东财19春《电子商务概论》在线作业二（随机）题目

欧阳老师

东财《电子商务概论》在线作业二（随机）
1.[单选题]为教育和培训这一传统行业带来全新的技术和市场的是( )
奥鹏19春答案
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    A.网上教育
    B.语音文字在线自动翻译技术
    C.应用系统开发
    D.虚拟专用网提供
    正确答案:——A——
2.[单选题]以下都是营销者用来归类的工具或技术除了
    A.数据库
    B.自动回复系统
    C.数据仓库
    D.数据挖掘技术
    正确答案:——B——
3.[单选题]在电子商务分类中， B to B是
    A.消费者与消费者间的电子商务
    B.企业间的电子商务
    C.企业内部的电子商务
    D.企业与消费者间的电子商务
    正确答案:——B——
4.[单选题]比较选择法是企业对配送活动的(　　)等进行比较而选择配送方式的一种方法。
    A.管理和效益    奥鹏作业答案
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    B.技术和人员
    C.成本和收益
    D.人员和成本
    正确答案:————
5.[单选题]以下都是数字钱包最重要的功能除了
    A.利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份
    B.存储和转移价值
    C.给消费者提供便利并降低交易成本
    D.保障从消费者到商家的支付过程的安全
    正确答案:————
6.[多选题]针对信用卡的问题，改进的方法包括（ ）。
    A.与国际接轨，走公司制道路
    B.实施大中城市战略
    C.加强宏观管理
    D.避免无序竞争和资源浪费
    正确答案:————
7.[多选题]企业将自己的物流业务外包给第三方物流公司，可以获得的优势包括（  ）。
    A.获得规模经济效益
    B.拥有第三方灵活性
    C.获取作业利益
    D.拥有外部网络和信息技术
    正确答案:————
8.[多选题]网络营销策略主要有
    A.品牌策略
    B.定价策略
    C.渠道策略
    D.促销策略
    正确答案:————
9.[多选题]下面属于网络银行区别于传统银行的有（   ）。
    A.更好的客户服务
    B.银行的投入减少
    C.银行间竞争加剧
    D.经营理念的变化
    正确答案:————
10.[多选题]网络营销沟通包括以下哪几种方式
    A.网络广告
    B.电子邮件营销
    C.公共关系
    D.网站自身
    正确答案:————
11.[多选题]最常见的物理访问风险有____
    A.中断系统的运行
    B.直接破坏系统设备
    C.偷窃系统设备
    D.在系统中留下“后门”
    正确答案:————
12.[多选题]ECRM的功能包括（  ）。
    A.降低企业运营成本
    B.满足客户个性化需求
    C.提高产品质量
    D.打击竞争对手
    正确答案:————
13.[多选题]EDI 的效益主要取决于()
    A.企业的规模
    B.企业的系统集成化程度
    C.贸易量大小
    D.企业的应用层次
    正确答案:————
14.[多选题]自助型网络服务带给用户的困扰主要表现在( )
    A.耗费大量金钱
    B.无法获得完整的服务
    C.耗费大量时间
    D.常常需要访问不同网站
    正确答案:————
15.[多选题]CRM的重要功能是（  ）。
    A.客户信息管理
    B.营销管理
    C.销售管理
    D.客户关怀
    正确答案:————
16.[多选题]网络银行快速发展的原因包括（   ）。
    A.金融服务业网络化
    B.经济原因
    C.国家政策
    D.建立和维护银行与顾客间的关系
    正确答案:————
17.[多选题]“三网合一”中的“三网”是指( )
    A.无线网
    B.电信网
    C.电脑网
    D.电视网
    正确答案:————
18.[多选题]在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节
    A.物流配送
    B.信息发布平台
    C.电子支付结算
    D.CA认证中心
    正确答案:————
19.[多选题]服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是(   )
    A.灵活
    B.安全
    C.稳定
    D.可靠
    E.快捷
    正确答案:————
20.[多选题]EDI的成本问题主要包括哪些方面（   ）。
    A.EDI应用成本大
    B.剩余劳动力安排困难
    C.电子商务对EDI产生冲击
    D.EDI地区发展不均衡
    正确答案:————
21.[多选题]常见的电子商务支付方式包括（ ）。
    A.智能卡
    B.电子现金
    C.电子钱包
    D.电子支票
    正确答案:————
22.[多选题]网络银行的发展阶段包括____
    A.信息发布阶段
    B.单向提供服务阶段
    C.互动银行业务服务阶段
    D.全面网上银行业务阶段
    正确答案:————
23.[多选题]以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是（ ）。
    A.两者范围不同
    B.两者思想的形成不同
    C.两者没有不同
    D.两者根本不相关
    正确答案:————
24.[多选题]强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是
    A.向上读
    B.向下读
    C.向下写
    D.向上写
    正确答案:————
25.[多选题]提高客户满意度的措施包括（ ）。
    A.改善服务质量
    B.控制客户期望值
    C.加大宣传
    D.进行满意度调查
    正确答案:————
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