19春福师《旅行社经营与管理》在线作业二（随机）

福师《旅行社经营与管理》在线作业二
1.[判断题]诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。

奥鹏作业答案
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    A.错误
    B.正确
    正确答案:——B——
2.[判断题]为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:——B——
3.[判断题]明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:——A——
4.[判断题]旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。（ ）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
5.[判断题]水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。（ ）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
6.[判断题]旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。（ ）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
7.[判断题]以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范围，旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。（　）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
8.[判断题]旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（ ）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
9.[判断题]旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（ ）
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
10.[判断题]旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
11.[多选题]旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
    A.集约型的质量增长
    B.粗放型
    C.粗放型的数量增长
    D.集约型
    正确答案:————
12.[多选题]旅行社的质量包含（ ）方面的质量。
    A.旅行社的环境质量    奥鹏19春答案
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    B.旅行社的接待服务质量
    C.旅行社的产品设计质量
    D.旅行社的内部质量
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13.[多选题]导游人员指为旅行社（ ）的人员
    A.组织安排旅行
    B.游览事项
    C.提供向导
    D.讲解和旅途服务
    正确答案:————
14.[多选题]旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（ ）等。
    A.业务的时效性
    B.工作的复杂性
    C.知识的广博性
    D.联系的广泛性
    正确答案:————
15.[多选题]旅行社的主要业务有（ ）。
    A.旅游产品的开发
    B.旅游产品的销售
    C.旅游服务的采购
    D.旅游接待
    正确答案:————
16.[多选题]旅游业主要由（ ）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性
    A.旅行社部门
    B.交通客运部门
    C.住宿业部门
    D.旅游景区
    正确答案:————
17.[多选题]我国的签证制度有（ ）
    A.一次签证一次有效
    B.一次签证两次有效
    C.多次签证
    D.免除签证
    正确答案:————
18.[多选题]旅行社成本核算方法有（ ）
    A.单团核算法
    B.等级核算法
    C.部门核算法
    D.导游核算法
    正确答案:————
19.[多选题]旅游接待服务的“三定”是指（ ）。
    A.定点餐厅 就餐
    B.定点景点游览
    C.定点商店购物
    D.定点饭店住宿
    正确答案:————
20.[多选题]在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( )
    A.为旅游者代办出境、入境和签证手续
    B.招徕和接待旅游者
    C.向旅游者提供导游服务
    D.为旅游者安排交通、游览、住宿
    正确答案:————
21.[多选题]汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
    A.汇款人
    B.收款人
    C.汇出行
    D.汇入行
    正确答案:————
22.[多选题]旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )
    A.实
    B.新
    C.特
    D.精
    正确答案:————
23.[多选题]旅游接待服务的规范化管理包括（ ）
    A.标准化
    B.程序化
    C.定型化
    D.个性化
    正确答案:————
24.[多选题]散客旅游的接待要求有（ ）。
    A.丰富旅游产品体系
    B.增加旅游产品的文化含量
    C.建立计算机网络化预订系统
    D.建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络
    正确答案:————
25.[多选题]世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
    A.乡村旅游
    B.度假旅游
    C.商务旅游
    D.奖励旅游
    正确答案:————
26.[多选题]旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
    A.固定资产
    B.流动资产
    C.固定资金
    D.流动资金
    正确答案:————
27.[多选题]组团包价包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和保险等附加费用。
    A.房费
    B.标准餐费
    C.交通费
    D.综合服务费
    正确答案:————
28.[单选题]设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ）名。
    A.1
    B.2
    C.3
    D.4
    正确答案:————
29.[单选题]下列哪项不属于小包价的构成部分： （ ）
    A.饭店客房
    B.集散地接送服务
    C.城市间的交通
    D.参观浏览
    正确答案:————
30.[单选题]下列哪项不属于旅行社营业成本费 （ ）
    A.陪同费
    B.交通费
    C.签证费
    D.旅游业务费
    正确答案:————
31.[单选题]我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
    A.观光产品
    B.观光度假结合型产品
    C.特种旅游产品
    D.休闲度假旅游产品
    正确答案:————
32.[单选题]我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（ ）。
    A.中国旅行社总社
    B.上海旅行社
    C.香港中国旅行社
    D.澳门旅行社
    正确答案:————
33.[单选题]（ ）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
    A.集中性市场策略
    B.选择性市场策略
    C.无选择性市场策略
    D.混合性市场策略
    正确答案:————
34.[单选题]追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
    A.成本加成法
    B.竞争导向定价法
    C.需求导向定价法
    D.市场导向定价法
    正确答案:————
35.[单选题]外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
    A.驻华使馆
    B.当地公安局
    C.旅行社
    D.当地旅游局
    正确答案:————
36.[单选题]在旅游产品生命周期阶段的( )，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
    A.引入期
    B.成长期
    C.成熟期
    D.衰退期
    正确答案:————
37.[单选题]旅行社每年接待（ ）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
    A.5
    B.10
    C.15
    D.20
    正确答案:————
38.[单选题]在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?（　　　）
    A.在旅游目的地迎接客人
    B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
    C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务
    D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
    正确答案:————
39.[单选题]（ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
    A.上海春秋国际
    B.康辉
    C.中国国际
    D.广州康泰
    正确答案:————
40.[单选题]下列不属于散客旅游的特点是（ ）。
    A.批量小
    B.批次少
    C.预订期短
    D.要求多
    正确答案:————
41.[单选题]从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
    A.大城市
    B.沿海经济发达地区
    C.南方
    D.历史悠久的地区
    正确答案:————
42.[单选题]旅行社的首要职能是（ ）。
    A.销售职能
    B.生产职能
    C.组织协调职能
    D.分配职能
    正确答案:————
43.[单选题]下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）
    A.漏接事故
    B.旅游者走失事故
    C.错接事故
    D.误机（车、船）事故
    正确答案:————
44.[单选题]经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
    A.75
    B.50
    C.30
    D.5
    正确答案:————
45.[单选题]关于散客旅游的叙述，错误的是( )
    A.行程可自由安排
    B.要求多
    C.全部旅游事务都由游客自己办理
    D.旅游预订期短
    正确答案:————
46.[单选题]旅行社的第二个基本职能是（ ）。
    A.生产职能
    B.组织协调职能
    C.销售职能
    D.分配职能
    正确答案:————
47.[单选题]旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫（ ）。
    A.漏接
    B.空接
    C.错接
    D.其它
    正确答案:————
48.[单选题]旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
    A.一个月
    B.半年
    C.一年
    D.两年
    正确答案:————
49.[单选题]向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（ ）
    A.15天
    B.30天
    C.60天
    D.90天
    正确答案:————
50.[单选题]在市场上十分受旅游者欢迎，而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是（）
    A.金牛产品
    B.问号产品
    C.明星产品
    D.金钱陷阱产品
    正确答案:————
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