贵州电大2018年秋季学期个人与团队管理个人与团队管理02任务（含答案）

作业辅导

2018年秋季学期个人与团队管理个人与团队管理02任务
一、单选题:【10道,总分:0分】
电大作业答案
贵州电大作业

1.[单选题]组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括(   )。          (满分:)
    A.输入
    B.寻求结果
    C.运作过程
    D.输出
    正确答案:——B——
2.[单选题]沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是(   )。          (满分:)
    A.需要思想共享
    B.需要永久保留记录
    C.需要进行充分的意见交流
    D.需要立即得到反馈
    正确答案:——B——
3.[单选题]在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是(   )。          (满分:)
    A.目的意图     电大作业答案


    B.沟通对象
    C.备忘录
    D.时间安排
    正确答案:——C——
4.[单选题]关于商务文件,说法正确的是(   )。          (满分:)
    A.辞藻丰富，热情洋溢
    B.包含私人情意
    C.可以随意改正或补充
    D.需要紧扣事实，不需要大量的背景描述
    正确答案:————
5.[单选题]讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的(   )。          (满分:)
    A.语速
    B.音量
    C.声音补白
    D.音调
    正确答案:————
6.[单选题]小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于(   )。          (满分:)
    A.传达更多信息
    B.展示个人能力
    C.吸引听众的参与
    D.突显个人兴趣
    正确答案:————
7.[单选题]关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是(   )。          (满分:)
    A.不要随意走来走去
    B.用眼睛在听众中间扫视
    C.选择适当的表情来讲述
    D.把双臂抱在胸前
    正确答案:————
8.[单选题]关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是(   )。          (满分:)
    A.要明确报告的时间长度
    B.工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度
    C.内容尽量简洁明了
    D.把主要论点从核心内容中抽取出来
    正确答案:————
9.[单选题]在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的(   )。          (满分:)
    A.电子邮件
    B.即时信息沟通
    C.数字传真
    D.视频会议
    正确答案:————
10.[单选题]非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是(   )。          (满分:)
    A.姿态沟通
    B.身体语言沟通
    C.副语言沟通
    D.道具沟通
    正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
11.[多选题]关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应正确的是(   )。          (满分:)
    A.布告栏：很容易与在场的人沟通
    B.函件：保存正式记录
    C.建议书：提出一项带有论点的提案
    D.报告书：图形图像
    正确答案:——布告栏：很容易与在场的人沟通——
12.[多选题]在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是(   )。          (满分:)
    A.“开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍
    B.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议
    C.“协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
    D.“简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认
    正确答案:——“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议——
13.[多选题]张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话体现了沟通五要素中的(   )要素。          (满分:)
    A.目的意图
    B.方式方法
    C.时间安排
    D.沟通对象
    正确答案:——方式方法——
14.[多选题]根据SWOT分析法，属于组织优势的是(   )。          (满分:)
    A.以客户为导向，强调团队合作
    B.明确的战略
    C.有稳定的队伍，注重员工培训
    D.人员更替频繁
    正确答案:————
15.[多选题]属于PEST分析法分析的内容的是(   )。          (满分:)
    A.生活环境
    B.经济环境
    C.政治法律环境
    D.技术环境
    正确答案:————
三、判断题:【5道,总分:0分】
16.[判断题]沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:——F——
17.[判断题]在平衡计分卡中，市场占有率属于财务  角度的指标。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:——F——
18.[判断题]即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:——T——
19.[判断题]根据PEST分析法，价值观念属于组织的社会文化环境。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:————
20.[判断题]在会议的启动阶段如果参会人员互不相识，应该先做一个介绍。(   )          (满分:)
    T.√
    F.×
    正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
21.[简答题]简述组织文化的类型。          (满分:)
22.[简答题]如何保证工作报告的质量？          (满分:)
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