一、单选题:
1.市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销( ) (满分:2)
A. 效率
B. 配置
C. 灵敏度
D. 影响力
2.企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价所经营的业务,其中低机会、低威胁的业务属于( ) (满分:2)
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
3.企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的( ) (满分:2)
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
4.对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行( ) (满分:2)
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 大量市场营销
5.对于经营资源有限的中小企业而言,要打人新市场适宜用( ) (满分:2)
A. 集中市场营销
B. 差异性市场营销
C. 整合市场营销
D. 无差异市场营销
6.面对处于衰退期的产品,企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上,从中获取利润,这种决策属于( ) (满分:2)
A. 继续策略
B. 集中策略
C. 收缩策略
D. 放弃策略
7.按行业规则行动,按合理的成本定价,有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于 (满分:2)
A. 有道德的竞争者
B. 领先的竞争者
C. 良好的竞争者
D. 理性的竞争者
8.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( ) (满分:2)
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
9.市场渗透战略适用的情况是( ) (满分:2)
A. 现有市场--新产品
B. 新市场--现有产品
C. 现有市场--现有产品
D. 新市场--新产品
10.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( ) (满分:2)
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
11.( )即通过调整市场营销组合等来改善环境,以减轻环境威胁的严重性。 (满分:2)
A. 减轻策略
B. 转移策略
C. 反抗策略
D. 撤退策略
12.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成 (满分:2)
A. 一般群众
B. 地方公众
C. 市民行动公众
D. 媒介公众
13.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于( )。 (满分:2)
A. 对商品知识有专门了解
B. 人数少
C. 服务要求高
D. 广告对购买决策影响大
14.市场营销的核心是( )。 (满分:2)
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
15.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) (满分:2)
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误
16.产品需求的下降会导致该产品( )。 (满分:2)
A. 价格上升,销量减少
B. 价格上升,销量下降
C. 价格下降,销量上升
D. 价格下降,销量下降
17.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的,其中在信任阶段,对者影响最大的是( ) (满分:2)
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
18.某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大的网点,从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) (满分:2)
A. 重心法
B. 最大运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法
19.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于( ) (满分:2)
A. 固定成本
B. 准固定成本
C. 变动成本
D. 准变动成本
20.若企业只能依据市场供求关系来改变自己的产量,则意味着( ) (满分:2)
A. 该企业是一个价格制定者
B. 该企业是一个价格接受者
C. 该企业拥有垄断权力
D. 该企业无法控制其产量
21.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) (满分:2)
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
22.战略控制有两种工具可以利用,即( )。 (满分:2)
A. 营销能力分析和竞争能力分析
B. 营销效益等级评定和营销审计
C. 战略审计和营销调研
D. 系统分析与动态分析
23.企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计,这一影响因素属于( ) (满分:2)
A. 选择分销
B. 独家分销
C. 大量分销
D. 密集分销
24.产业用品市场营销主要的促销工具是( )。 (满分:2)
A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 公共关系宣传
25.市场营销学作为一门独立的经济学科,诞生于20世纪初的( )。 (满分:2)
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
26.在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是( ) (满分:2)
A. 市场占有率和相对市场占有率
B. 行业吸引力和业务力量
C. 市场占有率和行业吸引力
D. 业务力量和相对市场占有率
27.按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是( ) (满分:2)
A. 量力而行法
B. 目标任务法
C. 竞争对等法
D. 销售百分比法
28.“我们的文件柜这样结实,即使从楼上摔下去也坏不了,为什么买的人还这么少?”,你认为说此话人的营销观念属于( )。 (满分:2)
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 市场营销观念
29.我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采取( ) (满分:2)
A.
B. 集中决策
C. 收缩决策
D. 快速掠取决策
E. 产品改良决策
30.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是( ) (满分:2)
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法
二、多选题:
1.产品经理组织的缺点表现在( )。 (满分:2)
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
2.在选择目标市场营销策略时应该考虑的问题( )。 (满分:2)
A. 企业资源
B. 产品同质性
C. 市场同质性
D. 产品生命周期
E. 竞争对手的战略
3.企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分,其划分的依据主要有( ) (满分:2)
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
4.收集第一手资料的方法有( )。 (满分:2)
A. 观察法
B. 小组深度访问法
C. 问卷调查法
D. 实验法
5.服务产品成本中的准变动成本主要包括( ) (满分:2)
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用
6.下列属于需求导向的定价方法有( )。 (满分:2)
A. 成本加成定价法
B. 目标定价法
C. 认知价值定价法
D. 差别定价法
E. 声望定价法
7.统计需求分析中,企业经常分析的因素,主要有( )。 (满分:2)
A. 价格
B. 成本
C. 收入
D. 人口
E. 促销
8.制造商在商定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括( ) (满分:2)
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
9.下列有关订购点决策描述正确的有( ) (满分:2)
A. 订购前置时间越长,订购点越高
B. 使用率越高,订购点越高
C. 服务水平越低,订购点越低
D. 使用率与订购前置时间变动越大,订购点越高
E. 使用率越高,订购点越低
10.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有( ) (满分:2)
A. 市场规模
B. 市场增长速度
C. 贸易费用
D. 竞争相对优势
E. 国际中间商成本
11.差别化市场定位战略的方法包括( )。 (满分:2)
A. 产品差别化
B. 服务差别化
C. 人员差别化
D. 品牌差别化
E. 形象差别化
12.某产品采用者的采用时间服从平均值为X年,标准差为ζ年,则新产品上市(X—ζ)年后开始采用者有( ) (满分:2)
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
E. 落后采用者
13.渠道的主要职能是( )。 (满分:2)
A. 市场研究
B. 融资
C. 交易接洽
D. 风险承担
E. 谈判
14.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( ) (满分:2)
A. 政治环境
B. 市场机会
C. 资源条件
D. 消费者运动
E. 经营风险
15.按新产品新颖程度可将产品分为( )。 (满分:2)
A. 全新新产品
B. 换代新产品
C. 改进新产品
D. 仿制新产品
16.以广告为主的促销组合主要使用于以下情况( )。 (满分:2)
A. 市场广阔,用户分散
B. 便利品
C. 需快速传达产品信息给顾客
D. 企业采用直接销售,渠道短
E. 顾客集中.数量较少的市场
17.企业形象识别系统的构成因素为( ) (满分:2)
A. 经营理念识别
B. 消费者认同感识别
C. 经营活动识别
D. 设计观念识别
E. 整体视觉识别
18.营销审计具有下列特性( )。 (满分:2)
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
19.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此,企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势( ) (满分:2)
A. 经营管理方面
B. 财务方面
C. 采购方面
D. 产品方面
E. 市场营销方面
20.以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是:( )。 (满分:2)
A. 供应商
B. 生产者
C. 商人中间商
D. 代理中间商
E. 最终消费者或用户