一、单选题：
1.[单选题]人际沟通分析方法是由（）的柏恩博士首先提出来的. (满分:)
A. 加拿大
B. 美国
C. 英国
D. 澳大利亚
正确答案:——A——
2.[单选题]一个人在社会中需要扮演几个角色（）？ (满分:)
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 多个
正确答案:——D——
3.[单选题]在行为和态度上通常表现成固执、偏见、批评、责备和安抚，这属于那种自我状态（）。 (满分:)
A. 父母自我
B. 成人自我
C. 学生自我
D. 儿童自我
正确答案:——A——
4.[单选题]确立目标是（）工作的一个主要方面。 (满分:)
A. 计划
B. 人员配备
C. 指导与领导
D. 控制
正确答案:————
5.[单选题]某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于（）。 (满分:)
A. 座谈
B. 指导
C. 培训
D. 训练
正确答案:————
6.[单选题]随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标，这是指团队工作中（）的优势。 (满分:)
A. 团队协作
B. 团队成员相互信任
C. 决策更合理
D. 生产效率提高
正确答案:————
7.[单选题]时间管理的一项原则是（）。 (满分:)
A. 第一象限工作法
B. 第二象限工作法 奥鹏作业答案
C. 第三象限工作法
D. 第四象限工作法
正确答案:————
8.[单选题]商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）。 (满分:)
A. 500金的效价太低
B. 居民对完成要求的期望很低
C. 居民对得到报酬的期望很低
D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试
正确答案:————
9.[单选题]在绩效评估过程中，领导会对个体或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出（）。 (满分:)
A. 个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
B. 团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
C. 组织目标和团队目标是否已经实现
D. 组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
正确答案:————
10.[单选题]当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是（注意:并不排斥其他方面的适当奖励）（） (满分:)
A. 高额奖金
B. 配备最好的研究条件
C. 提职
D. 精神奖励(如评为劳模)
正确答案:————
11.[单选题]Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）。 (满分:)
A. 产品开发
B. 多样化经营
C. 市场开发
D. 市场渗透
正确答案:————
12.[单选题]质量标准主要包括（）。 (满分:)
A. 数量、质量、时间
B. 数量、质量、事件
C. 质量、影响、时间
D. 质量、影响、事件
正确答案:————
13.[单选题]人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于（）。 (满分:)
A. 沟通的全过程
B. 信息传递过程
C. 信息解码过程
D. 信息编码过程
正确答案:————
14.[单选题]据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言.口头语言.书面语言。它们所占的比例分别为：50%.43%.7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（） (满分:)
A. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B. 体态语言太原始，大可不必重视它
C. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
正确答案:————
15.[单选题]小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（）。 (满分:)
A. 确立会议日程表
B. 确立会议的目标
C. 确立会议的场所
D. 确立到会人员
正确答案:————
16.[单选题]假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（） (满分:)
A. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B. 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言
C. 及时提供资料，证明这些意见的错误
D. 及时打断这些发言以发表自己的高见
正确答案:————
17.[单选题]王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）。 (满分:)
A. 由轮式变为链式
B. 由轮式变为Y式
C. 由链式变为Y式
D. 由链式变为圆式
正确答案:————
18.[单选题]关于团队，说法正确的是（）。 (满分:)
A. 当团队能力低下时，需要发出指令，给予具体的指导和严密的监控
B. 当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队
C. 当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持
D. 当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队
正确答案:————
19.[单选题]下列哪个不属于管理者信息角色（）？ (满分:)
A. 领导者
B. 监听者
C. 传播者
D. 发言人
正确答案:————
20.[单选题]父母自我状态是以（）为标志。 (满分:)
A. 权威和优越
B. 客观和理智
C. 以情感和感觉
D. 学习和请教
正确答案:————
21.[单选题]在行为和态度上通常表现成撒娇、幼稚、没有主见，这属于那种自我状态（）。 (满分:)
A. 父母自我
B. 成人自我
C. 学生自我
D. 儿童自我
正确答案:————
22.[单选题]老王是一个退休的工人，退休前在工厂经常参加工厂组织的各种活动，老王是喜欢热闹的人，推销以后，一个人在家呆着。他觉得特别闷。从马斯洛的需求理论来看，老王现在的需求属于（）。 (满分:)
A. 社会需求
B. 生理需求
C. 自尊的需求
D. 自我实现的需求
正确答案:————
23.[单选题]某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？（） (满分:)
A. 这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
B. 这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
C. 此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题
D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。
正确答案:————
24.[单选题]管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。 (满分:)
A. 传递者、接收者、信息渠道
B. 发送者、传递者、信息内容
C. 发送者、接收者、信息内容
D. 发送者、传递者、接收者
正确答案:————
25.[单选题]质量圈是（）年代应用最广的问题解决型团队？ (满分:)
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
正确答案:———— 奥鹏作业答案
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发表于 2018-11-8 13:07:45
