一、单选题:
1.信息的完全度又称为( )。 (满分:3)
A. 信息宽度
B. 信息精度
C. 信息融度
D. 信息向度
E. 信息真度
2.公共关系的主体要素是( )。 (满分:3)
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 组织形象
3.网络传播的优点不包括( )。 (满分:3)
A. 信息传输容量无限大
B. 超越时空
覆盖全球
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高
4.4P′S理论不包括( )。 (满分:3)
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
5.以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。 (满分:3)
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
6.下列关于商标的说法中错误的是( )。 (满分:3)
A. 商标是使用在商品上的
用以区别商品来源及特征的标记
B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D. 商标是商品的标记
是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
7.具有“传播者职业化“的特点的是( )。 (满分:3)
A. 电子媒介传播
B. 大众传播
C. 自身传播
D. 报纸传播
E. 人际传播
8.单向吹嘘式的公共关系特点是( )。 (满分:3)
A. “要投公众之所好”
B. “公众要被愚弄”
C. “公众意愿可以参与到决策中来”
D. “公众要被告知”
9.“公众优先的意识”,又可称为( )。 (满分:3)
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
10.被誉为“企业的脸”的是( )。 (满分:3)
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
11.以下不属于公共关系以目的划分目标的是( )。 (满分:3)
A. 改变态度
B. 联络情感
C. 名牌战略
D. 传播信息
12.( )强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:3)
A. 单向传播式的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
13.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了( )。 (满分:3)
A. 论证
B. 调查
C. 策划
D. 评估
14.对边缘公众的态度是( )。 (满分:3)
A. 做好转化工作
改变其态度
B. 加强沟通
争取他们的支持
C. 加强联系
有效地维持这种关系
15.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是( )。 (满分:3)
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
16.被誉为“企业的心”的是( )。 (满分:3)
A. EIS
B. VIS
C. BIS
D. MIS
E. AIS
17.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是( )。 (满分:3)
A. 政府的喉舌、官方的工具
B. 都以传播为主要的工作手段
C. 都源于传播学
D. 是两门交叉学科
18.以下不是文献调查法的优点的是( )。 (满分:3)
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
B. 可以超越时空条件的限制
了解到极其广泛的社会情况
C. 效率高、花费少
D. 具有具体性、生动性
19.公关信息的采集原则不包括( )。 (满分:3)
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
20.请选出下列错误的说法( )。 (满分:3)
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
二、多选题:
1.CIS导入作业程序分为( )。 (满分:4)
A. 完成与执行导入阶段
B. CIS动机目标确立阶段
C. 形象策略确立阶段
D. 监督评估阶段
E. 设计作业展开阶段
F. 调查阶段
2.公共关系与广告( )。 (满分:4)
A. 广告重具体效果
公共关系重整体效果
B. 广告种类多
公共关系种类少
C. 公共关系范围小
广告范围大
D. 广告窄
公共关系宽
E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的
公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
3.从效果上分类,公共关系的目标可分为( )。 (满分:4)
A. 满意目标
B. 厌恶目标
C. 中立目标
D. 最优目标
4.公关部在组织内充当的角色为( )。 (满分:4)
A. “外交部”
B. 整体形象策划部
C. “宣传部”
D. 情报信息部
E. 决策参谋部
5.创造性思维的特征包括( )。 (满分:4)
A. 可控性
B. 综合性
C. 跨越性
D. 敏锐性
E. 多向性
6.企业理念系统应该包括( )。 (满分:4)
A. 企业目标
B. 信息个性
C. 公众心理
D. 审美情趣
7.从系统科学的角度看,企业文化可以分为( )。 (满分:4)
A. 核心层的价值文化
B. 深层的精神文化
C. 中层的制度文化
D. 表层的物质文化
E. 浅层的行为文化
8.公共关系为组织提高效益表现在( )。 (满分:4)
A. 提高经济效益
B. 提高人文效益
C. 提高社会整体效益
D. 提高环境效益
9.双向对称式的代表人物是( )。 (满分:4)
A. 阿伦?森特
B. 爱德华?伯纳斯
C. 斯科特?卡特李普
D. 艾维?李
10.按照科学的传播种类划分,公共关系的传播种类包括( )。 (满分:4)
A. 人际传播
B. 报纸传播
C. 电子媒介传播
D. 自身传播
E. 大众传播