西南大学1812课程考试[0046]旅游心理学A卷大作业

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西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别： 网教        专业： 旅游管理             2018年12月
课程名称【编号】： 旅游心理学 【0046】              A卷
大作业                                         满分：100分


一、简答题（共5个小题。每个小题10分，共计50分）
1、什么是旅游心理学？结合实际谈谈学习和研究旅游心理学的意义？
2、什么是感觉，简述感觉的一般规律
3、什么是个性，简述影响旅游从业人员个性形成和发展的因素有哪些？
4、结合实际分析，我们研究参照群体因素对旅游经营者的启发
5、什么是领导者影响力？你认为如何提高领导者影响力？二、论述题（共3个小题，学生选作2个小题。每个小题25分，共计50分）
1、请分析动机与行为的关系，结合实际论述激发人们旅游动机的策略。
2、如何正确理解“客人就是上帝”的思想？
3、影响良好人际关系建立的因素有哪些？论述旅游企业内部人际关系建立和维持的途径
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