答案
第48题【判断题】威信是领导的前提，权力则是领导的基础。
A.√
B.
正确答案
第49题【判断题】需要是激励的基础，激励问题实质上就是在正确认识员工需要的前提下，寻找能够满足员工需要的各种因素，并通过需要的满足来激励员工。
A.√
B.
正确答案
第50题【判断题】只有无能的管理，没有无用的人才。
A.√
B.
正确答案
第51题【判断题】在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。
A.√
B.
正确答案
第52题【判断题】韦伯认为，在三种权威：个人崇拜式权威、传统式权威和理性——合法的权威中，只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。
A.√
B.
正确答案
第53题【判断题】各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。
A.√
B.
正确答案
第54题【判断题】企业社会责任的“古典观”认为企业短期财务绩效与社会责任之间存在冲突。
A.√
B.
正确答案
第55题【判断题】正式组织以共同目标为维系纽带，非正式组织以共同情感为维系纽带。
A.√
B.
正确答案
第56题【分析题】现在很多企业，尤其是外资企业，对各人的薪资都实行保密，这给人力资源的管理带来了一些方便，但有时也会造成问题。小王进入一家小有名气的外企。对这份工作很满意，一方面，公司的上上下下很和谐，气氛非常轻松，工作虽累却很舒心；另一方面，薪水也不错，底薪有3000元，还会有一些奖金。小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家，而且确实也成绩斐然。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在小王的努力下，只用1/3的时间就完成了，为公司节约了大量的成本。项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。同事们都很佩服他，主管也很赏识他。同年进入公司的小李却开心不起来，因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来，小李唉声叹气地说“小王，你今年真不错，不像我这么倒霉，薪水都加不了，干来干去还是3900元。”猛然间，小王才知道，原来小李的底薪比自己高900元。他对小李没意见，可他想不通，即使不管业绩，小李的能力、学历都不比他强，公司怎么会这样做呢？他想也没想就往人力资源部跑去。问题：（1）小王在谈话后有什么感受？（2）你认为小王下一步会怎么做？（3）你认为，公司领导应该怎么办？
正确答案
第57题【分析题】当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能，大公司最为看重的软技能通常有三项：一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。试站在用人单位的角度用管理学的基本原理对此进行分析。
正确答案
第58题【分析题】某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了、做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。要求：请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
正确答案
第59题【问答题】如何提高目标管理的效果？
正确答案
第60题【问答题】简述企业社会责任的主要内容。
正确答案