北理工《管理学》复习大纲

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管理学复习大纲
一．名词解释
1.管理
2.社会人
3.全面质量管理
    4.企业再造
组织决策
管理学的二重性
7.战略
8.控制
二、单选题
知识点:产业环境分析的一般方法
知识点:法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为
知识点:对计划工作进行定期修订的方法被称为
知识点:学习型组织的核心
知识点:领导的生命周期理论
知识点:控制类型
知识点:管理职能
知识点:组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为
知识点:信息的收集与信息的处理
知识点: 双因素理论
判断题
知识点: 事业部
知识点: 控制
知识点: 人际关系
知识点: 冲突
知识点: 管理的基本矛盾
简答题
简述组织的生命周期理论;
有效控制的原则有哪些;
简述双因素激励理论
请说明决策与管理的相互关系
案例分析
你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你会怎么办？在今后的会议中你将如何阻止这种现象的发生？
目标管理
计划
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