北理工《管理学》模拟题1＋2

管理学复习主要内容
名词解释：掌握管理各章节的基本概念，例如管理的几个基本职能。
熟悉掌握教材后面的选择练习题和判断题
熟悉管理概念之间的关系，简答题的回答要适当展开
能结合管理现实问题给予分析，活学活用。
管理学模拟题1
名词解释 （每题4分,共20分）
1.协调
2.社会人
3.战略
4.控制
5.激励二、单选题 （共20题,共20分）
1.对于一个组织来说，只有在（  ）确定后才具有活动能力。                    (   )
A.管理幅度                    B.部门划分
C.组织职权设计                D.组织职位设计
2.管理者在作为组织的代表发履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是        (   )
A.人际关系方面                B.信息传递方面
C.决策制定方面                D.组织管理方面
3.科学管理中最能体现权力下放的原理是                                      (   )
A.差别计件工资                B.职能原理
C.例外原理                    D.工时研究
4.古典经济学家亚当.斯密的《国富论》中以制针业为例说明了以下哪点的好处      (   )
A.劳动分工                   B.计件工资
C.成本控制                   D.计划职能
5.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为                                 (   )
A.等级原则                   B.协调原则
C.跳板原则                   D.秩序原则
6.市场经济中要提倡以“义”治商和以“义”取利，这里的“义”指               (   )
A.义气                      B.法律            
C.和气                      D.伦理道德
7.对计划工作进行定期修订的方法被称为                                       (   )
A.平衡法                   B.运筹法         
C.投入产出法               D.滚动计划法
8. 关于战略与结构的关系，正确的说法是                                       (   )
A.战略的变化先行于并导致了结构的变化        B.结构服从战略
C.结构影响战略的制定与实施                  D.以上都不正确
9.以下哪种情况有最利于促进集权制                                            (   )
A.由多个公司合并组建的新公司          B.公司有大量高素质管理者
C.公司规模大业务多                    D.公司管理信息化水平高
10.有三个公司的计划部主管，同去参加7天会回来时，有记者要采访他们。一科长说，我有一大堆待处理的文件，等以后有时间再说吧；二科长说，上午我要处理一些重要文件，下午有时间接受你们的采仿；三科长说，“没有问题，你现在来都可以”。 谁是民主式领导作风？(   )
A.一科长                            B.二科长        
C.三科长                            D.都不是
11.根据领导的生命周期理论，对于有能力无意愿的员工，应该采用的领导方式是:    (   )
A.高工作高关系                       B.高工作低关系
C.低工作低关系                       D.低工作高关系
12.一天，渔夫看到一条蛇咬青蛙，渔夫不忍救了青蛙。但渔夫又为蛇失去食物而难过，于是就取出一点食物给蛇吃。蛇高兴地游走了。几分种后，那条蛇又咬了两只青蛙回到渔夫的面前。这显然不是渔夫要的结果。这个故事说明:                                         (   )
A.激励影响绩效                       B.激励要明确目标
C.激励的强度要适中                   D.激励要切中人的最需
13.就客观条件，尤其是对管理者需要的信息量和可靠性而言，要求最高的控制类型是  (   )
A.同期控制                       B.反馈控制      
C.前馈控制                       D.集中控制
答案:C
14.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是                    (   )
A.法律手段                     B.经济手段
C.行政手段                     D.思想教育手段
15.职能型组织结构形式的优点是实现了                                          (   )
A.管理现代化                B.管理专业化
C.统一指挥                  D.统一领导
16.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是                                    (   )
A.计划                   B.组织
C.协调                   D.激励
17.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为                             (   )
A.直式结构                B.扁平结构
C.直线结构                D.矩形结构
18.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的                 (   )
A.人与人的关系              B.人与财的关系
C.人与信息的关系            D.人与物的关系
19.在直线职能型结构中                                                         (   )
A.职能人员可以对下级发号施令     B.直线人员可以对下级发号施令
C.直线人员不能对下级发号施令     D.职能人员和直线人员都可以对下级发号施令
20.企业文化理论相对于科学管理和行为科学而言                                   (   )
A.赋予了新的管理特色，但管理的中心没有变化
B.对人的研究方法发生了变化，但研究目的没有变化
C.对人的研究方法没有变化，但研究目的发生了变化
D.管理特色、管理的中心、对人的研究方法、研究目的都发生了变化三、判断题 （共5题,共10分）
