东财18秋《旅游与饭店信息管理》在线作业一（含答案）

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东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一

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一、单选题：
1.[单选题]发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：（）          (满分:)
    A. 世界旅游组织（UNWTO）
    B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）
    C. 世界银行（worldBank）
    D. 世界经济论坛（WEF）
    正确答案:——B——
2.[单选题]酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：（）          (满分:)
    A. 划分需求
    B. 提供价格诱因
    C. 促进非高峰期的需求
    D. 使用预订系统
    正确答案:——A——
3.[单选题]酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：（）          (满分:)
    A. 分享能力
    B. 交叉培训员工
    C. 雇佣临时工
    D. 增加顾客参与
    正确答案:——B——
4.[单选题]提供期刊《康奈尔接待研究季刊》（CornellHospitalityQuarterly）全文下载的数据库是：（）          (满分:)
    A. EBSCO
    B. JSTOR    奥鹏答案

    C. ScienceDirect
    D. Sagepub
    正确答案:————
5.[单选题]收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：（）          (满分:)
    A. 逻辑校验
    B. 相似性校验
    C. 冗余校验
    D. 重复校验
    正确答案:————
6.[单选题]录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为:（）          (满分:)
    A. 被调查者选择的选项最多的数目
    B. 被调查者选择的选项最多的数目的两倍
    C. 该题目选项的数目
    D. 该题目选项的数目的两倍
    正确答案:————
7.[单选题]“温度”变量（K氏温标）的变量测度等级是：（）          (满分:)
    A. 名义测度（nominalmeasurement）
    B. 序次测度（ordinalmeasurement）
    C. 间距测度（intervalmeasurement）
    D. 比率测度（rationmeasurement）
    正确答案:————
8.[单选题]什么是整个调研的灵魂和线索？（）          (满分:)
    A. 假设
    B. 问卷
    C. 数据分析
    D. 报告写作
    正确答案:————
9.[单选题]下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:()          (满分:)
    A. Fidelio
    B. FidelioExpress
    C. Execu/Tech
    D. EPS
    正确答案:————
10.[单选题]提供“HTC，Hospitality&TourismComplete)”的数据库是：（）          (满分:)
    A. EBSCO
    B. JSTOR
    C. ScienceDirect
    D. CNKI全文期刊数据库
    正确答案:————
11.[单选题]数据库技术具有里程碑的意义主要指哪个方面？（）          (满分:)
    A. 关系数据库
    B. 多维度的全文检索
    C. 存储的容量大
    D. 保存的时间长
    正确答案:————
12.[单选题]“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。          (满分:)
    A. 可靠性
    B. 响应性
    C. 保证性
    D. 移情性
    正确答案:————
13.[单选题]下列哪项不属于输出设备:()          (满分:)
    A. 显示器
    B. 触摸屏
    C. 投影仪
    D. 打印机
    正确答案:————
14.[单选题]可以用Excel的哪个函数分析多选题数据（）          (满分:)
    A. if
    B. countif
    C. power
    D. sumproduct
    正确答案:————
15.[单选题]提供期刊《旅行研究学报》（JournalofTravelResearch）全文下载的数据库是：（）          (满分:)
    A. EBSCO
    B. JSTOR
    C. ScienceDirect
    D. Sagepub
    正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]服务流程衔接了:（）          (满分:)
    A. 服务设施
    B. 服务人员
    C. 服务质量
    D. 顾客
    正确答案:————
17.[多选题]定量分析统计软件有：（）          (满分:)
    A. SPSS
    B. SAS
    C. Nvivo
    D. Gauss
    正确答案:————
18.[多选题]用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：（）          (满分:)
    A. 变量标签
    B. 变量值标签
    C. 中文注释
    D. 说明语句
    正确答案:————
19.[多选题]使用Excel分析旅游调查数据常用的模块有哪些？（）          (满分:)
    A. 数据透视表
    B. 数据分析模块
    C. 记录单
    D. 规划求解
    正确答案:————
20.[多选题]随盘相对于软盘的优点有哪些?()          (满分:)
    A. 体积小
    B. 方便携带
    C. 容量大
    D. 低噪音
    E. 存储速度快
    正确答案:————
21.[多选题]下列哪些属于旅游业乃至服务部门共享的特征:()          (满分:)
    A. 生产消费同时性
    B. 不可储存性
    C. 不可移动性
    D. 参与性
    正确答案:————
22.[多选题]下列哪些属于网络下载工具:()          (满分:)
    A. Xunlei
    B. Flashget
    C. Flashgot
    D. Emule
    正确答案:————
23.[多选题]Qualitativeresearch对应的中文译法有哪些？（）          (满分:)
    A. 质性研究
    B. 质化研究
    C. 定性研究
    D. 文化人类学方法
    正确答案:————
24.[多选题]时间序列预测方法包括：（）          (满分:)
    A. 简单移动平均法(SMA)
    B. 简单指数平滑法（SES）
    C. 霍特-温特指数平滑法（Holt-WintersExponentialSmoothing)
    D. 自回归移动平均结合法(ARIMA)
    正确答案:————
25.[多选题]环境的使用价值包括：（）          (满分:)
    A. 直接使用价值(DirectUseValue)
    B. 间接使用价值(IndirectUseValue)
    C. 选择价值(OptionValue)
    D. 遗赠价值(BequestValue)
    正确答案:————
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