江南大学19春《消费者权益保护法》第一次离线作业-消费者权益保护法答案

欧阳老师

江南大学现代远程教育 第一阶段练习题考试科目：《消费者权益保护法》第1讲至第2讲（总分100分）      

______________学习中心（教学点） 批次：         层次：                           
专业：                 学号：                   身份证号：                        
姓名：                                          得分：                   一、选择题(每小题2分，共20分,前5题只有一个答案，后5题题至少有一项答案正确。)
1、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是：（       ）
A、只能是甲        　B、只能是乙、甲
C、只能是丁        　D、可以是甲，也可以是乙
2、小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的：（       ）
A、公平交易权　      B、自主选择权
C、受尊重权　        D、知情了解权
3、我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度的立法例。对下列经营者的哪一行为，消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失？（       ）
A、不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B、所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C、谎称某国内私营企业产品为"美国进口原装"
D、出售国家明令淘汰的产品
4、下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定？（       ）
A、“本店商品一旦售出概不退换”
B、“购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票”
C、“钱物请当面点清，否则后果自负”
D、“如售假药，包赔顾客20，000元”
5、某甲喜好品酒，某日花500元向乙商场购茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元。经检验，某甲所购茅台酒为假酒。甲不能以下列哪种方法实现救济？（       ）
A、主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求乙赔偿损失
B、要求乙给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失
C、依《消费者权益保护法》，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失
D、主张乙违约，要求乙承担违约责任
6、消费者权益保护法的基本原则有（          ）
A、对消费者特别保护原则
B、国家与社会干预原则
C、自我约束原则
D、综合法律保护原则
7、购货凭证和服务单据通常表现为（           ）
A、发票     B、支票      C、收据     D、保修单
8、依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（        ）
A、虚列修理项目     B、故意缺斤少良    C、偷换原材料     D、拒绝补足商品数量
9、消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（        ）
A、侵权争议     B、消费者财产利益争议    C、消费者人身权益争议    D、消费者合同争议
10、依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（        ）
A、瑕疵消除    B、解除合同    C、赔偿损失    D、更换无瑕疵商品二、名词解释题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
1、产品责任
2、消费者运动
3、消费者权益保护法的基本原则
4、接受消费者监督的义务三、问答题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)
1、        消费者保护法的基本特征有哪些？
2、经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？
3、        经营者质量义务的主要内容。
　　
四、案例分析题(本大题共2小题，每小题15分，共30分。)
1、2003年2月20日，赵某在本市某商场购买由A厂生产的冰箱一台，同年同月24日又购得一部B公司生产的多功能电源保护器，次日，原告在家中安装好冰箱和电源保护器。半个月后，一日赵下班回家发现，因冰箱电路出现故障，高温下导致冰箱起火，烧毁部分家具及用品，因发现及时　，幸未发生重大火灾。为此，越向法院起诉，状告某商场、A冰箱厂和B公司，要求维护消费者权益，赔偿损失，由三个单位负连带责任。某商场辨称，该冰箱是本商场销售的商品，赔偿责任应由产品的制造者承担，销售者不应承担责任。A冰箱厂辨称，本厂生产的产品均符合国家标准，以往从未发生过此种情况，无证据证生产者有过错，无法认定生产者应承担责任。B公司的电源保护器失灵可能是事故的主要原因。B公司辨称，赵某违反有关安装说明的要求，违章安装，无视说明书的警示说明　，导致电源器失效酿成事故，冰箱电源线路有问题使冰箱起火是根本原因。法院在调查过程中，经技术监督局对A厂的冰箱和B公司的电源保护器进行质量鉴定，认定：（1）该品牌和型号的电冰箱线路连接上存在某些　缺陷，一般情况下不会出故障，在特定的情况下会适中产生高温；（2）电源保护器已经被烧毁无法鉴定，但对同样商品检测，没有发现质量问题；（3）原先赵在安装电源保护器与冰箱时，未按说明书正确安装，使保护器无法发挥正常作用，导致冰箱等物品被烧毁。 结合消费者权益保护法分析该案。2、许某的防盗安全门是2007年10月7日购买的，价格是750元，另外支付了40元的安装费。据许某说，当时买防盗门的时候，是因为厂家在广告中称，为购买安全门的用户投保两万元，所以觉得条件还不错，为自己省心。谁知2008年7月30日，正在单位上班的许某接到邻居打来的电话，说他家的安全门被人撬开了。公安机关经现场勘察，认定窃贼系撬开安全门入室盗窃，共盗走皮衣、摄像机、放像机等物品价值20800元。公安机关的人走后，许某心想，“这等到破案，抓住那个盗贼得到啥时候？我买门的时候厂家许诺为我投保，再说了，这门被撬，说明安全门质量不合格，我先和厂家联系一下。”他就给厂家打了电话。厂家很快派人来进行了查证落实，厂方并于2008年10月10日为许某更换了同规格安全门。但是，当许某提出给付保险金时，厂家却予以拒绝。结合消费者权益保护法分析该案。奥鹏作业答案
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