一、单选题:
1. 以下哪项因素属于领导者权力性的影响力()
A. 能力因素
B. 品格因素
C. 感情因素
D. 职位因素
正确答案:——D——
2. 以下哪项不属于决策的程序()
A. 情报活动
B. 信息活动
C. 设计活动
D. 抉择活动
正确答案:——B——
3. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和()
A. 对发展的需要
B. 对享受的需要
C. 对精神的需要
D. 对权力的需要
正确答案:——D——
4. 关于“小道消息”,下列说法不正确的是()
A. 新闻越新鲜,人们议论愈多
B. 小道消息都是一些不确切的信息
C. 小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物
D. 在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中
正确答案:————
5. 最早提出公平理论的是()
A. 麦克利兰
B. 亚当斯 奥鹏作业答案
C. 勒温
D. 弗勒姆
正确答案:————
6. 银行开展有奖储蓄,事先公布奖励的物质和奖金数额,主要是为了()
A. 提高人们对获奖的效价
B. 提高人们对获奖的公平感
C. 提高人们对获奖的期望值
D. 提高人们对获奖的信任度
正确答案:————
7. 根据领导生命周期理论,当职工比较成熟时应采取()
A. 命令式
B. 参与式
C. 说服式
D. 授权式
正确答案:————
8. 最早提出群体士气的心理学家是()
A. 克瑞奇
B. 史密斯
C. 道奇
D. 戴维斯
正确答案:————
9. 以下哪项属于领导者非权力性的影响力()
A. 传统因素
B. 知识因素
C. 资历因素
D. 统计职位因素
正确答案:————
10. 以下哪项不属于信息沟通的障碍
A. 信息传递不及时
B. 沟通渠道过长
C. 信息译码不准确
D. 信息系统障碍
正确答案:————
11. 根据气质的分类,一般()的人较适应做会计工作。
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 粘液质
D. 抑郁质
正确答案:————
12. 以下哪项不属于管理人员引起沟通的策略()
A. 运用沟通
B. 讨论有争议的问题
C. 引进外人
D. 重新建构组织
正确答案:————
13. 权力存在必须以一定的对象作为基础,如果失去了施加影响的对象,也就失去了权力。权力的这一特性称为()
A. 后果性
B. 单向性
C. 对象性
D. 相对性
正确答案:————
14. 下列属于强化手段的是()
A. 奖励
B. 倒退
C. 消退
D. 激励
正确答案:————
15. 影响领导效果的情境因素不包括()。
A. 群体气氛
B. 任务结构
C. 领导者的职位权力
D. 外部环境
正确答案:————
16. 以下不属于团队分类的是()。
A. 问题解决性
B. 自我管理型
C. 多功能型
D. 沟通型
正确答案:————
17. 个人对态度对象的评价、爱好和情绪反应,称为态度的()
A. 认知成分
B. 情感成分
C. 行为意向
D. 以上都不是
正确答案:————
18. 挫折产生的原因不包括以下哪项()
A. 目标水准因素
B. 实现目标条件因素
C. 个人心理因素
D. 外界环境因素
正确答案:————
19. 按照通路—目标理论,邀请员工提供有关决策的输入,并且在最终决策中努力使用他们的建议,属于()领导。
A. 指挥型
B. 支持型
C. 成就导向型
D. 参与型
正确答案:————
20. 按照领导风格理论,“只抓工作,不关心职工”是()
A. 1.1型
B. 9.1型
C. 1.9型
D. 9.9型
正确答案:————
二、多选题:
21. 在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色()
A. 人际角色
B. 决策角色
C. 操作员角色
D. 信息传递者角色
正确答案:————
22. 以下哪项属于开放型的特征()
A. 审美
B. 好奇心
C. 想象力
D. 感情丰富
正确答案:————
23. 下面哪几项属于A型性格的主要特点()
A. 生活节奏通常很快
B. 对很多事情的速度感到不耐烦
C. 总是试图同时做两件以上的事情
D. 充分放松而不感内疚
正确答案:————
24. 实验法包括()
A. 现场实验
B. 控制实验
C. 实验室实验
D. 临床实验
正确答案:————
25. 以下哪项属于宜人型的特征()
A. 信任
B. 直率
C. 脆弱
D. 善良
正确答案:————
26. 以下哪项不符合神经质的特征()
A. 焦虑
B. 忙碌
C. 沮丧
D. 好奇心
正确答案:————
27. 塔克曼四阶段说是指()
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范化阶段
D. 有所作为阶段
正确答案:————
28. 群体规范受()心理因素的制约
A. 暗示
B. 模仿
C. 顺从
D. 感染
正确答案:————
29. 凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指()
A. 服从阶段
B. 内隐阶段
C. 同化阶段
D. 内化阶段
正确答案:————
30. 组织文化的表现形式有哪些()
A. 典礼
B. 神话
C. 传奇
D. 故事
正确答案:————
三、判断题:
31. 效价是指个体奖酬价值大小的主观评价。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 信息沟通的三要素包括信息源、信息、接受者。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 动机的机能包括始发机能、指向或选择机能、强化机能。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 霍桑实验的四个阶段包括照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 群体风气也就是群体的“个性”,是一个群体有别于另一个群体的特点。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 最早提出心智模式的学者是苏格兰心理学家圣吉。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 冲突有人际间、群体间和组织之间的冲突。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 气质是直接影响活动效率的个性心理特征。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 目标又称诱因,诱因引发动机,再由动机到达目标的过程就是激励的过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 在管理方格图理论中,各种领导行为并无好坏之分。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 强化的手段和方法包括目标设置法、逐步渐进法、信息交流法、满足需要法。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 麦克利兰认为,认得三种基本需要包括情谊需要、权力需要、物质需要。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 被誉为“工业心理学之父”的是德国心理学家斯腾。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 性格本身无好坏之分。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 人的身体状况也影响人的时间知觉的长短。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 公平理论的公平关系模式中的OP代表他人的投入。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 一个团队经历的基本发展序列是形成阶段、震荡阶段、稳定阶段、运行阶段和整休阶段。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 期望随着客观环境和目标的变化而变化。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 战胜挫折的方法之一是对挫折者的攻击行为采取严惩的态度。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 组织发展是组织成员获得解决将来可能出现问题的能力的连续的动态过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————