东师2018年秋季《公共管理学》期末考核-公共管理学资料

作业辅导

期末作业考核
《公共管理学》 满分100分
一、名词解释（每题5分，共25分）
1.公共管理
2.战略管理
3.电子政务
4.企业型政府
5.顾客导向
论述题（每题15分，共75分）
公共管理与公共行政区别。
2.全面质量管理的具体特征。
3.谈谈公共问题自身性质对于公共管理执行的影响。
4.顾客导向型政府的基本内容。
5.简述目标管理在政府部门的运用中所遇到一些问题。奥鹏作业答案