四川大学18秋《商务礼仪与人际沟通》在线作业2（含答案）

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《商务礼仪与人际沟通》18秋在线作业2

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一、单选题：
1.[单选题]安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。
    A. 十五分钟
    B. 五分钟左右
    C. 半小时左右
    D. 六十分钟
    正确答案:——C——
2.[单选题]在接受名片的时候，下列说法正确的是：
    A. 左手接过名片
    B. 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
    C. 在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
    D. 在接过名片之后无需说任何话
    正确答案:——C——
3.[单选题]如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。
    A. 政府
    B. 街头饭馆
    C. 宾客下榻的宾馆
    D. 议会大厦
    正确答案:——B——
4.[单选题]拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。
    A. 楼门外
    B. 办公室门外
    C. 自己的视野之外
    D. 院门外
    正确答案:————
5.[单选题]男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。    奥鹏作业答案

    A. 多种
    B. 四种
    C. 三种
    D. 两种
    正确答案:————
6.[单选题]个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
    A. 文化
    B. 文明
    C. 修养
    D. 礼仪
    正确答案:————
7.[单选题]场合与礼貌语搭配不当的一组是：
    A. 初次见面--“久仰”许久不见--“久违”
    B. 中途先走--“失陪”请人勿送--“留步”
    C. 请人批评--“赐教”请人指点--“指教”
    D. 请人帮助--“劳驾”托人办事--“拜托”
    正确答案:————
8.[单选题]参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：
    A. 资料准备齐全
    B. 礼貌进门
    C. 按时到达
    D. 等候时随意与别人交谈
    正确答案:————
9.[单选题]按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
    A. 对方上班的时间
    B. 双方上班的时间
    C. 双方预先约定的时间
    D. 自己方便的时间
    正确答案:————
10.[单选题]（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
    A. 礼貌待人
    B. 平易近人
    C. 温文尔雅
    D. 注意谦让
    正确答案:————
11.[单选题]讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
    A. 精神文明
    B. 物质文明
    C. 社会文明
    D. 生态文明
    正确答案:————
12.[单选题]为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（）处。
    A. 1/3
    B. 2/3
    C. 1/2
    D. 1/4
    E. 2/5
    正确答案:————
二、多选题：
13.[多选题]接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
    A. 吃东西
    B. 看电视
    C. 看文件
    D. 与其他人交谈
    正确答案:————
14.[多选题]办公室文书写作一般包括：
    A. 书信类
    B. 柬书类
    C. 评论类
    D. 致词类
    正确答案:————
15.[多选题]女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：
    A. 蓝色
    B. 红色
    C. 绿色
    D. 肉色
    正确答案:————
16.[多选题]公关谈判的工作技巧与礼仪包括：
    A. 谈判后的签字仪式
    B. 谈判人员的座次安排
    C. 谈判时间的选择
    D. 谈判地点的选择
    正确答案:————
17.[多选题]你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？
    A. 张国庆
    B. 大张
    C. 张+职务/职称
    D. 张先生
    E. 张哥
    正确答案:————
18.[多选题]师生之间的礼仪包括：
    A. 教师对待学生应以长辈自居
    B. 教师要讲究批评的艺术
    C. 教师应爱护学生
    D. 学生应尊敬教师
    正确答案:————
19.[多选题]国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
    A. 颜色
    B. 饰品
    C. 款式
    D. 饰品质地
    正确答案:————
20.[多选题]朋友间相处的礼仪要求包括：
    A. 保持联络
    B. 坦诚相交
    C. 择善而交
    D. 有求必应
    正确答案:————
三、判断题：
21.[判断题]在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
22.[判断题]接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
23.[判断题]在进行自我介绍时，可以随时进行。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
24.[判断题]当我们遇到任何人时，都应当主动握手。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
25.[判断题]社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
26.[判断题]为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
27.[判断题]选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
28.[判断题]在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
29.[判断题]在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
30.[判断题]向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
31.[判断题]“张教授”属于称呼中的职称称呼。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
32.[判断题]沟通的含义是人为的。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
33.[判断题]托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
34.[判断题]接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
35.[判断题]不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
36.[判断题]正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
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