西交18秋《绩效管理（高起专）》在线作业（随机）

西交《绩效管理（高起专）》在线作业

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一、单选题：
1.[单选题]由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是()          (满分:)
    A. 软的
    B. 模糊的
    C. 犀利的
    D. 宽泛的
    正确答案:——C——
2.[单选题]绩效诊断的主要内容不包括()          (满分:)
    A. 原因
    B. 愿景
    C. 目标
    D. 监控
    正确答案:——B——
3.[单选题]设置绩效评价指村应符合的原则是()          (满分:)
    A. SMART
    B. MINITAB
    C. BSCD
    D. SHARP
    正确答案:——A——
4.[单选题]6σ管理出发角度强调()          (满分:)
    A. 整个经营
    B. 单个产品
    C. 服务
    D. 过程
    正确答案:————
5.[单选题]讲座法的阐述阶段是()          (满分:)
    A. 举例印证主旨
    B. 阐明培训内容
    C. 归纳课程内容
    D. 强调课程要点
    正确答案:————
6.[单选题]仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是()          (满分:)
    A. 似我效应
    B. 感情效应
    C. 战略稀释
    D. 刻板印象
    正确答案:————
7.[单选题]管理者倾向给下属普遍打低分，易出现()          (满分:)
    A. 近因效应
    B. 木桶效应    奥鹏作业答案


