天大19春《网络营销学》在线作业二（含答案）

19春[天津大学]《网络营销学》在线作业二（100分）
【奥鹏】[天津大学]《网络营销学》在线作业二
奥鹏作业答案
奥鹏天津大学作业

试卷总分100得分100
第1题直复营销即“直接回应的营销”。它不是以盈利为目标，只是通过个性化的沟通媒介向目标顾客发布信息，以寻求对方直接回应（问询与订购）的市场营销方式。
A、正确
B、错误
正确答案
第2题服务的观念应贯穿于产品销售的整个过程之中，乃至产品寿命周期的各个阶段。
A、正确
B、错误
正确答案
第3题在网络市场上销售的产品中，软件产品占有相当的市场份额，该类产品一般包括系统软件、应用软件、杀毒软件三大类型
A、正确
B、错误
正确答案
第4题请问以下表述对否？电子支付系统是由提供网上支付服务的中介机构、管理电子货币转移的法规以及实现网上支付的技术手段组成的系统。
A、正确
B、错误
正确答案
第5题政府市场是指为执行政府职能而采购商品或租用货物的各级政府单位。政府市场是服务于国家和社会，以实现社会整体利益为目标的有关组织，包括各级政府和下属各部门、军队、警察、消防队和监狱等。
A、正确
B、错误
正确答案
第6题网络企业市场网络企业市场，是指通过网上交易购买产品和服务、将其用于其他产品和劳务的生产，以供销售的组织和个人。企业市场是社会物质产品和劳务的主要提供者，在各类组织机构市场中占有重要的地位。    奥鹏作业答案

