一、单选题：
1.( )体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 (满分:3)
A. 双向对称性的公共关系
B. 双向沟通式的公共关系
C. 单向吹嘘式的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
2.请选出下列错误的说法( )。 (满分:3)
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
3.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取( )。 (满分:3)
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
4.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于( )。 (满分:3)
A. 进攻型公共关系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 硬维系
5.下列关于名牌的说法中错误的是( )。 (满分:3)
A. 名牌的评定内容是品质和价值
B. 名牌的评定主体是组织与产品
C. 名牌的最终归属是著名品牌
D. 名牌的评定方式是认知和确定
6.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是( )。 (满分:3)
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
7.双向对称式的公共关系所要达到的目的是( )。 (满分:3)
A. 为了双方的利益
和谐拓展
B. 寻求公众的理解、认同与接纳
C. 为了扩大自身影响而玩弄公众
D. 为了赢得公众的支持而取悦公众
8.单向吹嘘式的公共关系特点是( )。 (满分:3)
A. “要投公众之所好”
B. “公众要被愚弄”
C. “公众意愿可以参与到决策中来”
D. “公众要被告知”
9.被誉为“企业的心”的是( )。 (满分:3)
A. EIS
B. VIS
C. BIS
D. MIS
E. AIS
10.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了( )。 (满分:3)
A. 论证
B. 调查
C. 策划
D. 评估
11.以下( )不是问卷调查法的优点。 (满分:3)
A. 匿名性
B. 非干扰性
C. 广泛性
D. 定性性
E. 节约性
12.“特尔斐法”指( )。 (满分:3)
A. 集思广益法
B. 排列法
C. 匿名咨询法
D. 默写法
E. 检核表法
13.以下不属于组织外部环境的选项是( )。 (满分:3)
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
14.下列不属于“三名”的选项是( )。 (满分:3)
A. 名称
B. 名门
C. 名品
D. 名人
15.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( )。 (满分:3)
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进
互为补充
共同发展
16.( )的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 (满分:3)
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
17.公共关系的客体要素是( )。 (满分:3)
A. 人与人群
B. 组织形象
C. 公众
D. 社会组织
18.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于( )。 (满分:3)
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
19.( )的主导思想是“投公众之所好”。 (满分:3)
A. 双向沟通式的公共关系
B. 双向对称性的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
20.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于( )。 (满分:3)
A. 专题调查
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 开掘信息
二、多选题：
1.一个可行性的目标必须( )。 (满分:4)
A. 具有现实性
B. 目标要有激励性、挑战性
C. 目标是可以测量的
D. 定性
2.组织形象的特征包括( )。 (满分:4)
A. 组织形象的多变性
B. 组织形象的相对性
C. 组织形象的多维性
D. 组织形象的主客观两重性
3.创造性思维训练所需的基本素质包括( )。 (满分:4)
A. 创造素质
B. 身体素质
C. 知识素质
D. 心理素质
4.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是( )。 (满分:4)
A. 双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特
B. 单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李
C. 单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆
D. 双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔
E. 双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯
5.企业沟通的形式有( )。 (满分:4)
A. 正式沟通
B. 横向沟通
C. 组织沟通
D. 纵向沟通
E. 非正式沟通
6.企业理念系统应该包括( )。 (满分:4)
A. 企业目标
B. 信息个性
C. 公众心理
D. 审美情趣
7.双向对称式的代表人物是( )。 (满分:4)
A. 阿伦?森特
B. 爱德华?伯纳斯
C. 斯科特?卡特李普
D. 艾维?李
8.组织公共关系的传播的特征包括( )。 (满分:4)
A. 纵向传播
B. 以组织目标为主导
C. 中介传播
D. 双向传播
9.公共关系策划的原则包括( )。 (满分:4)
A. 社会效益与经济效益相统一的原则
B. 公众利益与组织利益相统一的原则
C. 既定性与变通性相统一的原则
D. 总体形象与特殊形象相统一的原则
E. 知名度与美誉度相统一的原则
10.总体方案设计包括( )。 (满分:4)
A. 确定调查对象和调查单位
B. 确定调研的目的
C. 制定调查提纲和调查表
D. 确定调研方式和方法
E. 确定调研项目
|Archiver|手机版|小黑屋|www.openhelp100.com
( 冀ICP备19026749号-1 )
发表于 2016-3-6 20:32:33
