【南开】18秋（1703）学期《旅游消费行为》在线作业（随机）参考

18秋（1703）学期《旅游消费行为》在线作业

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【南开大学在线作业是随机作业】

一、单选题：
1. 按照“需要层次论”,层次最低的需要是()
    A. 生理的需要
    B. 安全的需要
    C. 归属爱与的需要
    D. 尊重的需要
    正确答案:——A——
2. 有些旅游消费者决策失误,但在他人面前却依旧辩解说自己的决策是正确的,或把明显的失误归因于听了他人不真实的介绍。这种现象可以反映出态度的哪种功能()。
    A. 效用功能
    B. 认识功能
    C. 价值表现功能
    D. 自我防御功能
    正确答案:——D——
3. AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中O代表()
    A. 活动
    B. 兴趣
    C. 意见
    D. 选择
    正确答案:——C——
4. AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()
    A. 活动
    B. 兴趣
    C. 意见
    D. 行动
    正确答案:————
5. 根据马斯洛的需要层次论,人们与他人交往或者融入某一团体的需要就是()
    A. 生理需要
    B. 安全需要
    C. 归属与爱的需要
    D. 自我实现的需要
    正确答案:————
6. 人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()
    A. 经验效应
    B. 首次效应
    C. 晕轮效应
    D. 刻板效应
    正确答案:————
7. 比较而言,家庭处于其生命周期的哪个阶段,在家庭旅游决策上,孩子比任何时期都更有影响力()
    A. 未婚期
    B. 新婚期    奥鹏答案

