一、单选题:
1.[单选题]公共关系的根本职责是:
A. 危机处理
B. 售后服务
C. 协调沟通
D. 新闻报道
正确答案:——C——
2.[单选题]某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于:
A. 公关计划人员
B. 公关技术人员
C. 公关调查分析人员
D. 公关传播人员
正确答案:——C——
3.[单选题]电视和广播媒介的共同弱点是:
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
正确答案:——D——
4.[单选题]公共关系也可称为:
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
正确答案:————
5.[单选题]公共关系的对象是:
A. 人民
B. 群众 奥鹏作业答案
C. 公众
D. 受众
正确答案:————
6.[单选题]决策的第一步是:
A. 学习决策目标
B. 讨论决策目标
C. 确立决策目标
D. 执行决策目标
正确答案:————
7.[单选题]双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求:
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为方式
C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为
正确答案:————
8.[单选题]1923年,首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是:
A. 艾维?李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特?巴伯
正确答案:————
9.[单选题]1955年,国际公共关系联合会(IPRA)在()正式宣告成立。
A. 法国巴黎
B. 中国北京
C. 美国华盛顿
D. 英国伦敦
正确答案:————
10.[单选题]公共关系学专门研究:
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题
正确答案:————
11.[单选题]美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中:
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
正确答案:————
12.[单选题]组织的自我形象是其:
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
正确答案:————
13.[单选题]公共关系作为一种职业和学科,最早产生于:
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 美国
正确答案:————
14.[单选题]组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是:
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
正确答案:————
15.[单选题]20世纪20年代哈佛大学教授()在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”,是人性文化逐渐抬头的有力体现。
A. 梅耶
B. 伯尼斯
C. 艾维?李
D. 巴纳姆
正确答案:————
16.[单选题]1903年()开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
A. 艾维?李
B. 巴纳姆
C. 爱德华?伯尼斯
D. 格鲁尼格
正确答案:————
17.[单选题]在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是:
A. 标志
B. 标准字
C. 标准色
D. 企业造型
正确答案:————
18.[单选题]在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即:
A. 自尊需要
B. 胜任需要
C. 成就需要
D. 优势需要
正确答案:————
19.[单选题]公共关系的主体是:
A. 团体
B. 公众
C. 个人
D. 组织
正确答案:————
20.[单选题]西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是:
A. 《公众舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《修辞学》
D. 《有效的公共关系》
正确答案:————
二、多选题:
21.[多选题]公共关系活动过程的基本要素是:
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
正确答案:————
22.[多选题]公共关系的发展时期包括:
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维?李时期
E. 爱德华?伯尼斯时期
正确答案:————
23.[多选题]詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是:
A. 传播核心层
B. 知识核心层
C. 心理核心层
D. 文化核心层
E. 素质核心层
正确答案:————
24.[多选题]根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为:
A. 目标公众
B. 优先公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 个体公众
正确答案:————
25.[多选题]新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于:
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
正确答案:————
26.[多选题]下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有:
A. 艾维?李是公共关系之父
B. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
D. 艾维?李使公共关系学科化
E. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
正确答案:————
27.[多选题]公共关系树立组织形象的原则包括:
A. 有效性原则
B. 协调性原则
C. 总体性原则
D. 传播性原则
E. 符号化原则
正确答案:————
28.[多选题]公共关系的基本职责是:
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 沟通协调
E. 提供服务
正确答案:————
29.[多选题]组织的公共关系状态包括:
A. 社会关系状态
B. 社会舆论状态
C. 人际关系状态
D. 人群关系状态
E. 公众发展状态
正确答案:————
30.[多选题]公共关系学主要是()相结合的产物。
A. 经济学科
B. 管理学科
C. 传播学科
D. 社会学科
E. 法律学科
正确答案:————
31.[多选题]企业产品定位策略分为:
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
正确答案:————
32.[多选题]政府公共关系的客体包括:
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
正确答案:———— 奥鹏作业答案
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