一、单选题:
1. 下列不是影响态度形成的因素是____
A. 信息知识
B. 欲望需求
C. 社会因素
D. 群体规范
正确答案:——C——
2. 下面哪种方法不是问卷调查法的形式?____
A. 选择法
B. 是否法
C. 等级排列法
D. 比较法
正确答案:——D——
3. 斯图尔特提出的H-S-C“三模块”的构成分别是:
A. 人力资本、结构性资本、客户资本
B. 人力资本、结构性资本、关系资本
C. 结构性资本、客户资本、关系资本
D. 关系资本、市场资本、知识资本
正确答案:——A——
4. 价值观的特性是____
A. 稳定性、可变性、差异性
B. 稳定性、差异性、发展性
C. 可变性、发展型、一贯性
D. 发展型、一贯性、功能性
正确答案:————
5. 心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有()
A. 四种
B. 五种
C. 六种
D. 七种
正确答案:————
6. 下列因素不是影响工作满意度的因素是____
A. 公平的报酬
B. 支持性的工作环境
C. 舒适的工作
D. 融洽的同事关系
正确答案:————
7. 个体的社会化的途径包括()
A. 社会教化与个体学习
B. 社会教化与个体内化 奥鹏作业答案
C. 社会内化与个体学习
D. 社会内化与个体教化
正确答案:————
8. 下列方式不能解除或减少失调的是()
A. 改变认知要素
B. 增加新的认知要素
C. 强调某一认知因素
D. 消除某一认知因素
正确答案:————
9. 组织文化建设的出发点和归宿是
A. 共同的价值观
B. 组织目标或宗旨
C. 作风及传统习惯
D. 行为规范和规章制度
正确答案:————
10. 在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是“以点概面”的思想方法,它被称之为()
A. 刻板印象
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 投射效应
正确答案:————
11. 能力按照功能可分为()
A. 认知能力、操作能力、模仿能力
B. 认知能力、模仿能力、社交能力
C. 社交能力、操作能力、创新能力
D. 认知能力、操作能力、社交能力
正确答案:————
12. 下列关于压力的影响表述不正确的是()
A. 压力会影响新陈代谢,导致各种疾病
B. 压力会导致工作满意度及自信心的降低
C. 压力越大工作绩效越低
D. 压力会变成组织运行的障碍
正确答案:————
13. 在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()
A. 渠道因素、制度因素、信息因素
B. 文化因素、制度因素、信息因素
C. 文化因素、渠道因素、信息因素
D. 制度因素、信息因素、环境因素
正确答案:————
14. 下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是()
A. 提供内部雇用信息
B. 成立潜能评价中心
C. 实施发展项目
D. 对老年员工设计退休计划
正确答案:————
15. 下列方式不属于威胁激励的是____
A. 末位淘汰制
B. 利益转换法
C. 股票期权
D. 高管人员淘汰制度
正确答案:————
16. 在科学管理中,下列不属于古典管理学派代表人物的是()
A. 泰勒
B. 梅奥
C. 法约尔
D. 韦伯
正确答案:————
17. 价值观的特性是()
A. 稳定性、可变性、差异性
B. 稳定性、差异性、发展性
C. 可变性、发展型、一贯性
D. 发展型、一贯性、功能性
正确答案:————
18. 为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为()
A. 信息交流
B. 沟通
C. 协调
D. 组织
正确答案:————
19. 有他人在场使活动效率提高的现象称为____
A. 群体凝聚效应
B. 群体吸引效应
C. 群体促进效应
D. 群体影响效应
正确答案:————
20. 组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()
A. 任务型群体
B. 利益型群体
C. 友谊型群体
D. 正式群体
正确答案:————
二、多选题:
21. 途径—目标理论认为,领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力,为此,领导者应该做到____
A. 对下属阐明组织目标与任务
B. 对下属阐明工作任务的要求
C. 引导职工达到目标
D. 帮助职工扫清达到目标的障碍
E. 帮助职工建立工作目标
正确答案:————
22. 目标管理一般由以下几部分构成____
A. 目标具体性
B. 参与决策
C. 明确的时间规定
D. 绩效反馈
E. 详尽的指导
正确答案:————
23. 情绪的功能包括()
A. 动机功能
B. 调控功能
C. 应激功能
D. 信号功能
E. 健康功能
正确答案:————
24. 跨文化管理企业的特性是()
A. 价值观和信念的多元性
B. 行为方式的冲突性
C. 经营环境的复杂性
D. 文化认同及融合的过程性
E. 沟通过程的障碍性
正确答案:————
25. 在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时,决定取决于几个因素分别是____
A. 区别性
B. 连续性
C. 一贯性
D. 一致性
E. 稳定性
