东财19春学期《服务礼仪B》在线作业一（随机）

奥鹏作业答案

东财《服务礼仪B》在线作业一（随机）
1.[单选题]跷大拇指时是表示不友善意思的国家是（）。
奥鹏19春答案
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    A.希腊
    B.英国
    C.新西兰
    D.意大利
    正确答案:——A——
2.[单选题]在举办宴会时，主人和陪同人员应提前到达现场，时间一般应提前（）。
    A.15分钟以内
    B.15——30分钟
    C.30——60分钟
    D.60分钟以上
    正确答案:——B——
3.[单选题]需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（）。
    A.大庭广众之下即可
    B.可使用公用电话    奥鹏作业答案
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    C.使用私人电话
    D.可借用他人的电话
    正确答案:——C——
4.[单选题]化自然妆的重点在于（）。
    A.眼影
    B.口红
    C.粉底
    D.眉毛
    正确答案:————
5.[单选题]正式宴会的用餐时间一般为（）。
    A.1小时以内
    B.1.5——2小时
    C.2——3小时
    D.3小时以上
    正确答案:————
6.[单选题]咖啡的最佳饮用温度是（）度。
    A.40
    B.60
    C.86
    D.96
    正确答案:————
7.[单选题]一般情况下，舞会的结束曲是（）。
    A.《难忘今宵》
    B.《友谊地久天长》
    C.《同一首歌》
    D.《朋友》
    正确答案:————
8.[单选题]以下有关西餐中刀叉的使用方法叙述错误的是（）。
    A.左手叉右手刀
    B.左手刀右手叉
    C.西餐讲究吃一道菜用一副刀叉
    D.吃黄油用的餐刀一般没有与之匹配的餐叉
    正确答案:————
9.[单选题]交谊舞会的时间一般不长于（）。
    A.2小时
    B.3小时
    C.4小时
    D.5小时
    正确答案:————
10.[单选题]中途放下刀叉，应将刀叉（）。
    A.“八”字形分别放在盘子上
    B.平行放在盘子上
    C.交叉放在盘子上
    正确答案:————
11.[多选题]以下有关游览过程中“购”的礼仪的说法，其中正确的是（）。
    A.在购物前要先看准要买的物品再招呼营业员
    B.如果损坏了商店的商品，要照价赔偿
    C.购买纪念品时最好以小型轻便为首选
    D.购物是旅游活动不可缺少的一个活动
    正确答案:————
12.[多选题]称呼的作用一般是（）。
    A.呼唤功能
    B.显示呼唤人与被呼唤人的关系功能
    C.表示呼唤人与被呼唤人之间的态度和情感
    正确答案:————
13.[多选题]以下有关游览前准备所需注意的礼仪的说法，其中正确的有（）。
    A.出发前首先要找出游览地点的游览路线、游览点的交通图和有关的历史、地理资料
    B.必备的证件一定要全部带上
    C.旅行药品也包含在准备的范围内
    D.男士为了表示对同伴的尊重，可以穿西装
    正确答案:————
14.[多选题]国内的佛教徒不吃的食品为（）。
    A.猪肉
    B.葱、蒜
    C.韭菜
    D.芥末
    正确答案:————
15.[多选题]奉茶的顺序一般是（）。
    A.先主宾，后次宾
    B.先女士，后男士
    C.先次宾，后主宾
    D.先男士，后女士
    正确答案:————
16.[多选题]以下有关国外住宿礼仪的说法，其中正确的是（）。
    A.在国外宾馆住宿不必像外国人一样必须付小费
    B.如果小费放在桌子上，一定要用信封装好，并写上“给服务员”
    C.性别相同的两个人可以住一间客房
    D.在外国人家里住宿也需要付小费
    正确答案:————
17.[多选题]安排文艺演出的原则是（）。
    A.考虑来宾来访的性质
    B.尊重来宾的风俗习惯
    C.照顾来宾的特殊爱好
    D.宣传自己的传统文化
    E.符合自己的实际能力
    正确答案:————
18.[多选题]有关迎送客人的礼仪，以下说法正确的有（）。
    A.迎宾是主人在前，客人在后
    B.迎宾是客人在前，主人在后
    C.送客是客人在前，主人在后
    D.送客是主人在前，客人在后
    正确答案:————
19.[多选题]酒吧的类型一般包括（）。
    A.鸡尾酒吧
    B.宴会酒吧
    C.服务型酒吧
    D.站立酒吧
    正确答案:————
20.[多选题]以下说法错误的是（）。
    A.金色和银色可以同时出现在身体上
    B.男性对待熟悉的人不必脱帽至礼
    C.男性与女性、牧师谈话时要脱帽
    D.女性穿晚礼服时可以戴帽子
    正确答案:————
21.[多选题]下列说法错误的是（）。
    A.因工作需要而入座时最好不要依靠椅背
    B.垂腿开膝式坐姿也适合女性
    C.前身后曲式坐姿适合男性
    D.双脚内收试坐姿只适合男性
    正确答案:————
22.[多选题]面部修饰的原则（）。
    A.干净
    B.整洁
    C.卫生
    D.自然
    正确答案:————
23.[多选题]定势维持的条件为（）。
    A.一定的言语条件
    B.良好的决策系统
    C.规范良好的价值取向
    D.良好的自然环境
    正确答案:————
24.[多选题]领带夹的注意事项有（）。
    A.要高质量
    B.未婚男士使用
    C.已婚男士使用
    D.可以通用
    正确答案:————
25.[多选题]礼仪包括以下哪几种种类（）。
    A.商务礼仪
    B.服务礼仪
    C.政务礼仪
    D.社交礼仪
    E.国际礼仪
    正确答案:————
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