一、单选题:
1.[单选题]再造流程的核心目标是()。 (满分:)
A. 满足客户需求
B. 提升企业核心竞争力
C. 对股东负责
D. 获取最大化利益
正确答案:——B——
2.[单选题]下列哪一项是对管理概念完整的概述?() (满分:)
A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B. 管理就是决策
C. 管理就是和别人打交道,把事情办好
D. 管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动.
正确答案:——D——
3.[单选题]法约尔管理理论的代表作是()。 (满分:)
A. 《车间管理》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《社会和经济理论》
D. 《科学管理理论》
正确答案:——B——
4.[单选题]直线型组织结构一般适用于()。 (满分:)
A. 大型企业
B. 跨国公司
C. 现场作业管理
D. 实行专业化管理的组织
正确答案:————
5.[单选题]决策、计划、组织、领导、控制、创新是()。 (满分:)
A. 管理一般职能
B. 管理的性质
C. 管理的方法
D. 管理具体职能
正确答案:————
6.[单选题]彼得.圣吉提出了学习型组织的五项修炼,以下哪一项不包括在内?() (满分:)
A. 自我超越
B. 改善心智模式
C. 建立共同愿景
D. 互相批评
正确答案:————
7.[单选题]将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是()。 (满分:)
A. 法约尔
B. 韦伯 奥鹏答案
C. 德鲁克
D. 巴纳德
正确答案:————
8.[单选题]赫茨伯格提出了()理论。 (满分:)
A. 需求层次
B. 双因素
C. 激励需求
D. 期望
正确答案:————
9.[单选题]()提出了著名的需求层次理论。 (满分:)
A. 梅奥
B. 韦伯
C. 麦格雷戈
D. 马斯洛
正确答案:————
10.[单选题]行为科学理论对人的假设是()。 (满分:)
A. 经济人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 自我实现人
正确答案:————
11.[单选题]反馈控制方法中,最重要的,又是最困难的是()。 (满分:)
A. 财务报告分析
B. 标准成本分析
C. 质量控制分析
D. 工作人员成绩评定
正确答案:————
12.[单选题]最普遍采用的划分部门的方法是按()划分。 (满分:)
A. 时间
B. 职能
C. 产品
D. 设备
正确答案:————
13.[单选题]()是指一位主管人员所能直接有效地管辖的下级人数。 (满分:)
A. 管理层次
B. 管理幅度
C. 管理规模
D. 管理结构
正确答案:————
14.[单选题]计划工作中的()针对的是如何确定合理的计划期限等问题。 (满分:)
A. 灵活性原理
B. 限定因素原理
C. 改变航道原理
D. 许诺原理
正确答案:————
15.[单选题]管理行政方法的优点不包括下列哪一项?() (满分:)
A. 便于管理职能的发挥
B. 具有灵活性
C. 便于分权
D. 是实施各种管理方法的必然手段
正确答案:————
二、多选题:
16.[多选题]管理系统原理对管理的要求是()。 (满分:)
A. 管理要有目的
B. 全员参与式管理
C. 实现组织目标
D. 组织结构合理
正确答案:————
17.[多选题]德尔菲法的特点有()。 (满分:)
A. 客观性
B. 匿名性
C. 非常规性
D. 统计性
正确答案:————
18.[多选题]从内部提升主管人员会出现的不良现象是() (满分:)
A. 熟悉环境过程长
B. 青黄不接
C. 近亲繁殖
D. 挫伤他人积极性
正确答案:————
19.[多选题]常见的决策方法有()。 (满分:)
A. 抽样调查法
B. 行政方法
C. 德尔菲法
D. 决策树法
正确答案:————
20.[多选题]管理的职能包括()。 (满分:)
A. 协调
B. 决策
C. 计划
D. 组织
正确答案:————
21.[多选题]霍桑试验包括()。 (满分:)
A. 电话线圈装配工试验
B. 继电器装配室试验
C. 工场照明试验
D. 大规模的访问与普查
正确答案:————
22.[多选题]组织机构设置的基本形式有()。 (满分:)
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线—职能制
D. 事业部制
正确答案:————
23.[多选题]领导者素质包括()。 (满分:)
A. 心理素质
B. 身体素质
C. 知识素质
D. 政治素质
正确答案:————
24.[多选题]确立合理的部门结构常采用的方法有()。 (满分:)
A. 贡献分析法
B. 关系分析法
C. 矛盾分析法
D. 边际分析法
正确答案:————
25.[多选题]下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?() (满分:)
A. 结构简单,权力集中
B. 责任分明,命令统一
C. 联系便捷
D. 上层主管人员负担较轻
正确答案:————
26.[多选题]下列属于管理具体职能的是()。 (满分:)
A. 决策
B. 计划
C. 组织
D. 领导
正确答案:————
27.[多选题]下述对直式结构和扁平结构的论断不正确的是()。 (满分:)
A. 直式结构管理层次多,管理幅度小
B. 直式结构优于扁平结构
C. 扁平结构管理幅度大,管理层次少
D. 扁平结构优于直式结构
正确答案:————
28.[多选题]管理的基本方法是()。 (满分:)
A. 经济方法
B. 教育方法
C. 实验方法
D. 法律方法
正确答案:————
29.[多选题]组织管理工作的内容包括()。 (满分:)
A. 指定政策
B. 组织设计
C. 人员配备
D. 组织运用
正确答案:————
30.[多选题]决策的特征是()。 (满分:)
A. 要有两个以上的备选方案
B. 追求的是最优方案
C. 要有明确而具体的决策方案
D. 要以了解和掌握信息为基础
正确答案:————
三、判断题:
31.[判断题]管理者权力比权威更重要。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]管理既是一门科学,又是一门艺术. (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]管理的双重性是指不确定性和复杂性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]管理原理和管理原则基本没什么区别,可以等同。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]运用期望值法进行决策时,期望值大的方案较优。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:———— 奥鹏作业答案