南开（本部）]19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业管理实务》在线作业资料

欧阳老师

南开（本部）]19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业管理实务》在线作业
【奥鹏】[南开大学（本部）]19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业管理实务》在线作业
奥鹏作业答案
南开大学在线作业是随机作业，代做请联系QQ515224986

试卷总分100得分100
第1题国家三级资质物业服务企业的注册资本要求在()万元以上
A、200
B、100
C、150
D、50
正确答案
第2题（）是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积之和的百分比。
A、房屋完好率
B、危房率
C、房屋基本完好率
D、设备设施完好率
正确答案
第3题针对大型公共物业绿化的特点，在进行绿化管理是必须注意的问题不包括下列哪项：（）
A、不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
B、不宜使用果树或大型植物作绿化
C、植物养护应注意对绿地的维护，避免人为因素造成植物破坏
D、不宜使用大乔木作绿化
正确答案
第4题（）是通过其用设施或设备来直接检验被检验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等
A、检测检验
B、使用查验
C、试验查验
D、观感查验
正确答案
第5题装饰装修申报资料由（）提供
A、业主
B、物业管理单位
C、业主和施工单位
D、业主和物业管理单位
正确答案
第6题易燃气体泄漏时，物业管理企业应立即通知（）
A、业主
B、医疗急救单位
C、燃气公司
D、公安消防机关
正确答案
第7题因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等，（）应当负责修复和赔偿。
A、物业管理单位
B、建设单位    易百教育

