一、单选题:
1. 针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。
A. 基础理论知识
B. 创造性
C. 解决问题能力
D. 技能性
正确答案:——A——
2. 由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()。
A. 管理的方法设计
B. 绩效管理内容设计
C. 绩效管理目标设计
D. 管理的总流程设计
正确答案:——D——
3. 管理者训练适用于培训()。
A. 核心管理人员
B. 高层管理人员
C. 技术管理人员
D. 中低层管理者
正确答案:——D——
4. 有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。
A. 校园招聘
B. 网络招聘
C. 内部招募
D. 外部招募
正确答案:————
5. 可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()。
A. 校园招聘
B. 锄中介
C. 猎头公司
D. 熟人推荐
正确答案:————
6. ()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A. 工作岗位分析
B. 工作岗位设计
C. 人员流动统计
D. 人员需求计划
正确答案:————
7. 以下说法中不属于佣金制的优点或缺点的是()。
A. 以充分调动营销人员的营销积极性
B. 营销人员和企业之间产生较大的离心力 奥鹏作业答案
C. 可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性
D. 营销人员对企业有推动产品开展的重要性
正确答案:————
8. 现代培训活动的首要环节是()。
A. 确定培训目标
B. 选择培训范围
C. 设计培训计划
D. 分析培训需求
正确答案:————
9. ()是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
A. 引导式提问
B. 举例式提问
C. 交叉式提问
D. 假设式提问
正确答案:————
10. 面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于()。
A. 第一印象
B. 对比效应C晕轮效应
C. 录用压力
正确答案:————
11. ()不是员工素质测评结果的分析方法。
A. 要素分析法
B. 曲线分析法
C. 综合分析法
D. 岗位分析法
正确答案:————
12. ()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A. 模拟训练法
B. 头脑风暴法
C. 敏感性训练法
D. 事件处理法
正确答案:————
13. 头脑风暴法的优点不包括()。
A. 帮助企业解决实际问题
B. 有利于解决学员工作中的困难
C. 挑选讨论主题的难度小
D. 有利于加深学员对问题的理解
正确答案:————
14. 企业培训课程设计的原则是()。
A. 流行什么,就培训什么
B. 员工要求培训什么,就培训什么
C. 需要什么,就培训什么员工要求培训什么,就培训什么
正确答案:————
15. 从内容上区分,企业人力资源规划不包括()
A. 战略发展规划
B. 组织人事规划
C. 制度建设规划
D. 企业组织变革规划
正确答案:————
16. 以下属于晕轮效应的是()。
A. 应聘者形象气质佳,面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分
B. 前几位应聘人员表现较差,之后实际能力一般的应聘者却得高分
C. 从应聘者最后的陈述中得到该应聘者具有很强的语言表达能力的印象
D. 必须在今天下午前招募5名营销人员,面试考官在现有的应聘者中录取了几位
正确答案:————
17. ()属于培训激励制度的基本内容。
A. 奖惩对象说明
B. 被考核的评估对象
C. 考核结果的使用
D. 公平竞争的晋升规定
正确答案:————
18. 制定培训规划时,培训需求分析的目标是()。
A. 明确员工现有技能与理想状态间的差距
B. 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C. 明确培训的需求,预测培训的潜在困难
D. 明确测评培训规划的工具、指标和标准
正确答案:————
19. ()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A. 绩效计划面谈
B. 绩效指导面谈
C. 绩效考评面谈
D. 绩效反馈面谈
正确答案:————
20. ()是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。
A. 薪酬的市场调查
B. 岗位分析与评价
C. 绩效考评的实施
D. 岗位调查与分类
正确答案:————
二、多选题:
21. 结构工资制也可称为()。
A. 多元化工资
B. 组合工资
C. 分解工资
D. 基本工资
E. 职务工资
正确答案:————
22. 360度考评中,外部客户评价的内容包括()。
A. 心理素质
B. 服务态度
C. 成本收益
D. 服务质量
E. 工作数量
正确答案:————
23. 企业薪酬制度的分析包括()。
A. 企业薪酬总额分析
B. 企业各员工的薪酬分析
C. 企业薪酬制度分析
D. 员工薪酬意识分析
E. 企业薪酬策略分析
正确答案:————
24. 对新的培训方式进行效果评估,则评估的侧重点在于()。