1.冲突总是不好的，应当尽量避免                                             （    ）
2.经济人假设又称为Y理论                                                   （    ）
3.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程                             （    ）
4.按照计划的不同功能可以讲计划分为程序性计划和非程序性计划                 （    ）
5.霍桑实验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系                       （    ）四、简答题 （每题10分,共20分）
1.请说明决策与管理的相互关系。
2.简述管理及其管理的职能五、案例分析 （每题15分,共30分）
案例1:一段时期以来，公司生产部门与行政人员之间总是出现矛盾。矛盾是下年度生产的安排引起的。生产部门抱怨行政人员安排生产计划之前与他们沟通不够，而行政人员则认为，每次把计划方案交给生产部门修改时，他们不够重视，也没有提出什么修改意见，因此，征求意见形同虚设。如果你是公司的管理人员，针对这一问题，该如何协调双方的矛盾，改善公司的沟通状态？案例2： 鼎立建筑公司原本是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司，有了比较稳定的顾客，生存已不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。
创业初期，人手少，胡经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶几个人用，拉项目，与工程队谈判，监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜，不计较报酬，有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和，十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后，胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。
首先，让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管现在公司职位高低，一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次，胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，但也仅仅是遇事汇报，很少有解决问题的建议，结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动，似乎就要“停摆”。另外，胡经理还感到，公司内部质量意识开始淡化，对工程项目的管理大不如从前，客户的抱怨也正逐渐增多。上述感觉令胡经理焦急万分，他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢？胡经理想抓纪律，想把“元老”们请出公司，想改变公司激励系统……他想到了许多，觉得有许多事情要做，但一时又不知道从何处入手，因为胡经理本人和其他“元老”们一样，自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干，并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事，加上他自己也没有系统地学习管理知识，实际管理经验也欠丰富。出于无奈，他请来了管理顾问，并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后，首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。归纳起来，促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有：
(1) 人数少，组织结构简单，行政效率高。
(2) 公司经营管理工作富有弹性，能适应市场的快速变化。
(3) 胡经理熟悉每个员工的特点，容易做到知人善任，人尽其才。
(4) 胡经理对公司的经营活动能够及时了解，并快速做出决策。
对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因，管理顾问归纳为：
(1) 公司规模扩大，但管理工作没有及时地跟进。
(2) 胡经理需要处理的事务增多，对“元老”们疏于管理。
(3) 公司的开销增大，资源运用效率下降。
对管理顾问的以上分析和判断，胡经理表示赞同，并急不可耐地询问解决问题的“药方”。这里就请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。管理学模拟题2一、名词解释 （每题4分,共20分）
1.企业再造
2.管理
3.组织决策
4.沟通
5.组织　单选题 （共20题,共20分）
1.进行产业环境分析的一般方法是                                        （    ）
A.PEST        B.PESTIN        
C.SWOT         D.波特的五种力量分析
2.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即:                        （    ）
A.生产、经营、安全、销售、核算、管理
B.技术、商业、财务、安全、核算、管理
C.技术、经济、安全、财务、核算、管理
D.生产、商业、财务、安全、会计、管理
3.市场经济中要提倡以“义”治商和以“义”取利，这里的“义”指           （    ）
A.义气              B.法律            
C.和气              D.伦理道德
4. 关于战略与结构的关系，正确的说法是                                  （    ）
A.战略的变化先行于并导致了结构的变化        B.结构服从战略
C.结构影响战略的制定与实施                  D.以上都不正确
5.以下哪种情况有最利于促进集权制                                       （    ）
A.由多个公司合并组建的新公司          B.公司有大量高素质管理者
C.公司规模大业务多                    D.公司管理信息化水平高
6.汽车生产线上的装配工人，需遵守统一的操作规程，有协作要求，强调团队精神，需一定自主权。因此，最好采用                                                    （    ）
A.剥削式的集权领导                   B.仁慈式的集权领导
C.协商式的民主领导                   D.参与式的民主管理
