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18秋学期（1709、1803、1809）《商务礼仪》在线作业
南开作业答案
【奥鹏南开大学在线作业是随机作业】
一、单选题：
1. 如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？
A. 副驾驶座
B. 后排右侧
C. 后排左侧
D. 司机后排对角线
正确答案:——A——
2. 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()
A. 上班时间不能穿时装和便装
B. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;
正确答案:——D——
3. 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()
A. 下级、晚辈、主人
B. 上级、长辈、嘉宾
C. 上级、晚辈、嘉宾
D. 下级、长辈、主人
正确答案:——A——
4. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()
A. 半米之内
B. 05－15米之间
C. 15－3米之间
D. 3米以上
正确答案:————
5. 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的() 奥鹏作业答案
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
正确答案:————
6. 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()
A. 前排为上
B. 居中为上
C. 以左为上
D. 以右为上
正确答案:————
7. 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜()
A. 10分钟，20分钟
B. 10分钟，30分钟
C. 20分钟，30分钟
D. 10分钟，10分钟
正确答案:————
8. 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()
A. 死鱼式
B. 谦恭式
C. 对待式
D. 双握式
正确答案:————
9. 为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度
A. 15
B. 30
C. 60
D. 45
正确答案:————
10. 使用手机的不正确做法是()
A. 女士将手机挂在脖子上
B. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
C. 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
D. 手机不适合传递重要商业信息
正确答案:————
11. 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？()
A. 索取法
B. 平等法
C. 激将法
D. 谦恭法
正确答案:————
12. 一般最佳的握手时间是()秒
A. 3－5秒
B. 5－6秒
C. 10秒
D. 30秒
正确答案:————
13. 下面哪个家送手帕不合适()
A. 日本
B. 美国
C. 澳大利亚
D. 古巴
正确答案:————
二、多选题：
14. 宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是()
A. 主人的左侧
B. 主人的右侧
C. 主人的对面
D. 面对门的位置
E. 正座位置
正确答案:————
15. 下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？()
A. 名片不能随便涂改
B. 名片上不提供私宅电话
C. 名片上不印制两个以上的头衔
D. 名片上不准印名言警句
E. 不用特殊材质负制做名片
正确答案:————
16. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有()
A. 商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门
B. 商用名片要提供本人称谓：姓名行政职务学术头衔；
C. 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受
D. 商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式：企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印
正确答案:————
17. 社交场合自我介绍的内容大体上由三个要素构成，即()
A. 本人姓名
B. 工作单位
C. 职业或职务
D. 个人经历
E. 部门
正确答案:————
18. 商务人员职场着装注意事项()
A. 符合身份
B. 扬长避短
C. 遵守裙服穿着常规
D. 遵守西服穿着常规
正确答案:————
19. 关于握手的礼仪，描述正确的有()
A. 先伸手者为地位低者
B. 客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手
C. 忌用左手，握手时不能戴墨镜
D. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
E. 不要戴帽子，不要戴手套握手
F. 下级与上级握手，应该在下级伸手之后上级再伸手
正确答案:————
20. 以下属于电话形象要素的有()
A. 通话内容：语言信息等内容
B. 举止表现：神态语气态度动作等等
C. 通话时机，时机不对会影响工作效率影响双方关系
D. 公务性问题
正确答案:————
21. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为()
A. 内强素质
B. 外塑形象
C. 增进交往
D. 使问题最小化
E. 便于理解应用
F. 有利于交往应酬
正确答案:————
22. 餐桌五忌()
A. 不乱吐
B. 给他人夹菜
C. 劝酒
D. 整理服饰
E. 吃东西发出声音
F. 谈论工作
G. 吸烟
正确答案:————
23. 握手时的四大禁忌是()
A. 心不在焉
B. 伸出右手
C. 戴着手套
D. 交叉握手
E. 伸出右手
F. 摘掉手套握手
正确答案:————
24. 服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有()
A. 亲色调和法
B. 对比色调和法
C. 多样法
D. 点缀法
正确答案:————
25. 穿西装时的三大重要规则是()
A. 三色原则
B. 三一定律
C. 三大场合
D. 三个错误不能犯
正确答案:————
26. 对于座次的描述正确的有()
A. 后排高于前排
B. 两侧高于中央
C. 中央高于两侧
D. 内侧高于外侧
E. 前排高于后排
F. 外侧高于内侧
正确答案:————
三、判断题：
27. 在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28. 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29. 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30. 国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31. 公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 女士握手时不允许戴手套()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 西服袖口上的商标一定要拆掉()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 介绍他人时，尊者优先了解情况()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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发表于 2018-10-14 10:43:38
