一、单选题:
1. 高层管理者计划工作的重点是()
A. 经营计划
B. 财务计划
C. 战略计划
D. 发展计划
正确答案:——C——
2. 决策树和决策表法通常适合于()种决策
A. 非确定型决策
B. 确定型决策
C. 风险型决策
D. 常规型决策
正确答案:——C——
3. 决策理论的创始人是()
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 德鲁特
D. 西蒙
正确答案:——D——
4. 非正式组织的特征是____
A. 稳定性、目的性、正规性
B. 自发性、内聚性、不稳定性
C. 稳定性、内聚性、正规性
D. 自发性、稳定性、正规性
正确答案:————
5. 一般认为,管理就是实行____
A. 计划、组织、激励、控制
B. 决策、计划、组织、控制
C. 计划、组织、领导、控制
D. 决策、组织、指挥、控制
正确答案:————
6. 在正式沟通网络中,属于核心网络的类型有()
A. 链式、轮式、Y式 奥鹏作业答案
B. 轮式、Y式、环式
C. 轮式、环式、星式
D. Y式、环式、星式
正确答案:————
7. ()以职能分工和权权力集中作为特征
A. V型结构
B. U型结构
C. M型结构
D. H型结构
正确答案:————
8. ()理论认为,引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素,分别称之为激励因素和保健因素
A. 双因素理论
B. 需要层次理论
C. 期望理论
D. 强化理论
正确答案:————
9. 常用的计划形式有____
A. 规划、政策、规则
B. 政策、预算、规划
C. 政策、程序、规划
D. 规划、程序、规则
正确答案:————
10. 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括()
A. 心理集结法
B. 行为集结法
C. 社会集结法
D. 认知集结法
正确答案:————
11. 在“管理方格法”中,(1,1)方格被称为()
A. 贫乏管理方式
B. 任务型管理方式
C. 乡村俱乐部型管理方式
D. 战斗集体型管理方式
正确答案:————
12. 决策的核心是____。
A. 意识
B. 目的
C. 未来
D. 选择
正确答案:————
13. 决策理论学派认为现实中的决策准则是____
A. 最优原则
B. 满意原则
C. 效率原则
D. 效益原则
正确答案:————
14. 从纵向上充实和丰富工作内容,增加员工对工作的自主性和责任心得组织设计形式是____
A. 职务丰富化
B. 职务扩大化
C. 职务专业化
D. 职务复杂化
正确答案:————
15. 按管理层次分,战略通常可分为____
A. 公司层、事业层、运营层
B. 公司层、运营层、职能层
C. 公司层、事业层、运营层
D. 公司层、事业层、职能层
正确答案:————
16. 管理的二重性是指管理的____
A. 理论性与实践性
B. 规范性与灵活性
C. 科学性与艺术性
D. 系统性与开放性
正确答案:————
17. 计划功能的使命是使决策方案()
A. 整体化
B. 稳定化
C. 连续化
D. 具体化
正确答案:————
18. 组织任务目标得以顺利实现的根本保障是____
A. 组织变革
B. 组织整合
C. 组织设计
D. 组织沟通
正确答案:————
19. 为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是()
A. 委员会制
B. 部门制
C. 职能制
D. 参谋制
正确答案:————
20. 通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达成既定的目标的方式称为()
A. 控制
B. 领导
C. 激励
D. 组织
正确答案:————
二、多选题:
21. 管理控制的特点有()
A. 目的性
B. 整体性
C. 动态性
D. 人性
正确答案:————
22. 在进行企业的竞争环境分析时,通常采用的“五力模型”中除了买方(供应商)、卖方(销售商)的议价能力外,还包括____
A. 现有竞争者的力量
B. 政府的力量
C. 替代品的力量
D. 潜在竞争者的力量
E. 互补产品的力量
正确答案:————
23. 按决策的备选方案、自然状态及后果来分,决策类型可分为()
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 非确定型决策
D. 保守决策
正确答案:————
24. 在现代管理活动中,管理控制工作的目标主要有()
A. 工作有序进行
B. 员工有效率的工作
C. 限制偏差的积累
D. 适应环境的变化
正确答案:————
25. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是()
A. 矩阵式结构
B. 扁平化结构
C. 直线式结构
D. 高耸式结构
正确答案:————
26. 划分部门的方法包括()
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 产品部门化
D. 顾客部门化
正确答案:————
27. 领导的素质包括()
A. 政治素质
B. 指示素质
C. 身心素质
D. 能力素质
正确答案:————
28. 有效的管理幅度取决于____
A. 主管的能力
B. 下属的素质
C. 工作的形式
D. 工作的条件
E. 外部环境因素
正确答案:————
29. 战略计划通常包括____
A. 组织宗旨
B. 远景目标
C. 战术规划
D. 战略方案
E. 具体目标
正确答案:————
30. 人性假设理论有()
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 自我实现人假设
D. 复杂人假设
正确答案:————
31. 根据计划对企业经营影响范围和程度的不同,可将其分为____
A. 长期计划
B. 指向性计划
C. 战略计划
D. 运营计划
E. 战术计划
正确答案:————
32. 组织工作的基本内容有____
A. 组织设计
B. 组织运作
C. 组织变革
D. 组织创新
E. 组织规划
正确答案:————
33. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于()三方面因素
A. 领导者
B. 领导风格
C. 领导水平
D. 领导工作的情境
正确答案:————
34. 管理者的技能要求,一般有()
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 领导技能
正确答案:————
35. 组织变革的过程为()
A. 解冻
B. 完成
C. 改革
D. 冻结
正确答案:————
36. 作为一个管理者应具备的管理技能包括____
A. 人际技能
B. 沟通技能
C. 概念技能
D. 技术技能
E. 领导技能
正确答案:————
37. 根据决策的后果不同,决策可以分为____
A. 风险型决策
B. 常规型决策
C. 非常规型决策
D. 确定型决策
E. 非确定型决策
正确答案:————
38. 管理的职能有哪些()
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
正确答案:————
39. 管理工作的两重性是指
A. 科学性
B. 丰富性
C. 艺术性
D. 严谨性
正确答案:————
40. 社会外部环境对组织的作用()
A. 制约作用
B. 决定性作用
C. 推动作用
D. 影响作用
正确答案:————
三、判断题:
41. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合,形成易于管理的组织单位的过程,称之为部门化
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 管理幅度越窄,组织层次越多的为扁平型组织
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决,从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 组织变革阻力的主要来源:个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 所谓授权,就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 正式组织是组织设计工作的结果,它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有:战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 命令系统单一直线传递,管理权力高度集中,实行一元化管理,决策迅速,指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
A. 错误
B. 正确
正确答案:————