东财19春学期《饭店营销理论与实务》在线作业二

东财《饭店营销理论与实务》在线作业二
1.[单选题]下列（）不是饭店公关部门的主要活动。
奥鹏作业答案
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    A.与新闻界交往
    B.演讲
    C.咨询
    D.抽奖
    正确答案:——D——
2.[单选题]每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为（）。
    A.饭店营销组合
    B.饭店促销组合
    C.饭店市场组合
    D.饭店销售组合
    正确答案:——B——
3.[单选题]下列（）不属于饭店的内部营销活动。
    A.培训    奥鹏在线答案
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    B.内部沟通
    C.奖励机制
    D.设立电子营销平台
    正确答案:——D——
4.[单选题]汽车旅馆的出现以及它采用的定位策略是（）。
    A.避强定位
    B.迎头定位
    C.重新定位
    D.有效定位
    正确答案:————
5.[单选题]在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。
    A.一次浪漫之旅
    B.一间客房
    C.四天住宿
    D.干净整洁
    正确答案:————
6.[单选题]如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”，如此定位的错误在于（）。
    A.定位过窄
    B.定位混乱
    C.定位过宽
    D.定位模糊
    正确答案:————
7.[单选题]有形展示策略错误是的是（）。
    A.五星级酒店独特的外形设计
    B.服务员整洁干净的仪表服装
    C.微笑
    D.二楼的总台
    正确答案:————
8.[单选题]推销过程中最重要的技巧是（）。
    A.努力
    B.倾听
    C.规划
    D.了解
    正确答案:————
9.[单选题]迪斯尼放弃赌彩市场，是因为它们考虑到自己企业的（）。
    A.资源
    B.环境
    C.目标
    D.利润
    正确答案:————
10.[单选题]营业推广又被称为（）。
    A.营业促进
    B.销售促进
    C.销售推广
    D.销售鼓励
    正确答案:————
11.[多选题]内部营销的两个效益分别是（ ）。
    A.顾客满意
    B.顾客期望
    C.员工满意
    D.服务满意
    正确答案:————
12.[多选题]特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
    A.必须监督受许企业的经营活动
    B.株连效应
    C.限制了创新意识
    D.增加成本
    正确答案:————
13.[多选题]如何判断信源是可信的？
    A.专业性
    B.可信度
    C.亲近性
    D.价格
    正确答案:————
14.[多选题]市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。
    A.发展规模
    B.个性化服务
    C.市场机会
    D.竞争力
    正确答案:————
15.[多选题]需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
    A.时间
    B.规模
    C.空间
    D.结构
    正确答案:————
16.[多选题]定价时要考虑到饭店产品的特点有（）。
    A.声誉
    B.季节性
    C.标准化程度
    D.新颖性
    正确答案:————
17.[多选题]市场渗透定价策略的条件（ ）。
    A.市场对价格高度敏感
    B.存在规模经济
    C.市场小但利润丰厚
    D.低价必须有助于抵御竞争
    正确答案:————
18.[多选题]渠道冲突的类型有（）。
    A.水平冲突
    B.垂直冲突
    C.角色冲突
    D.利益冲突
    正确答案:————
19.[多选题]如何避免渠道冲突。
    A.明确各方责权
    B.明确各成员市场区域
    C.协商目标
    D.保证一致性
    正确答案:————
20.[多选题]在哪些情况下，饭店企业会考虑降价。
    A.生产能力过剩
    B.增加市场份额
    C.规模效益明显
    D.通货膨胀
    正确答案:————
21.[多选题]饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。
    A.顾客因素
    B.产品因素
    C.中间商因素
    D.竞争因素
    正确答案:————
22.[多选题]饭店的营销组合，最终体现在（ ）两个非常有特殊性的方面。
    A.人际互动
    B.目标管理
    C.过程管理
    D.内部营销
    正确答案:————
23.[多选题]下列属于迎头定位策略的是（）。
    A.“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
    B.“味道就是更好些”
    C.“回归简单”
    正确答案:————
24.[多选题]影响价格决策的营销目标常见的有（）。
    A.生存
    B.当前利润最大化
    C.市场份额领先
    D.业绩长远化
    正确答案:————
25.[多选题]下列属于面向消费者的营业推广工具有（）。
    A.赠券
    B.样品
    C.售点排列
    D.提成
    正确答案:————
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