C、行政主管部门
D、装修人
正确答案
第8题负责选择前期物业管理服务企业的是（）
A、业主
B、业主委员会
C、建设单位
D、地方房地产行政主管部门
正确答案
第9题物业服务费测算方法是以（）即可取出单位面积物业服务费标准
A、物业服务支出总额除以该物业总建筑面积
B、物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积
C、物业服务费总额除以该物业总建筑面积
D、物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积
正确答案
第10题合同是当事人之间意思表示一致的结果。合同的订立，必须经过（）两个阶段
A、邀请要约、承诺
B、要约、反要约
C、要约、承诺
D、邀请要约、反要约
正确答案
第11题物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据（），制订符合其管理服务要求和标准的招标文件
A、物业管理服务费用
B、物业管理服务标准
C、物业服务合同
D、物业管理服务内容
正确答案
第12题物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（）从事物业管理相关活动的经济实体。
A、物业管理服务内容
B、物业管理服务标准
C、物业服务合同
D、物业管理服务费用
正确答案
第13题物业管理企业资质等级分为（）
A、甲、乙、丙级
B、一、二、三级
C、初、中、高级
D、A、B、C级
正确答案
第14题（）主要是根据企业经营战略和经营目标、企业人力资源规划、员工绩效结果和本企业实际情况等制定
A、专题培训计划
B、晋升培训计划
C、外派培训计划
D、年度培训计划
正确答案
第15题事业部制和矩阵制的共同优点是()
A、强化决策机制
B、调动各方积极性
C、促进内部竞争
D、有较强的适应性
正确答案
第16题应用文字在词语的使用上应当力求（）
A、利用方言、避免外来词
B、准确、简练、得当
C、尽量利用简称
D、书面化、文学化
正确答案
第17题物业管理企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）天内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
A、3
B、10
C、15
D、30
正确答案
第18题草坪检查重点内容不包括：（）
A、施肥、浇水是否合理
B、表面平整度、秃斑
C、病虫害情况
D、修剪是否及时
正确答案
第19题与建设单位、市政共用事业单位、专业公司等单位的沟通交流准备的核心是（）
A、法律法规准备
B、培训准备
C、合同准备
D、建议准备
正确答案
第20题（）是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动
A、前期管理
B、早期介入
C、物业管理咨询
D、项目的可行性研究
正确答案
第21题前期物业管理的风险有（）
A、合同期限风险
B、合同制定的风险
C、合同执行的风险
D、物业使用带来的风险
E、法律概念不清导致的风险
正确答案DE
第22题由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分：（）
A、物业管理企业承接管理的物业共用区域
B、业主从建设单位购买的产权专有部分
C、业主自行购置的自用设备设施
D、物业管理企业承接管理的公用设施设备等
正确答案BD
第23题物业管理企业的组织形式有直线制、职能制、直线职能制和（）等
A、项目部制
B、事业部制
C、矩阵制
D、多维制
正确答案CD
第24题物业管理投诉处理的方法一般有（）和总结经验，改善服务等
A、耐心倾听，据理力争
B、详细记录，确认投诉
C、真诚对待，冷静处理
D、及时处理，下不为例
正确答案C
第25题物业服务企业是()
A、独立的企业法人
B、房屋管理事业单位
C、服务性企业
D、具有一定公共管理职能的企业
E、盈利性企业
正确答案CDE
第26题物业管理邀请招标相对于公开招标而言，存在一下特点）
A、投标人的数量有限
B、投标人是特定的
C、使用公开的公告方式
D、不使用公开的公告方式
E、评选条件及程序是预先设定的
正确答案BD
第27题根据物业管理招标主体的不同，可以将物业管理招标分为（）的招标
A、招标公司为主体
B、物业建设单位为主体
C、业主大会为主体
D、物业产权人为主体
正确答案CD
第28题针对灌木绿化植物日常检查的重点内容包括（）
A、植物虫害、病害的情况
B、有无攀爬及寄生植物，植物生长势，松土除草状况
C、植物肥水状况，有无枯黄枝及折断枝
D、植物修剪、造型状况
E、有无垃圾杂物
正确答案BCD
第29题房屋的基本组成部分包括：（）
A、结构部分
B、装修部分
C、设施设备部分
D、承重部分
正确答案BC
第30题物业装饰装修现场管理主要做到以下几点：（）
A、严把出入关，维护装修秩序
B、#严格控制装修企业自行采购装饰装修材料
C、控制作业时间，维护业主合法权益
D、强化管理，反复核查
正确答案CD
第31题物业服务企业的产品是物业
A、错误
B、正确
正确答案
第32题对于紧急事件的善后处理，除了要考虑如何弥补和消除事件后遗症，还要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的成本
A、错误
B、正确
正确答案
第33题早期介入是物业服务企业对新接管物业项目实施的物业管理。
A、错误
B、正确
正确答案
第34题对于校园布局紧凑、人员或供较多的区域如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所，应采取精品式管理。
A、错误
B、正确
正确答案
第35题物业管理中涉及的财产保险主要是物业火险。
A、错误
B、正确
正确答案
第36题物业管理承接查验主要的方式是核对查验
A、错误
B、正确
正确答案
第37题物业管理管理工作的移交是物业管理操作的一个重要环节。
A、错误
B、正确
正确答案
第38题拟定维修资金年度使用计划属于物业管理项目前期运作内容
A、错误
B、正确
正确答案
第39题业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
A、错误
B、正确
正确答案
第40题因故不能按时办理入住手续的，可以按照入住通知书规定的办法另行办理
A、错误
B、正确
正确答案
第41题物业管理费用支出包括共用部位、供用设施设备维修及公众责任险。
A、错误
B、正确
正确答案
第42题业主委员会是居民参与社区管理和建设的一种途径。
A、错误
B、正确
正确答案
第43题公开招标又称为优先竞争性选择招标。
A、错误
B、正确
正确答案
第44题遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向上级领导报告
A、错误
B、正确
正确答案
第45题物业管理档案是直接记载物业及物业管理活动各方面的纪录。
A、错误
B、正确
正确答案
第46题一般被称为物业基础资料档案的是物业日常管理期档案
A、错误
B、正确
正确答案
第47题对薪酬结构的确定和调整主要掌握的原则是给予员工最大鼓励和公平付薪的原则
A、错误
B、正确
正确答案
第48题业主委员会具有召集和主持业主大会的权利。
A、错误
B、正确
正确答案
第49题专项维修资金经业主大会同意可用于购买国债。
A、错误
B、正确
正确答案
第50题商品住宅的专项维修资金由业主交存。
A、错误
B、正确
正确答案

奥鹏答案
南开大学在线作业是随机作业，代做请联系QQ515224986