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18秋(1709、1803、1809)《导游业务(中旅院)》在线作业

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【南开大学在线作业是随机作业】

一、单选题:
1. 一次事故造成旅游者重伤致残,此次事故为()
    A. 轻微事故
    B. 一般事故
    C. 重大事故
    D. 特大事故
    正确答案:——C——
2. 盛夏旅游中游客突然大汗淋漓,还有恶心、呕吐、头晕眼花等症状,这说明他()
    A. 晕车
    B. 心脏病猝发
    C. 中暑
    D. 食物中毒
    正确答案:——C——
3. 如旅游团在()提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
    A. 用餐前3小时
    B. 用餐前2小时
    C. 用餐前1小时
    D. 接近用餐时
    正确答案:——A——
4. 以下属于责任事故的是()
    A. 漏接
    B. 空接
    C. 错接因交通事故造成的误机
    正确答案:————
5. 如果未接到应接的散客,导游要在可能的范围内至少要寻找20分钟,与他配合寻找的是()
    A. 领队
    B. 全陪
    C. 地陪
    D. 司机
    正确答案:————
6. 在火灾事故中,旅游者得救后,导游人员应()
    A. 立即组织抢救受伤者
    B. 安定旅游者的情绪
    C. 解决因火灾造成的生活方面的困难
    D. 处理好善后事宜
    正确答案:————
7. 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,导游人员应首先()
    A. 冷静分析情况,找出差错的环节
    B. 主动做好失主的工作
    C. 将找回的行李及时归还
    D. 帮助失主根据惯例向有关部门索赔
    正确答案:————
8. 已满2周岁不满12周岁的儿童乘飞机旅行时,按成人价的()
    A. 10%
    B. 25%
    C. 50%
    D. 70%
    正确答案:————
9. 导游人员在野外迷路可以利用阳光来辨别方向,在下午6时,你自己的影子指向()
    A. 正东
    B. 西南
    C. 正北
    D. 正西
    正确答案:————    奥鹏答案