    C. 满巢期
    D. 空巢期
    正确答案:————
8. 在态度形成的内化阶段,个体表现为()
    A. 接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
    B. 彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
    C. 为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的顺从行为
    D. 转变原有的态度形成新的态度
    正确答案:————
9. 比较而言,“夕阳红”旅游最多出现在家庭生命周期的哪个阶段()
    A. 未婚期
    B. 新婚期
    C. 满巢期
    D. 空巢期
    正确答案:————
10. 根据知觉的(),人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
    A. 封闭原则
    B. 解释原则
    C. 接近原则
    D. 相似原则
    正确答案:————
11. 精神分析论认为个性的结构由本我、自我、超我组成。提出这一理论的学者是()
    A. 普洛格
    B. 阿尔波特
    C. 弗洛伊德
    D. 赫兹伯格
    正确答案:————
12. 不愿对别人讲心事,不合群,很少到热闹的场所去。很安静,甚至沉默寡言,情感体验深刻,自尊心十分强,很敏感,好猜疑。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
    A. 急躁型
    B. 活泼型
    C. 稳重型
    D. 忧郁型
    正确答案:————
13. 要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
    A. 有声势的宣传
    B. 确定决策的标准
    C. 设计目的地的形象
    D. 广泛的调查研究
    正确答案:————
14. 根据马斯洛的需要层次论,在所有需要中位于最高层的是()
    A. 生理需要
    B. 安全需要
    C. 归属与爱的需要
    D. 自我实现的需要
    正确答案:————
15. 家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是实际支付旅游产品或服务的人。
    A. 发起者
    B. 影响者
    C. 决策者
    D. 购买者
    正确答案:————
16. 个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()
    A. 晕轮效应
    B. 群体印象
    C. 刻板印象
    D. 经验效应
    正确答案:————
17. 最早研究认知学习现象的是德国心理学家(),他通过对猩猩的实验提出了顿悟这一概念。
    A. 马斯洛
    B. 弗洛伊德
    C. 科勒
    D. 托尔曼
    正确答案:————
18. 一些人对事物或人所持有的共同的、固定的、笼统的看法称作()
    A. 经验效应
    B. 首次效应
    C. 晕轮效应
    D. 刻板效应
    正确答案:————
19. 人格特质论的创始人是美国心理学家()
    A. 普洛格
    B. 阿尔波特
    C. 波恩
    D. 赫兹伯格
    正确答案:————
20. 人们在追求目标实现的过程中,动机将贯穿始终,不断激励人们努力采取行动,直至目标的实现,这就是动机的()功能。
    A. 激励行为
    B. 决定行为方向
    C. 维持行为
    D. 强化行为
    正确答案:————
二、多选题：
21. 旅游消费者对旅游目的地、旅游企业、旅游产品的消费态度可以概括为以下哪些指标()
    A. 知晓度
    B. 美誉度
    C. 认知度
    D. 重复购买
    正确答案:————
22. 在旅游消费者进行旅游购买方案评估时,一般会有以下哪些规律()
    A. 需要越紧急，对评估的需要就越多
    B. 选择对消费者的意义越重大，评估也就越多
    C. 选择越复杂，需要的评估就越多
    D. 需要越紧急，对评估的需要就越少
    正确答案:————
23. 旅游经营者要了解旅游消费者在消费后阶段的行为特征,主要包括了解以下哪些方面()
    A. 对旅游产品和服务的满意度
    B. 怎样评价旅游产品
    C. 消费者怎样传播自己的旅游经历
    D. 通过哪些途径搜寻旅游产品的相关信息
    正确答案:————
24. 以下哪些方面说明旅游产品的复杂性()
    A. 旅游产品的多层次
    B. 旅游产品的整体性
    C. 购买决策的高度参与性
    D. 旅游产品的高度不安全性
    正确答案:————
25. 从旅游消费者角度看,学习对其消费行为的作用主要表现在以下哪些方面()
    A. 获得关于旅游及其消费知识的信息
    B. 建立与旅游相关的联想机制
    C. 影响旅游消费态度和对购买的评价
    D. 更好地适应复杂多变的外部环境
    正确答案:————
26. 旅游经营者要了解旅游消费者在消费中阶段的行为特征,主要包括了解以下哪些方面()
    A. 对整体旅游产品的消费体验
    B. 对单项旅游产品的消费体验
    C. 如何将实际消费的产品和服务与购买前形成的感知和获得信息进行比较
    D. 怎样评价旅游产品
    正确答案:————
27. 从顿悟学习的角度来看,认知学习过程有以下几个阶段()
    A. 目的的认识阶段
    B. 有意图的行为阶段
    C. 对问题解决方法的顿悟阶段
    D. 达到目的的阶段
    正确答案:————
28. 旅游消费者行为是内部因素和外部因素共同作用的结果。内部因素如()
    A. 动机过程
    B. 感知过程
    C. 学习过程
    D. 参照群体
    正确答案:————
29. 对于旅游消费者而言,以下哪种方法可以有助于规避购买风险()
    A. 降低对旅游产品或服务的期望
    B. 购买名牌旅游产品或享受优质服务
    C. 获取更多的信息
    D. 对旅游拥有丰富的想象
    正确答案:————
30. 以下哪些产品属于单项旅游产品的概念()
    A. 旅游企业集团提供的“一条龙”产品和服务
    B. 酒店服务
    C. 旅游纪念品
    D. 旅行社提供的包价旅游产品
    正确答案:————
三、判断题：
31. 与一般物质和服务产品比较,旅游产品在构成、种类、购买方式、购买者类型、质量评价方面都比较单一。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
32. 相似的旅游活动必有相似的旅游动机,相似的旅游动机一定导致相似的行为。这是旅游动机的特点之一。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
33. 感觉的绝对阈限是指能够引起个体感觉的最小强度,它是使个体区分某个刺激“有”和“无”的临界点。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
34. 态度越是复杂就越是难以改变,需要改变态度中的很多成分才可以改变态度。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
35. 一般情况下,冷色的刺激物比暖色的刺激物更容易引起注意。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
36. 在一般情况下,面积小的比面积大的更容易引起注意。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
37. 旅游经营者可以针对不同的个性类型划分细分市场,针对目标市场的个性特质、自我意识和生活方式的了解来设计市场营销策略。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
38. 一种动机可能引发多种行为,或者一种行为背后可能有多种动机。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
39. 距离知觉能够影响旅游决策表现距离的阻止作用和促进作用两方面。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
40. 一级旅游市场是指等级最高的旅游消费市场。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
41. 认知学习理论把分析焦点放在能观察到的个体行为上。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
42. 空巢阶段是指子女已独立且不在身边共同生活的家庭生命周期阶段。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
43. 距离知觉能够影响旅游决策表现在遥远的旅游目的地往往对旅游者有特殊的吸引力。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
44. 与度假旅游者相比,观光旅游多是团队旅游的形式,通常对于景点质量、导游服务、交通便利程度要求较高。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
45. 个性是心理特征的综合,具有倾向性而且保持一定稳定性。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
46. 文化价值观反映的只是一种态度和信念,对消费行为的影响是很有限的。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
47. 家庭生命周期就是根据家庭发展时间进程划分为不同的阶段,通常会根据家庭成员年龄、工作状况、家庭规模等因素划分家庭生命周期的各个阶段。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
48. 传播有三种形态,即人际传播、组织传播和大众传播。无论哪一种都会对旅游消费行为产生影响。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
49. 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
50. 一般情况下,旅游消费方案之间的类似性比较大的时候,旅游消费者搜寻信息程度就会低。
    T. 对
    F. 错
    正确答案:————
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