吉大18秋学期《管理沟通》在线作业一（含答案）

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吉大18秋学期《管理沟通》在线作业一

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一、单选题：
1.[单选题]商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。          (满分:)
    A. 熟悉
    B. 支持
    C. 诚意
    D. 支配
    正确答案:——B——
2.[单选题]重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是()          (满分:)
    A. 研究性阅读
    B. 广泛性阅读
    C. 深入性阅读
    D. 目的性阅读
    正确答案:——A——
3.[单选题]在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()          (满分:)    奥鹏作业答案

    A. 非正式沟通
    B. 正式沟通
    C. 书面沟通
    D. 口头沟通
    正确答案:——B——
4.[单选题]人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。          (满分:)
    A. 沟通
    B. 交流
    C. 管理
    D. 传递
    正确答案:————
5.[单选题]有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()          (满分:)
    A. 动员全员
    B. 分配任务
    C. 指挥工作
    D. 控制进度
    正确答案:————
6.[单选题]人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。          (满分:)
    A. 11：00~13：00
    B. 7：30~10：30
    C. 13：00~15：30
    D. 18：00~20：00
    正确答案:————
7.[单选题]在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是()          (满分:)
    A. 引导性问题
    B. 深入性问题
    C. 专业性问题
    D. 开放式问题
    正确答案:————
8.[单选题]冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()          (满分:)
    A. 回避
    B. 对抗
    C. 妥协
    D. 合作
    正确答案:————
9.[单选题]下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。          (满分:)
    A. 面露微笑
    B. 咳嗽
    C. 眉头紧蹙
    D. 打电话
    正确答案:————
10.[单选题]有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()          (满分:)
    A. 全渠道型沟通
    B. 正式沟通
    C. 身体语言沟通
    D. 表情沟通
    正确答案:————
11.[单选题]对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。          (满分:)
    A. 回避式
    B. 对抗式
    C. 迎合式
    D. 合作式
    正确答案:————
12.[单选题]冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是()          (满分:)
    A. 回避
    B. 对抗
    C. 妥协
    D. 合作
    正确答案:————
13.[单选题]一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()          (满分:)
    A. 直线沟通
    B. 矩阵沟通
    C. 轮型沟通
    D. 曲线沟通
    正确答案:————
14.[单选题]沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是()          (满分:)
    A. 非正式沟通
    B. 正式沟通
    C. 书面沟通
    D. 口头沟通
    正确答案:————
15.[单选题]组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。          (满分:)
    A. 直线职能型组织
    B. 矩阵型组织
    C. 扁平型组织
    D. 流线型组织
    正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点()          (满分:)
    A. 沟通效果好
    B. 约束力强
    C. 信息量大
    D. 保持信息权威性
    正确答案:————
17.[多选题]当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是()          (满分:)
    A. 理解
    B. 谈判
    C. 冲突
    D. 对抗
    正确答案:————
18.[多选题]根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。          (满分:)
    A. 书面沟通
    B. 正式沟通
    C. 非正式沟通
    D. 口头沟通
    正确答案:————
19.[多选题]在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()          (满分:)
    A. 折线图
    B. 面积图
    C. 曲线图
    D. 柱状图
    正确答案:————
20.[多选题]个人对待人际冲突的态度有（）。          (满分:)
    A. 回避
    B. 对抗
    C. 妥协
    D. 迎合及合作
    正确答案:————
21.[多选题]有效书面沟通的策略有()          (满分:)
    A. 礼貌策略
    B. 语气的正确运用
    C. 克服书面沟通的心理障碍
    D. 对不同个体进行分析
    正确答案:————
22.[多选题]为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是()          (满分:)
    A. 分析技能
    B. 变通技能
    C. 沟通技能
    D. 指挥技能
    正确答案:————
23.[多选题]一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()          (满分:)
    A. 会议的准备
    B. 会议的通知
    C. 会议的主持
    D. 会议的收尾
    正确答案:————
24.[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有()          (满分:)
    A. 有形展示
    B. 长期保存
    C. 法律防护依据
    D. 信息量大
    正确答案:————
25.[多选题]言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()          (满分:)
    A. 内部沟通
    B. 外部沟通
    C. 口头沟通
    D. 书面沟通
    正确答案:————
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