西南交大18秋《销售管理》在线作业二

奥鹏作业答案

西南交《销售管理》在线作业二

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奥鹏西南交通大学作业

一、单选题：
1.[单选题]价格敏感度越越低，则客户（）越高。          (满分:)
    A. 美誉度
    B. 满意度
    C. 忠诚度
    D. 知名度
    正确答案:——C——
2.[单选题]分销渠道长短的选择受市场规模等市场因素的影响，一般而言，市场规模越大，适合采用（）。          (满分:)
    A. 直销
    B. 较长的分销渠道
    C. 较宽的分销渠道
    D. 集中分销渠道
    正确答案:——B——
3.[单选题]从管理方的观点来看，每种方法支付一元薪酬所产生的边际收入必须（）边际成本。          (满分:)    奥鹏作业答案

    A. 大于
    B. 小于
    C. 等于
    D. 远大于
    正确答案:——C——
4.[单选题]工作量法是指企业根据不同客户的需要，确定总的工作量，从而确定下（）规模。          (满分:)
    A. 管理人员
    B. 销售人员
    C. 研发人员
    D. 促销人员
    正确答案:————
5.[单选题]区域设计的理性目标是使所有区域的销售潜力和销售人员的（）都相等。          (满分:)
    A. 销售配额
    B. 客户配额
    C. 费用配额
    D. 工作负荷
    正确答案:————
6.[单选题]纯佣金制度是与一定期间的销售工作成果或数量直接有关的，按（）给予的佣金          (满分:)
    A. 一定比例
    B. 成果大小
    C. 销售配额
    D. 完成计划
    正确答案:————
7.[单选题]销售预算的作用主要包括计划作用、协调作用和（）          (满分:)
    A. 管理作用
    B. 预测作用
    C. 控制作用
    D. 配额作用
    正确答案:————
8.[单选题]销售计划是指在进行（）的基础上，设定销售目标额，进而为具体地实现该目标而实施销售任务的分配，随后编订销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成          (满分:)
    A. 销售统计
    B. 销售分配
    C. 销售促进
    D. 销售预测
    正确答案:————
9.[单选题]企业中有一种流行做法，就是希望通过折扣或回馈来招徕顾客、留住客户，并这种活动称为（），这实质上是一种客户贿赂          (满分:)
    A. “忠诚营销”
    B. “满意营销”
    C. “促销营销”
    D. “回馈营销”
    正确答案:————
10.[单选题]（）是贴心主管的主要特征之一          (满分:)
    A. 开明
    B. 多面手
    C. 高品质
    D. 多听下属的意见
    正确答案:————
11.[单选题]（）分销系统是指制造商或分销商与各渠道之间通过法律契约来确定它们之间的分销权利与义务关系，形成一个独立的分销系统。          (满分:)
    A. 公司式
    B. 契约式
    C. 管理式
    D. 联合式
    正确答案:————
12.[单选题]销售队伍的规模是否适当，直接影响着企业的（）          (满分:)
    A. 销售数量
    B. 变动成本
    C. 销售计划
    D. 经济效益
    正确答案:————
三、判断题：
13.[判断题]客户型销售组织是指企业将目标市场按客户的属性进行分类，不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
14.[判断题]管理式分销系统是指由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
15.[判断题]产品型销售组织是指企业将客户分成若干类，以一个或几个销售人员为一组，负责销售其中的一种或几种          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
16.[判断题]把整个市场划分成不同的销售区域后，费用数据收集会变得比较容易。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
17.[判断题]评估客户对服务质量的满意度是一种财务的评估方法          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
18.[判断题]营销道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。（）          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
19.[判断题]综合配额是对销售量配额、财务配额、销售活动配额进行综合而得出的配额          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
20.[判断题]应收账款的功能主要是增加销售和减少存货。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
21.[判断题]RFM分析法是指销售人员运用最近的购买情况、购买频率和消费金额分析来预测客户行为的方法          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
22.[判断题]信用政策是指在特定的市场环境下，企业权衡了与应收账款有关的效益与成本，为指导企业信用管理部门处理应收账款及执行收账措施而制定的一些列政策。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
23.[判断题]销售主管要具备各种能力，充当不同的角色，目的是提高自己的销售业绩          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
24.[判断题]在市场范围广、买主较为分散的情况下，适宜采用人员销售法          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
25.[判断题]销售活动配额是对有些不能完全以销售业绩来衡量的、有助于提高销售业绩的财务费用配额。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
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