东财19春学期《高效沟通与呈现技巧》在线作业三

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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三
1.[单选题]下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
奥鹏作业答案
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    A.语言信息
    B.声音信息
    C.视觉信息
    D.对方的身份信息
    正确答案:——C——
2.[单选题]握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
    A.握手时掌心向上
    B.手掌都处于垂直状态
    C.软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
    D.握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
    正确答案:——D——
3.[单选题]总之，沟通最坚实的基础是?
    A.沟通内容    奥鹏在线答案
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    B.双方信任
    C.身体语言
    D.沟通方式
    正确答案:——B——
4.[单选题]聆听的最高层次是?
    A.听而不闻
    B.表面地听
    C.设身处地地听
    D.专注地听
    正确答案:————
5.[单选题]下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
    A.信息
    B.噪音
    C.反馈
    D.接受者
    正确答案:————
6.[单选题]下面哪个不属于开放型问题?
    A.会议时如何结束的?
    B.你喜欢你的工作的哪些方面
    C.你有什么问题?
    D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
    正确答案:————
7.[单选题]下面哪些是有效的沟通原则?
    A.有明确的沟通目标
    B.重视细节
    C.请对方做好准备
    D.谈事情的过程中注意加入个性成分
    正确答案:————
8.[单选题]下面哪个距离是社交距离
    A.0-0.5m
    B.0.5-1.2m
    C.1.2-3.5m
    D.3.5m以上
    正确答案:————
9.[单选题]下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
    A.对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
    B.总结自己的观点
    C.请求采取行动
    D.以一首名人诗句作为结尾
    正确答案:————
10.[单选题]沟通过程中“跟进”的概念是什么?
    A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
    B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
    C.传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
    D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
    正确答案:————
11.[多选题]沟通中接收者的障碍是什么?
    A.过度加工
    B.知觉偏差
    C.主观臆测
    D.选择性假设
    正确答案:————
12.[多选题]呈现的方法有哪些?
    A.讲解
    B.演示
    C.提问与讨论
    D.录像
    E.讲故事
    正确答案:————
13.[多选题]对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?
    A.封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
    B.开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
    C.封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
    D.开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
    正确答案:————
14.[多选题]沟通的特点是什么?
    A.随时性
    B.双向性
    C.情绪性
    D.互赖性
    正确答案:————
15.[多选题]演讲需要哪些结束语?
    A.总结观点
    B.请求采取行动
    C.简洁而真诚的赞扬
    D.幽默的结尾
    正确答案:————
16.[多选题]沟通中的ABC原则是指?
    A.精确（Accuracy）
    B.简要（Brevity）
    C.清楚（Clarity）
    D.循序渐进（遵循有浅入深的顺序）
    正确答案:————
17.[多选题]良好的倾听环境包括哪些因素?
    A.自然条件因素
    B.社会因素
    C.人的心理因素
    D.生理因素
    正确答案:————
18.[多选题]语言有哪些特点?
    A.品质
    B.频率
    C.高度
    D.音量
    正确答案:————
19.[多选题]倾听的过程是什么?
    A.预言
    B.接受信息
    C.注意、赋予含义
    D.记忆
    正确答案:————
20.[多选题]沟通距离的类型有哪些?
    A.亲密距离
    B.私人距离
    C.社交距离
    D.公众距离
    正确答案:————
21.[多选题]下面哪些行为不属于“有效的聆听”?
    A.边听边与自己的观点进行对照
    B.对自己不明白的地方及时反馈
    C.仅听自习想听或愿听的东西
    D.精力不集中，易被其它东西干扰
    正确答案:————
22.[多选题]我们为什么要提问?
    A.收集信息和发现需求
    B.开始和结束谈话
    C.控制谈话方向
    D.制止别人滔滔不绝的谈话
    正确答案:————
23.[多选题]下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容?
    A.性
    B.政治
    C.娱乐新闻
    D.收入
    正确答案:————
24.[多选题]沟通有哪几种类型?
    A.辅助语言
    B.形体动作
    C.眼睛中的信息
    D.吸引力
    正确答案:————
25.[多选题]呈现的目的是什么?
    A.劝说或游说
    B.介绍情况
    C.深刻印象使人信服
    D.让听众快乐
    正确答案:————
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