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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业二
1.[单选题]短期计划通常是指(  )计划。
奥鹏作业答案
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    A.专项
    B.基建
    C.五年
    D.年度
    正确答案:——D——
2.[单选题]随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队工作中(   )的优势。
    A.团队协作
    B.团队成员相互信任
    C.决策更合理
    D.生产效率提高
    正确答案:——B——
3.[单选题]人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响,这里所指的"噪音干扰"可能来自于(  )。
    A.沟通的全过程
    B.信息传递过程
    C.信息解码过程
    D.信息编码过程
    正确答案:——A——
4.[单选题]“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是(  )。
    A.该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误
    B.这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处
    C.这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇
    D.商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章
    正确答案:————
5.[单选题]某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷,清洁状况. 通风条件等也不好,这导致团队成员之间不断出现矛盾,工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平,这些原因属于(   )的范畴。
    A.工作本身
    B.工资和利益
    C.企业文化
    D.工作条件
    正确答案:————
6.[单选题]信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是(  )。
    A.轮式沟通网络
    B.链式沟通网络
    C.环式沟通网络    奥鹏在线答案
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    D.Y式沟通网络
    正确答案:————
7.[单选题]李某是一公司的销售部门的经理,他一天到晚都有接不完的电话,各种客户的咨询电话. 定购电话、抱怨电话等都找他,同时他又不放心把这些工作交给其他人去做,使得他不能抓住工作的主要部分,又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷,为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢?李经理的这种情形说明(   )。
    A.他不会有效的工作
    B.他不能解决客户的问题
    C.他不会有效地休息
    D.他不能很好地授权
    正确答案:————
8.[单选题]一般来讲,(   )不是企业发展的推动因素。
    A.让更多的人到企业工作
    B.降低经营成本
    C.尽量降低收益
    D.提高顾客满意度
    正确答案:————
9.[单选题]团队学习的最大障碍是()。
    A.自我防卫
    B.自我鼓励
    C.自我保护
    D.自我展示
    正确答案:————
10.[单选题]什么样的目标是科学的工作目标?(   )
    A.具体的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
    B.具体的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
    C.抽象的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
    D.抽象的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
    正确答案:————
11.[单选题]小赵是一公司的职员,他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人,那么如果他想获得好的发展,目前(   )是他面临的最好机会。
    A.善于承担领导责任
    B.积极参与团队发展
    C.参加公司为员工提供的培训
    D.从事不稳定的行业
    正确答案:————
12.[单选题]吴总是一位善于授权的人,他认为有些员工比他更适合做一些工作,如果不信任他们,全部工作由自己来做,那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控,需要建立一个机制来确保计划的执行,那么你认为吴总不会(   )来监督和控制计划的执行。
    A.随时频繁地了解工作进展
    B.通过阶段性的书面的报告
    C.使用项目管理及追踪软件
    D.通过召开定期会议
    正确答案:————
13.[单选题]对于一个管理者来说,下列哪项技能起到最重要的作用()?
    A.智慧
    B.经验
    C.专业技术
    D.人际关系
    正确答案:————
14.[单选题](   )是工作目标量化的衡量标准。
    A.效率标准和数量标准
    B.数量标准和质量标准
    C.效率标准和质量标准
    D.时间标准和质量标准
    正确答案:————
15.[单选题]老王是一个退休的工人,退休前在工厂经常参加工厂组织的各种活动,老王是喜欢热闹的人,推销以后,一个人在家呆着。他觉得特别闷。从马斯洛的需求理论来看,老王现在的需求属于(   )。
    A.社会需求
    B.生理需求
    C.自尊的需求
    D.自我实现的需求
    正确答案:————
16.[单选题]自我评估是自我发展的一部分,通常可以用(   )两种方式对一个人进行评估。
    A.绩效评估和自我评估
    B.鉴定会和对自我进步的评价
    C.正规程序的评估和自我评价
    D.绩效评估和别人对自己的评价
    正确答案:————
17.[单选题]质量圈是()年代应用最广的问题解决型团队?
    A.60
    B.70
    C.80
    D.90
    正确答案:————
18.[单选题]确立目标是(  )工作的一个主要方面。
    A.计划
    B.人员配备
    C.指导与领导
    D.控制
    正确答案:————
19.[单选题]某通讯公司的呼叫中心,在中午员工就餐的时候,员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题,客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是   (   )。
    A.提升业务经营的质量
    B.提高计划实施的质量
    C.维护服务水平
    D.制订人员安排表
    正确答案:————
20.[单选题]灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越(  )。
    A.大
    B.小
    C.灵活
    D.捉摸不定
    正确答案:————
21.[单选题]管理的所有职能中最基本的一项是(  )。
    A.计划
    B.组织
    C.人员配备
    D.控制
    正确答案:————
22.[单选题]下列哪个不属于管理者扮演的角色()?
    A.领导者
    B.联络者
    C.谈判家
    D.被传播者
    正确答案:————
23.[单选题]()是能力转换成业绩的中介和媒介,是一个转换器
    A.知识
    B.态度
    C.品质
    D.个性
    正确答案:————
24.[单选题]选择方案是指选择行为过程,正式(  )方案。
    A.制定
    B.评价
    C.通过
    D.执行
    正确答案:————
25.[单选题]计划工作的第一步是(  )。
    A.估量机会
    B.确定目标
    C.确定前提
    D.作好预算
    正确答案:————
东财19春答案
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共 0 个关于本帖的回复 最后回复于 2019-5-12 14:31

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