15秋奥鹏东财《公共关系学》在线作业一（随机）

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东财《公共关系学》在线作业一（随机）

一、单选题：
1.公共关系与人际关系的关系是(    )。          (满分:3)
    A. 相互交叉、包容的
    B. 毫不相关
    C. 根本上是一致的
    D. 相对立的
2.被誉为“企业的脸”的是(    )。          (满分:3)
    A. EIS
    B. VIS
    C. MIS
    D. AIS
    E. BIS
3.容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是(    )。          (满分:3)
    A. 大品牌小品牌战略
    B. 一元化品牌战略
    C. 商标化品牌战略
    D. 多元化品牌战略
4.“公众优先的意识”，又可称为(    )。          (满分:3)
    A. 尊重公众的意识
    B. 创新审美的意识
    C. 塑造形象的意识
    D. 真诚互惠的意识
    E. 立足长远的意识
5.广告分为(    )。          (满分:3)
    A. 商业广告和公共关系广告
    B. 商业广告和社会性广告
    C. 商业广告和非商业性广告
    D. 间接广告和直接广告
6.下列关于“CS”的基本观念错误的是(    )。          (满分:3)
    A. “顾客第一”的观念
    B. “员工也是上帝”的观念
    C. CS是指“以企业为中心”
    D. “顾客总是对”的观念
7.公关信息的采集原则不包括(    )。          (满分:3)
    A. 融度高
    B. 向度明
    C. 精度准
    D. 范围精
    E. 真度强
8.(    )的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。          (满分:3)
    A. 一元化品牌战略
    B. 商标化品牌战略
    C. 多元化品牌战略
    D. 大品牌小品牌战略
9.(    )是“职业公共关系的前奏”。          (满分:3)
    A. 单向吹嘘式的公共关系
    B. 双向沟通式的公共关系
    C. 单向传播式的公共关系
    D. 双向对称式的公共关系
10.以下不属于公共关系传播原则的是(    )。          (满分:3)
    A. 目的明确原则
    B. 最小费用原则
    C. 有效沟通原则
    D. 平衡理论原则
11.公共关系的评价指标是(    )。          (满分:3)
    A. 政治立场
    B. 经济指标
    C. 社会指标
    D. 美誉度
12.公共关系学的基础与核心是(    )。          (满分:3)
    A. 组织和媒体的关系
    B. 组织和社会的关系
    C. 组织同公众的关系
    D. 组织和外部环境的关系
13.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 政府的喉舌、官方的工具
    B. 都以传播为主要的工作手段
    C. 都源于传播学
    D. 是两门交叉学科
14.以下不属于公共关系工作机构的是(    )。          (满分:3)
    A. 公关员
    B. 公关公司
    C. 公关部
    D. 公关协会
15.以下(    )不是观察法的优点。          (满分:3)
    A. 实地观察有利于直接了解被观察者
    B. 直观性和可靠性
    C. 简便、易行
    D. 表面性和偶然性
16.“逆头脑风暴法”是指(    )。          (满分:3)
    A. 对演法
    B. 发展型自由讨论法
    C. 自由讨论法
    D. 默写法
    E. 匿名咨询法
17.信息的完全度又称为(    )。          (满分:3)
    A. 信息宽度
    B. 信息精度
    C. 信息融度
    D. 信息向度
    E. 信息真度
18.调研报告的结构不包括(    )。          (满分:3)
    A. 附录
    B. 摘要
    C. 正文
    D. 结束语
    E. 序言
19.可运用于问卷调查法和访谈调查法的是(    )。          (满分:3)
    A. 自填问卷
    B. 网上问卷
    C. 访问问卷
    D. 电话调查
20.具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是(    )。          (满分:3)
    A. 开掘信息
    B. 合作调查
    C. 随机捕捉
    D. 委托他人找信息
    E. 专题调查
二、多选题：
1.创造性思维的特征包括(    )。          (满分:4)
    A. 可控性
    B. 综合性
    C. 跨越性
    D. 敏锐性
    E. 多向性
2.公共关系意识包括(    )。          (满分:4)
    A. 创新审美的意识
    B. 尊重公众的意识
    C. 塑造形象的意识
    D. 立足长远的意识
    E. 传播沟通的意识
3.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为(    )。          (满分:4)
    A. 书面文献
    B. 电子文献
    C. 声像文献
    D. 口头文献
4.公关部在组织内充当的角色为(    )。          (满分:4)
    A. “外交部”
    B. 整体形象策划部
    C. “宣传部”
    D. 情报信息部
    E. 决策参谋部
5.从时间上分类，公共关系的目标可分为(    )。          (满分:4)
    A. 短期目标
    B. 长期目标
    C. 中期目标
    D. 项目目标
6.四步工作法包括(    )。          (满分:4)
    A. 反馈评估
    B. 论证
    C. 调查研究
    D. 公关策划
    E. 传播实施
7.根据公众构成的稳定程度可将公众分为(    )。          (满分:4)
    A. 永久公众
    B. 周期性公众
    C. 临时性公众
    D. 稳定性公众
8.社会组织的基本特征包括(    )。          (满分:4)
    A. 组织具有一定数量的、较为固定的成员
    B. 组织具有特定的目标
    C. 组织具有实现目标的结构和手段
    D. 组织具有特定的功能
9.一个可行性的目标必须(    )。          (满分:4)
    A. 具有现实性
    B. 目标要有激励性、挑战性
    C. 目标是可以测量的
    D. 定性
10.以下(    )素质是一个访员所必须的。          (满分:4)
    A. 对调查工作有热心、感兴趣
    愿意接触和了解社会
    B. 具有死缠烂打
    软磨硬泡的本领
    C. 有高度的责任心和敬业精神
    D. 有较高的文化素质和必要的市场调查知识
    E. 仪表大方端正
    态度亲切
    平易近人
    以外向性格为佳