7.吴总出差两周刚回到办公室，各级干部就围拢过来，自发形成了一个办公会，有人汇报工作.有人请示工作.有人反映内外环境新动向。（ ）最适当地反映了该公司的组织与领导特征。（    ）
A.链式沟通、主管理                 B.轮式沟通、集权管理
C.环式沟通、民主管理               D.全通道式沟通、集权管理
8.需要层次论认为，人的最低层需要是                                    （    ）
A.生理需要                   B.安全需要
C.尊重需要                   D.社交需要
9.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是                （    ）
A.发现问题              B.设计方案
C.选择方案              D.实施决策
10.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是                              （    ）
A.计划                  B.组织
C.协调                  D.激励
11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为                       （    ）
A.直式结构                B.扁平结构
C.直线结构                D.矩形结构
12.在直线职能型结构中                                                    （    ）
A.职能人员可以对下级发号施令     B.直线人员可以对下级发号施令
C.直线人员不能对下级发号施令    D.职能人员和直线人员都可以对下级发号施令
13.在实践中，进行意见沟通需要一定的技巧，通常不能采取的技巧是            （    ）
A.该告诉职工的全部告诉        　        B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级                    D.要明白上行沟通效率永远不会太高
14.正确部署来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于周到的、必要的侦察以及对各种侦察材料连贯起来的思索。周到的、必要的侦察与对各种侦察材料连贯起来的思索分别是指                                                         （    ）
A.信息的沟通与信息的处理     B.信息的收集与信息的处理
C.信息的反馈与信息的分析     D.信息的传输与信息的处理
15.期望理论认为激励力量的大小取决于达到目标的效价和期望值两个因素       （    ）
A.效价越小激励力量越大       B.效价越大激励力量越大
C.期望值越大激励力量越小     D.期望值越大激励力量越小
16.国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：                                      （    ）
A.投入期                B.成长期  
C.成熟期                D.衰退期
17.泰勒科学管理的研究是以什么为中心展开的？                              （    ）
A.人的因素                  B.分配制度  
C.生产效率与工作效率        D.组织结构
18.进行控制时，关于建立标准，表述不正确的是                              （    ）
A.标准越高越好    　    　B.标准应考虑实际情况   
C.标准应考虑实施成本      D.标准应考虑可行程度
19.管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：                              （    ）
A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
C.后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。
D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。
20.持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?                                                              （    ）
A.修正控制标准。    B.组织更多的人员采取纠正行动。
C.衡量实际绩效。    D.认真分析问题产生的原因。三、判断题 （共5题,共10分）
1.经济人假设又称为Y理论                                                 （    ）
2.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程                           （    ）
3.霍桑实验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系                     （    ）
4.管理的基本矛盾是有限的资源与相互竞争的多种目标之间的矛盾               （    ）
5.控制应该突出重点，但不能强调例外                                       （    ）四、简答题 （每题10分,共20分）
1.简述管理及其管理的职能
2.简述计划的基本形式？五、案例分析 （每题15分,共30分）
案例1:某公司的预算控制
公司总经理看到刚刚送来的内部审计报告,报告中指出,公司的财务预算已经明显失控,下一年度预算方案也有一大半指标过高。认为，如果将这些项目承包他人，至少可减少20%费用。总经理对此很重视，就找相关人员商讨对策。
李女士先介绍财务预算的过程:先由下属项目单位报部门预算，然后由财务部门汇总，并进行资金平衡。下属单位和财务部门都采用公式“下年预算=本年预算×（1+变动率）”。而且根据习惯，现有工程项目的开支一般要优先保证。
陈先生负责支出控制，并有审查批准增加投资的权力。他说:他的部门每年都接到约20份左右来自各部门的预算外资金申请，其中获批的比例约为50%。他们的增资理由主要是临时性机会.市场发生变化使原预算不能执行；产品项目等开发工作出现新进展等
总经理听完后，告诉他们审计部门的分析结果，他们对此感到震惊，认为问题严重，应该调整预算。
问题:预算程序有哪些问题？如何改进？案例2：你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你会怎么办？在今后的会议中你将如何阻止这种现象的发生？
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