福师网院19春《健身休闲运动俱乐部管理》期末试卷参考

《健身/休闲运动俱乐部管理》期末试卷学号：              姓名：
问答题：1、健身/休闲运动俱乐部的服务作为一种包含各种有形和无形服务的集合，它由核心服务、便利性服务、支持性服务三个内容组成，请解释三个服务内容的具体含义是什么？（25）
2、详细分析影响健身/休闲运动俱乐部服务质量的主要因素有哪些？（25）
3、假如你想在福州投资一个健身运动俱乐部，投资额500万，建筑面积4000平方米，地点在宝龙广场附近，试写出一份投资可行性分析报告（包括成本估算）。（50分）
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