A、正确
B、错误
正确答案
第7题客户电子邮件管理的基本目标是：企业必须通过一定的组织与管理以确保每一位客户的电子邮件都得到认真而及时的答复。
A、正确
B、错误
正确答案
第8题请问以下表述是否正确：国际互联网络Internet是一种集通信技术、信息技术、计算机技术为一体的网络系统，它是众多计算机及其网络通过电话线、光缆、通信卫星等连接而成的一个计算机网。它将入网的不同类型的网络和不同机型的起来，构成一个整体，从而实现网上资源的共享和网络信息的共享。
A、正确
B、错误
正确答案
第9题整合营销传播不是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。
A、正确
B、错误
正确答案
第10题网络市场定位只有以下两方面的要求：1．是否有利于发现市场机会2．是否有利于把握需求特征对吗？
A、正确
B、错误
正确答案
第11题以下说法对吗？网络市场调研是指利用互联网有目的、有计划地收集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，为企业市场营销提供依据的信息管理活动。
A、正确
B、错误
正确答案
第12题网络市场细分指的是：在互联网上开展营销活动的企业依据顾客需求的差异性，将网络市场划分成若干细分市场或子市场的过程。这种提法对吗？
A、正确
B、错误
正确答案
第13题订单数据通常是由所采购的商品、运送商品的方式和地点以及付款信息组成。
A、正确
B、错误
正确答案
第14题网络直接调研网络直接市场调研(简称网上直接调研)是指利用互联网技术，通过问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。
A、正确
B、错误
正确答案
第15题请问以下的表述对否？“定制营销”的核心是以“客户占有率”为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。互联网的方便快捷，可以使企业实现与顾客的即时沟通，实现大规模的定制营销。
A、正确
B、错误
正确答案
第16题网络营销的思路不是单向的，而是提供信息、反馈、互动、客户整合的循环回路。
A、正确
B、错误
正确答案
第17题在筛选网络中间商时，必须考虑信息、覆盖、特色、连续性等方面的因素。这几方面的因素可以称之为网络间接营销的关键因素。
A、正确
B、错误
正确答案
第18题在站点推广中提供免费服务时，应当注意，所提供的免费服务应是面向全社会的，这样，所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的业务对象。
A、正确
B、错误
正确答案
第19题网络广告信息设计应当要传送大众化信息，实现大众沟通。
A、正确
B、错误
正确答案
第20题在选择搜索器时，应当选择那些最快最便宜的搜索器。
A、正确
B、错误
正确答案
第21题搜索引擎是对搜索引擎(SearchEngine)和搜索目录(SearchDirectory)的统称，是通过互联网进行网络营销的重要途径。
A、正确
B、错误
正确答案
第22题客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。
A、正确
B、错误
正确答案
第23题网络营销内部系统，它是计算机网络将电线、光缆等单个计算机按照连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。
A、正确
B、错误
正确答案
第24题所谓网络目标市场就是企业为实现预期目标而要进人的市场，也就是企业准备为之服务的消费者群体。这种提法对吗？
A、正确
B、错误
正确答案
第25题请问以下表述是否正确：整合营销是指企业着眼于营销活动的结果，以要达成的营销目标为前提，通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销系统力量，达到最好的效果。
A、正确
B、错误
正确答案
第26题设置Banner的目的是从交通量较大的网站中分流出一部分目标顾客，将他们吸引到公司的站点中去。
A、正确
B、错误
正确答案
第27题个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式，它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格，即量题裁衣。这种提法对吗？
A、正确
B、错误
正确答案
第28题品牌从本质上说是用来识别销售者或生产者的一个标识，依据相关法律、法规，品牌拥有者享有独占权，单独承担使用品牌的权利和义务。这种提法对吗？
A、正确
B、错误
正确答案
第29题网络营销系统只是基于Intranet(企业内联网)的网络营销内部系统。
A、正确
B、错误
正确答案
第30题免费价格策略就是将企业的产品和服务以较低价格形式提供给客户使用，以满足客户需求的一种策略。这种提法对吗？
A、正确
B、错误
正确答案
第31题一般来说，ISP有两大类：一是（），二是（）。
A、UserSessions
B、IAP(InternetAccessProvider)
C、ICP(InternetContentProvider)
D、UniqueUsers
E、ClickThroughs
正确答案C
第32题在网络营销中，由于流通过程的特殊性，对产品整体概念的理解有别于一般市场营销学中的概念，它扩展了产品整体概念的外延，一般可分为以下层次来理解。具体包括：（）。
A、核心利益层
B、有形产品层
C、期望产品层
D、延伸产品层
E、以上都不对
正确答案BCD
第33题网络营销中的促销功能包括（）。
A、告知功能
B、说服功能
C、反馈功能
D、创造需求功能
E、选择功能
正确答案D
第34题网络商品交易中介机构的存在之所以成为必然，基于以下基本原因：
A、简化市场交易过程
B、有利于订货量规模化
C、使交易行为常规化
D、便利双方的信息收集
E、以上都不对
正确答案BCD
第35题网络营销渠道也可分为（）渠道和（）渠道。
A、工业品销售
B、消费品销售
C、间接分销
D、直接分销
E、社会分销
正确答案D
第36题企业在实施市场定位战略时，容易出现的问题（）。
A、不充分定位
B、过分定位
C、混淆定位
D、可疑定位
正确答案BCD
第37题在线服务产品中的非产品服务分为（）和（）两大类。
A、普通服务
B、家庭服务
C、信息咨询服务
D、企业服务
E、社会服务
正确答案C
第38题网络促销对象是针对现实和可能在（）上产生购买行为的消费群体提出的。
A、商品市场
B、网络有形市场
C、网络虚拟市场
D、工业品市场
E、消费品市场
正确答案BCE
第39题网上产品组合的策略包括（）。
A、区域市场策略
B、扩大产品组合策略
C、缩减产品组合策略
D、产品延伸策略
E、以上策略都对
正确答案CD
第40题客户搜索所花的时间可以分为两个层面：第一层面是搜索工作的（），即从客户登记、拨号、进入企业网站直到搜索到所需信息。第二层面则是客户的（）。
A、网络运行时间
B、信息收集时间
C、心理时间
D、实际占用时间
E、以上都不对
正确答案D

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