A. 课程组织
B. 培训教材
C. 教学人员
D. 课程设计
E. 应用效果
正确答案:————
25. 选拔性测评的特点包括()。
A. 强调区分功能
B. 测评标准刚性强
C. 测评过程强调原则性
D. 测评指标具有灵活性
E. 结果体现为分数或等级
正确答案:————
26. 绩效考评造成宽厚误差的原因主要有()。
A. 考评标准和方法的主观性强
B. 评价标准过低
C. 拟压缩提薪或奖励人数比例
D. 评价标准过高
E. 为缓和上下级关系,给被考评者过高的评价
正确答案:————
27. 用人单位可以代扣的劳动者工资包括()。
A. 用人单位代扣代缴的个人所得税
B. 用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
C. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
D. 法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用
E. 由劳动者个人额外收入的各项社会保险费用
正确答案:————
28. 企业外部招聘的不足包括()。
A. 筛选难度大,时间长
B. 招募成本大
C. 招聘程序复杂
D. 不能终身雇佣
E. 决策风险大
正确答案:————
29. 测量和评价学员培训前后的行为变化,其基本步骤是()。
A. 描述和解释培训项目计划开发的特定技能,也就是行为观察的对象
B. 将技能分解为若干行为,对这些行为进行分析和分类
C. 练习上一步所说的行为分类
D. 被观察者开始工作,观察人员记录其真实行为
E. 将观察结果汇总,反馈给被观察人员及主管
正确答案:————
30. 工作岗位调查的内容主要应包括()。
A. 本岗位工作任务的性质
B. 本岗位劳动强度
C. 本岗位在职人员的姓名
D. 本岗位责任
E. 担任本岗位所需要的体力
正确答案:————
31. 绩效考评指标体系的设计方法包括()。
A. 要素图示法
B. 个案研究法
C. 面谈法
D. 头脑风暴法
E. 经验总结法
正确答案:————
32. 特殊情况下的工资支付包括()。
A. 社会保险
B. 产假工资
C. 婚假工资
D. 丧假工资
E. 探亲假工资
正确答案:————
33. 评价中心的主要作用是()。
A. 用于选拔员工
B. 用于员工素质培训
C. 用于培训诊断
D. 用于员工的品德培训
E. 用于员工技能发展
正确答案:————
34. 面试的类型包括()。
A. 结构化面试
B. 单独面试与小组面试
C. 一次性面试与分阶段面试
D. 情境性面试
E. 经验性面试
正确答案:————
35. 薪酬满意度调查的内容包括员工对()的满意度。
A. 薪酬水平
B. 薪酬差距
C. 薪酬发放形式
D. 工作环境
E. 薪酬决定因素
正确答案:————
三、判断题:
36. 在人力资源预测方法中,回归分析法不考虑不同变量之间的影响。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 在对员工素质水平的分析评判中,以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评,指的是静态测评。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 教学对象是培训教学计划的基本内容。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 企业集团结构模式较多地出现在由橫向合并而形成的企业中。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 岗位规范的结构形式呈现多样化。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 趋势外推法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,这种方法也可以进行人力资源需求预测。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 宽带式工资结构能引导员工自我提高。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 绩效工资过于强调个人的绩效。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 岗位评价为企业岗位归级列等奠定了基础。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 最有效解决企业人力资源供不应求问题的办法是通过科学的激励机制,提高劳动生产率。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 培训需求分析是制定培训计划的第一步,它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 面试时间过长是面试中的常见问题之一。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 宽带式工资结构有利于工作绩效的改进。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 员工行为考核中的强制分布法,能在企业人力资源开发方面发挥作用。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————