    C. 天花板效应
    D. 地板效应
    正确答案:————
8.[单选题]企业绩效的根基是()          (满分:)
    A. 员工个体绩效
    B. 部门绩效
    C. 组织绩效
    D. 团队绩效
    正确答案:————
9.[单选题]在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是()          (满分:)
    A. 数量
    B. 成本
    C. 时间
    D. 质量
    正确答案:————
10.[单选题]柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指()          (满分:)
    A. 知识迁移层次
    B. 学习者反应层次
    C. 行为迁移层次
    D. 组织成效层次
    正确答案:————
11.[单选题]“解决问题公式”是一种()          (满分:)
    A. 单向沟通
    B. 双向沟通
    C. 封闭沟通
    D. 开放沟通
    正确答案:————
12.[单选题]关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于()          (满分:)
    A. 两个
    B. 三个
    C. 四个
    D. 五个
    正确答案:————
13.[单选题]下列关于角色扮演的叙述中不正确的是()          (满分:)
    A. 这是情景模拟培训的一种方式
    B. 对提高受训者的工作技能很有帮助
    C. 有助于改造受训者的工作习惯
    D. 是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训
    正确答案:————
14.[单选题]目标管理要取得成效，必须保持其()          (满分:)
    A. 严肃性
    B. 肯定性
    C. 特定性
    D. 清晰性
    正确答案:————
15.[单选题]一般而言，高层的固定薪资约占报酬的()          (满分:)
    A. 70％～80％
    B. 50％～60％
    C. 30％～50％
    D. 20％～30％
    正确答案:————
16.[单选题]下列哪种类型的员工参与欲较强，比较乐于接受“解决问题式”()          (满分:)
    A. 任务型
    B. 技能性
    C. 知识型
    D. 管理型
    正确答案:————
17.[单选题]在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是()          (满分:)
    A. 近因效应
    B. 似我效应
    C. 光环效应
    D. 暗示效应
    正确答案:————
18.[单选题]胜任力识别通常使用（）          (满分:)
    A. 面谈法
    B. 观察法
    C. 行为事件访谈法
    D. 行为错位法
    正确答案:————
19.[单选题]平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于()          (满分:)
    A. 第一程序
    B. 第二程序
    C. 第三程序
    D. 第四程序
    正确答案:————
20.[单选题]产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是()          (满分:)
    A. 头脑风暴法
    B. 关键事件法
    C. 评价中心法
    D. 鱼刺分析法
    正确答案:————
21.[单选题]作为人力资源管理基础和重要的文件，绩效评估的基本信息来源是()          (满分:)
    A. 绩效考评表
    B. 职务说明书
    C. 职位说明书
    D. 绩效记录
    正确答案:————
22.[单选题]在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是()          (满分:)
    A. 高层管理者与员工
    B. 人力资源管理专业人员
    C. 直线管理者与高层管理者
    D. 人力资源管理者专业人员与高层管理者
    正确答案:————
23.[单选题]组织成员的共同价值观体系是指()          (满分:)
    A. 组织文化
    B. 组织原则
    C. 组织系统
    D. 组织信息
    正确答案:————
24.[单选题]在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是()          (满分:)
    A. 工作条件
    B. 工作文化氛围
    C. 工作计划
    D. 工作态度
    正确答案:————
25.[单选题]员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响()          (满分:)
    A. 信度
    B. 员工与管理者的关系
    C. 效度
    D. 员工情绪
    正确答案:————
26.[单选题]下列属于工作关键因素的是()          (满分:)
    A. 工作手段
    B. 工作协调
    C. 工作方法
    D. 工作计划
    正确答案:————
27.[单选题]依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是()          (满分:)
    A. 驱动性指标
    B. 过程性指标
    C. 结果性指标
    D. 动态性指标
    正确答案:————
28.[单选题]平衡计分卡的运作基本程序的第四步是()          (满分:)
    A. 建立愿景
    B. 沟通
    C. 业务规划
    D. 反馈与学习
    正确答案:————
29.[单选题]性格内向的人在沟通时的风格是()          (满分:)
    A. 感觉交谈舒适
    B. 大多时沉默
    C. 喜欢讲出问题
    D. 好滔滔不绝
    正确答案:————
30.[单选题]主要报酬的依据是()          (满分:)
    A. 管理
    B. 绩效
    C. 领导意见
    D. 员工建议
    正确答案:————
二、多选题：
31.[多选题]按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）          (满分:)
    A. 单向劝导式
    B. 双向倾听式
    C. 解决问题式
    D. 综合式
    E. 指导式
    正确答案:————
32.[多选题]关于目标管理法，下面正确的说法是（）          (满分:)
    A. 可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
    B. 目标由管理层和员工共同制定
    C. 不能修正目标
    D. 是领导者与下属之间双向互动的过程
    正确答案:————
33.[多选题]对考评使用表格的再检验，是通过（）来检验的          (满分:)
    A. 相关性
    B. 准确性
    C. 有效性
    D. 复杂简易程度
    正确答案:————
34.[多选题]根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评          (满分:)
    A. 品质主导型
    B. 行为主导型
    C. 态度主导型
    D. 效果主导型
    正确答案:————
35.[多选题]引导员工寻求提高绩效的方法是()          (满分:)
    A. 让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的
    B. 引导员工认清绩效指标适度的重要性
    C. 在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识
    D. 鼓励员工沟通和反馈
    E. 引导员工注重团队绩效
    正确答案:————
36.[多选题]组织行为学和人力资源管理研究表明()          (满分:)
    A. 目标模糊或难度太高将有利于目标的实现
    B. 工作职责不清，将降低工作积极性与工作效率
    C. 管理风格粗暴，人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神
    D. 组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向
    E. 工作作高度专业化及单调将降低劳动生产率
    正确答案:————
37.[多选题]组织的内部环境包括()          (满分:)
    A. 竞争对手
    B. 组织发展规模
    C. 组织文化和价值观
    D. 企业利益相关者
    E. 可比较的绩效标杆
    正确答案:————
38.[多选题]用于行为导向型客观考评方法是（）          (满分:)
    A. 行为主导型
    B. 排列法
    C. 关键事件法
    D. 行为观察法
    正确答案:————
39.[多选题]SMART”原则包括()          (满分:)
    A. 具体的
    B. 能够被测量的
    C. 能够获得的
    D. 与工作职责和组织目标相关的
    E. 有时间限制的
    正确答案:————
40.[多选题]在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责          (满分:)
    A. 召开月度或季度绩效管理总结会
    B. 写出考评分析报告
    C. 召开年度绩效管理总结会
    D. 制定出下一期员工培训与开发计划
    正确答案:————
三、判断题：
41.[判断题]企业文化的精髓是企业环境          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
42.[判断题]图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
43.[判断题]在通过与被评估人相似位置的人员作出评估是指专业人员评估          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
44.[判断题]绩效排名与末位淘汰会破坏员工对企业的荣誉感          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
45.[判断题]有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是企业效率的根本来源          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
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