正确答案:————
26. 情绪的功能包括____
A. 动机功能
B. 调控功能
C. 应激功能
D. 信号功能
E. 健康功能
正确答案:————
27. 导致心理失信的原因有
A. 故意违反契约
B. 雇员的警惕性
C. 承诺内容的变化
D. 对契约理解的不一致
E. 组织结构的变化
正确答案:————
28. 哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是():
A. 任务统一性
B. 自主性
C. 任务复杂性
D. 任务意义
E. 技能多样化
正确答案:————
29. 权力的来源有()
A. 法定权
B. 奖赏权
C. 强制权
D. 专家权
E. 感召权
正确答案:————
30. 罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中与组织相关的因素是
A. 任务要求
B. 人际关系要求
C. 组织结构
D. 角色要求
E. 组织领导作风
正确答案:————
三、判断题:
31. 群体拥有共同的规范和规则
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 科学技术,特别是信息技术的发展及广泛使用,在企业内部将极大刺激生产作业流程及原有的管理方式变革。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 从组织行为学的角度定义个性包括的假定为“人会怎样影响别人,这主要取决于他的外形(如身高、体重)和行为”。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 实际的冲突一般是从冲突相关主体的潜在矛盾映射为彼此的冲突意识,再酝酿成彼此的冲突行为意向,然后表现为彼此显性的冲突行为,最终造成的结果与影响,这是一个逐步产生、发展和变化的过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 自尊与成功预期正相关
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 心理学家米切尔将个性定义为:“体现个体对其自下而上环境特殊适应性的心理和情绪等行为方式。”
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 高级经理人员常常是B型个性
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 在组织管理活动中,我们要求员工“端正态度”,实质上是指要某人对某一对象要有一个正确的评价和定势作用,这样才能导致正确的符合组织要求的行为。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 将组织视为一个系统,意味着组织内部有多个关键变量,而且这些变量以复杂的关系相互影响。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 在工作选择方面,高自我监控的人则选择与其自身个性特征相吻合的工作
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 个体通过五官,即视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉,感受到环境刺激,并对客观事物产生主观印象。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 实验室实验法是运用专门实验仪器测试被试者(个人或群体)心理特质和行为的研究方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 不同价值观的人对同一事物或行为具有不同的价值判断标准,追求的目标和感兴趣的东西不同,这种价值观的差异极易引起相互之间的分歧和争议。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 家庭是个体最早接触的群体,是培育个性的摇篮,家庭、朋友和社会群体的规范,对于个性的塑造都起着十分重要的作用。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 沟通是正确决策的前提和基础。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 系统的观点要求管理者以整体的观点、动态的观点、各个要素相互联系相互作用的观点看问题。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 需要层次理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 企业为了自身的发展,需要雇佣一些兼职工以及工作时间灵活有弹性的员工。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 从成员特色上看,群体成员知识、技能、经验相异性小,不具相互依存性,成员可以自由决定或采取行动。而团队成员具有不同的专长而互相依赖,任何成员的行动决定会影响到别的成员
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 成就需要理论又称社会比较理论,是美国的史坦斯·亚当斯于20世纪60年代提出的
A. 错误
B. 正确
正确答案:————