10. 当旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动,导游人员错误的做法是()
    A. 予以协助
    B. 帮助购买门票
    C. 帮助要出租车
    D. 通常陪同前往
    正确答案:————
11. 在一个旅游团中,导游所要执行的游客的共同要求要体现为()
    A. 个别游客的特殊需要
    B. 旅游活动计划中包含的内容
    C. 大多数游客临时提出的共同要求
    D. 大多数游客的特殊需要
    正确答案:————
12. 一次事故造成经济损失达9000元,此次事故为()
    A. 轻微事故
    B. 一般事故
    C. 重大事故
    D. 特大事故
    正确答案:————
13. 个别健康旅游者如果要求在房间用餐,导游员应该()
    A. 可以满足要求
    B. 应婉言拒绝
    C. 可以满足要求,但需另付服务费
    D. 将问题交领队处理
    正确答案:————
14. 某宗教旅游团在抵达后提出不吃荤、不吃辛辣食品、不吃猪肉等要求,导游人员错误的做法是()
    A. 若在旅游协议书中有明文规定的,应早做安排
    B. 应与餐厅联系,可能的情况下尽量满足
    C. 因协议书中无注明,应婉言谢绝
    D. 如确有困难,地陪可协助其自行解决
    正确答案:————
15. 西方游客习惯使用华氏温度,摄氏30度应该是华氏()
    A. 20度
    B. 30度
    C. 50
    D. 86
    正确答案:————
16. 在旅游活动中,万一发生了火灾,导游人员应首先()
    A. 迅速通知领队及全团旅游者
    B. 立即报警
    C. 迅速疏散旅游者
    D. 引导大家自救
    正确答案:————
17. 下列哪个是东方航空公司自新加坡飞往上海的航班()
    A. MU546
    B. MU545
    C. CA545
    D. MU5451
    正确答案:————
18. 当北京时间为12时,下列错误的是()
    A. 东京为13时
    B. 莫斯科为13时
    C. 巴黎为5时
    D. 开罗为6时
    正确答案:————
19. 收兑旅行支票时要支取的贴息为()
    A. 1%
    B. 5%
    C. 7.5%
    D. 10%
    正确答案:————
20. 小王受到旅行社委派到火车站接某旅游团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()
    A. 错接
    B. 空接
    C. 漏接
    D. 正常
    正确答案:————
21. 若旅途中游客因热中暑,导游人员应立即采取紧急措施,以下做法中错误的是()
    A. 迅速转移到荫凉、通风的地方静卧
    B. 松解衣扣,敞开衣服,以加快散热
    C. 服用藿香正气水、仁丹等药物
    D. 让游客将视线移向远方,凝视
    正确答案:————
22. 特快旅客列车称为\特快\()
    A. 车次前冠以汉语拼音字母K
    B. 车次前冠以汉语拼音字母T
    C. 车次前冠以汉语拼音字母L
    D. 车次前冠以汉语拼音字母Z
    正确答案:————
23. 旅游团抵达一站后,无导游人员迎接的现象称为()
    A. 漏接
    B. 空接
    C. 错接
    D. 日程变更
    正确答案:————
24. 以下各种情况造成的误机,属于责任事故的是()
    A. 送团途中遇到交通事故
    B. 送团途中遇到严重堵车现象
    C. 班次变更但无人通知导游人员
    D. 送团途中突发汽车故障
    正确答案:————
25. 港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发()
    A. 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明
    B. 一次性有效的中华人民共和国出境通行证
    C. 港澳居民来往内地通行证
    D. 一次性有效的入出境通行证
    正确答案:————
26. 在行李检查中,海关加盖了什么记号的行李,必须复带出境()
    A. ◇
    B. ☆
    C. ◎
    D. △
    正确答案:————
27. 在旅行中若遇到游客被蝎子蜇伤,要先反复冲洗伤口,中和毒液,应该用()
    A. 肥皂水
    B. 高锰酸钾液
    C. 碘酒
    D. 红药水
    正确答案:————
28. 我国为公民发给的护照的有效期为()
    A. 5年
    B. 10年
    C. 15年
    D. 20年
    正确答案:————
29. 不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人价的()
    A. 10%
    B. 25%
    C. 50%
    D. 70%
    正确答案:————
30. 根据我国规定,旅游护照的颁发机关为()
    A. 外事部门
    B. 公安局
    C. 外交部
    D. 旅游局
    正确答案:————
二、多选题:
31. 为预防漏接事故的发生,导游人员应()
    A. 认真阅读计划
    B. 提前抵达接站地点
    C. 接团时认真核对
    D. 加强与领队(全陪)的联系
    正确答案:————
32. 外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助旅游者()
    A. 重订航班、机座
    B. 办理分离签证
    C. 办理其他离团手续
    D. 协助支付各项费
    正确答案:————
33. 对于旅游者餐饮的个别要求,导游人员的做法中正确的有()
    A. 用餐前3小时提出要求,要尽量与餐厅联系
    B. 接近用餐时提出换餐,一般不应接受要求
    C. 旅游协议中有明文规定的,应不折不扣地兑现
    D. 旅游者要求单独用餐的,可退还综合服务费
    正确答案:————
34. 游客在旅途中若发生骨折,应及时送医院救治,但在此之前,导游人员应作力所能及的初步处理()
    A. 止血
    B. 冰敷
    C. 包扎
    D. 上夹板
    正确答案:————
35. 中国的旅行社一般分为两类,即()
    A. 中国国际旅行社
    B. 国际旅行社
    C. 国内旅行社
    D. 中国旅行社
    正确答案:————
36. 海关通道有几种()
    A. 红色通道
    B. 黄色通道
    C. 绿色通道
    D. 蓝色通道
    正确答案:————
37. 在旅游过程中,若有外国游客不慎丢失护照,导游人员应当协助游客补办,即应()
    A. 由旅行社出具证明
    B. 请失主准备照片
    C. 帮助失主开具公安局证明
    D. 失主本人前往国籍所属国驻华使领馆申办新护照
    正确答案:————
38. 一旦发生误机事故,导游人员应当()
    A. 立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助
    B. 稳定旅游团的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜
    C. 尽快让游客前往下一站
    D. 及时通知下一站,对日程作相应的调整
    正确答案:————
39. 欧美国家的旅行社一般分为三类,即()
    A. 旅游批发商
    B. 旅行社业务商
    C. 旅游经营商
    D. 旅游零售商
    正确答案:————
40. 为避免在旅游途中发生交通事故,导游人员应具有安全意识,协助司机做好安全行车工作,具体包括有()
    A. 接待旅游者前,提醒司机检查车辆
    B. 安排活动日程的时间上要留有余地
    C. 天气不好时,要提醒司机注意安全
    D. 应阻止非本车司机开车
    正确答案:————
三、判断题:
41. 误机属于重大事故,所以事后应写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
42. 导游人员空接后应立即与本社有关部门联系,查明原因,如推迟时间不长,导游人员要按本社有关部门的安排重新落实接团事宜()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
43. 旅游者病危的抢救过程中导游人员应要求全陪或患者亲友在场()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
44. 绿色通道又称为无申报通道()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
45. 在散客导游服务的送站服务中,导游到饭店接送游客时,应按照与游客约定的时间,必须提前10分钟到达游客下榻的饭店()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
46. 由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员要尽量安排()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
47. 旅游车行使在蜿蜒崎岖的道路上,有人拦路要求坐顺风车,导游经得司机和部分客人同意后,随即允许上车()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
48. 红色通道又称为无申报通道()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
49. 如果自由活动时间旅游者要求去大型娱乐场所,导游人员须提醒旅游者注意安全,但不陪同前往()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
50. 为预防旅游者走失,到游览点后,在景点示意图前,地陪要向旅游者介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提醒旅游车的特征和车号()
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
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共 0 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-10-16 14:26

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