西南交大18秋《质量管理》在线作业一

奥鹏作业答案

西南交《质量管理》在线作业一

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奥鹏西南交通大学作业

一、单选题：
1.[单选题]ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求，可以进行删节，其中可以进行删节的部分是（）。          (满分:)
    A. 管理职责
    B. 产品实行
    C. 测量分析与改进
    D. 资源管理
    正确答案:——B——
2.[单选题]下面文件中，（）是质量体系文件的主要文件，因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。          (满分:)
    A. 质量手册
    B. 质量计划
    C. 程序文件
    D. 作业指导书
    正确答案:——A——
3.[单选题]当国家标准和国际标准中技术内容上相同，而在编排上不同，国际标准化组织推荐的标识为（）。          (满分:)
    A. 等同采用
    B. 等效采用
    C. 不等同采用
    D. 参照采用
    正确答案:——B——
4.[单选题]认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。          (满分:)
    A. 一年
    B. 二年
    C. 三年
    D. 五年
    正确答案:————
5.[单选题]ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是（）。          (满分:)    奥鹏作业答案

    A. 管理职责
    B. 产品实行
    C. 测量分析与改进
    D. 资源管理
    正确答案:————
6.[单选题]质量改进的目的在于（）。          (满分:)
    A. 致力于满足质量要求
    B. 致力于提供只要要求会得到满足的信任
    C. 增加顾客和其他相关方满意的机会
    D. 致力于制定目标并规定运行过程和资源以实现目标
    正确答案:————
7.[单选题]下列产品中属于硬件的是（）。          (满分:)
    A. 电灯
    B. 润滑油
    C. 旅游咨询
    D. 电脑软件
    正确答案:————
8.[单选题]PDCA循环的关键阶段是在（）。          (满分:)
    A. P阶段
    B. D阶段
    C. C阶段
    D. A阶段
    正确答案:————
9.[单选题]使用工序控制图时，当观测到描出的点出现以下哪种情况，就可以判断出工序失控。（）          (满分:)
    A. 点的排列没有规律
    B. 正常情况下，这种点排列出现的可能性非常小
    C. 正常情况下，这种点的排列出现的可能性很大
    D. 点的排列完全是随机的
    正确答案:————
10.[单选题]一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。          (满分:)
    A. 汽车的刹车距离
    B. 汽车售后维修完成速度
    C. 汽车的外观
    D. 汽车的颜色
    正确答案:————
11.[单选题]质量仲裁制度实行的制度，其中体现“自愿”原则的是（）。          (满分:)
    A. 协议仲裁
    B. 或裁或审
    C. 一裁终局
    D. 综合协调
    正确答案:————
12.[单选题]返工费属于（）。          (满分:)
    A. 外部故障成本
    B. 内部故障成本
    C. 鉴定成本
    D. 预防成本
    正确答案:————
13.[单选题]我国的认证认可管理机构是（）。          (满分:)
    A. 国家进出口检验检疫总局
    B. 国家质量技术监督总局
    C. 国家认证认可监督管理委员会
    D. 国家标准化管理委员会
    正确答案:————
14.[单选题]按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。          (满分:)
    A. 属种
    B. 关联
    C. 从属
    D. 包含
    正确答案:————
15.[单选题]下列典型认证制度中，认证后不能使用产品认证标志的是（）。          (满分:)
    A. 型式试验加认证后监督：市场抽样检验
    B. 型式试验加认证后监督：工厂抽样
    C. 型式试验加认证后监督：从市场和供方双重抽样检验
    D. 工厂质量体系评定
    正确答案:————
三、判断题：
16.[判断题]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
17.[判断题]质量更应关注产品本身的质量，而产品形成的过程可以相对不重要。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
18.[判断题]运用控制图时，只要有点超出控制限就可以判断工序失控。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
19.[判断题]国家标准与国际标准化组织的标准在技术内容上相同，但在编写上不完全对应，这种国家标准采用国际标准的形式称为“等同采用”。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
20.[判断题]企业在质量控制过程中，只应关注其预期产品。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
21.[判断题]服务是无形的，它可以完全脱离有形产品。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
22.[判断题]自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
23.[判断题]将设计工作委托给设计部门的房产开发商，由于自己没有承担设计工作，因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
24.[判断题]从总体中抽取样本时，最重要的原则是抽取具有代表性的样本。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
25.[判断题]将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
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