东财18秋《饭店营销理论与实务》在线作业二（含答案）

欧阳老师

东财《饭店营销理论与实务》在线作业二

东财作业答案
奥鹏东北财经大学作业

一、单选题：
1.[单选题]新进入的小饭店在市场成长阶段应该选择（）策略。          (满分:)
    A. 单一补缺
    B. 大宗市场
    C. 多重补缺
    D. 放弃
    正确答案:——A——
2.[单选题]汽车旅馆的出现以及它采用的定位策略是（）。          (满分:)
    A. 避强定位
    B. 迎头定位
    C. 重新定位
    D. 有效定位
    正确答案:——A——
3.[单选题]如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时，这时需要（）。          (满分:)
    A. 向雇员传达营销信息
    B. 实行奖励机制
    C. 培训
    D. 管理支持
    正确答案:——C——
4.[单选题]营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、（）、社会营销导向等阶段。          (满分:)
    A. 市场营销导向
    B. 消费者需求导向
    C. 关系营销
    D. 绿色营销
    正确答案:————
5.[单选题]迪斯尼放弃赌彩市场，是因为它们考虑到自己企业的（）。          (满分:)    奥鹏作业答案


    A. 资源
    B. 环境
    C. 目标
    D. 利润
    正确答案:————
6.[单选题]里兹－卡尔顿饭店采用的“技术管家”属于（）。          (满分:)
    A. 核心利益
    B. 期望产品
    C. 附加产品
    D. 潜在产品
    正确答案:————
7.[单选题]下列哪一项不是分销渠道的功能。          (满分:)
    A. 信息反馈
    B. 分散风险
    C. 有利促销
    D. 增加成本
    正确答案:————
8.[单选题]下列（）不是饭店公关部门的主要活动。          (满分:)
    A. 与新闻界交往
    B. 演讲
    C. 咨询
    D. 抽奖
    正确答案:————
9.[单选题]法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有（）品牌，从而实行差异性营销。          (满分:)
    A. 如家
    B. sofitel
    C. 宜必思
    D. Sheraton
    正确答案:————
10.[单选题]每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为（）。          (满分:)
    A. 饭店营销组合
    B. 饭店促销组合
    C. 饭店市场组合
    D. 饭店销售组合
    正确答案:————
二、多选题：
11.[多选题]旅行社选择饭店会考虑（）。          (满分:)
    A. 如约履行客房预订
    B. 托收佣金的便利
    C. 客房价格
    D. 饭店品牌
    正确答案:————
12.[多选题]市场的类型是（）。          (满分:)
    A. 同质市场
    B. 异质市场
    C. 聚类市场
    D. 垄断市场
    正确答案:————
13.[多选题]宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。          (满分:)
    A. 不重要的特点
    B. 部分游客恐高
    C. 容易被模仿
    D. 容易沟通
    正确答案:————
14.[多选题]饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有（）。          (满分:)
    A. 企业的特点
    B. 产品的特点
    C. 市场的特点
    D. 竞争对手的特点
    正确答案:————
15.[多选题]新产品创意的主要来源是（）。          (满分:)
    A. 内部来源
    B. 顾客
    C. 竞争者
    D. 分销商与供应商
    正确答案:————
16.[多选题]外部信息包括（）。          (满分:)
    A. 宏观市场信息
    B. 竞争信息
    C. 新发明
    D. 新趋势
    正确答案:————
17.[多选题]下列可以用产品生命周期描述的产品有（）。          (满分:)
    A. 饭店
    B. 商务饭店
    C. 汽车旅馆
    D. 假日饭店
    正确答案:————
18.[多选题]如何判断信源是可信的？          (满分:)
    A. 专业性
    B. 可信度
    C. 亲近性
    D. 价格
    正确答案:————
19.[多选题]影响饭店运作的供应商因素有（）。          (满分:)
    A. 供应的保证
    B. 成本的变化
    C. 供应商的经营现状
    D. 供应商的质量
    正确答案:————
20.[多选题]市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。          (满分:)
    A. 发展规模
    B. 个性化服务
    C. 市场机会
    D. 竞争力
    正确答案:————
21.[多选题]渠道冲突的类型有（）。          (满分:)
    A. 水平冲突
    B. 垂直冲突
    C. 角色冲突
    D. 利益冲突
    正确答案:————
22.[多选题]市场定位效果的分析的指标有（）。          (满分:)
    A. 联想度
    B. 知晓度
    C. 满意度
    D. 忠诚度
    正确答案:————
23.[多选题]就接待业而言，营销中介是指（）。          (满分:)
    A. 旅行社
    B. 旅游批发商
    C. 旅游经营商
    D. 饭店代理商
    正确答案:————
24.[多选题]访问法分为（）。          (满分:)
    A. 结构性访问
    B. 非结构性访问
    C. 实验室访问
    D. 都是
    正确答案:————
25.[多选题]饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。          (满分:)
    A. 顾客因素
    B. 产品因素
    C. 中间商因素
    D. 竞争因素
    正确答案:————
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