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18秋学期（1703）《消费者行为学》在线作业
南开作业答案
南开大学在线作业是随机作业
答案
一、单选题：
1. 消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足需要，对该品牌形成了情感上的依赖，长期反复选择该品牌属于（）
A. 有限型决策
B. 习惯型决策
C. 忠诚型决策
D. 名义型决策
正确答案:——C——
2. 消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反,这种情况称为()
A. 多重动机
B. 动机冲突
C. 双避冲突
D. 双趋冲突
正确答案:——B——
3. 消费者所买的商品不为同伴所欣赏或受到同伴的嘲笑所造成的社会损失称为()
A. 经济风险
B. 社会风险
C. 心理风险
D. 财务风险
正确答案:——B——
4. 在一则沙发广告中,一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上,悠然自得地欣赏美妙的音乐,该广告运用了()
A. 经典性条件反射理论
B. 操作性条件反射理论
C. 认知学习理论
D. 社会学习理论
正确答案:————
5. 当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时,所得到的数据大多是反映消费者的()
A. 个人收入
B. 个人可支配收入 奥鹏答案
C. 个人可任意支配的收入
D. 名义收入
正确答案:————
6. 两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为()
A. 决策失误
B. 认知失调
C. 信息缺失
D. 心理因素
正确答案:————
7. 被消费者觉察且能用来指示或判断另一类不易观察属性的属性,被称为()
A. 潜在属性
B. 替代指示器
C. 评价标准**潜在标准
正确答案:————
8. 先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()
A. 痕迹衰退说
B. 强化说
C. 前摄抑制
D. 倒摄抑制
正确答案:————
9. 消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为（）
A. 介入程度
B. 决策程度
C. 意愿程度
正确答案:————
10. 美国一家制作蛋糕的企业在广告中用蛋糕将广告主题“NoRoomforImprovement”中的Improvement一词的一部分遮盖起来,它是运用了()
A. 简洁性原则
B. 形底原则
C. 完形原则
D. 统一原则
正确答案:————
11. 人们以货币形式获得的收入称为（）
A. 个人收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配的收入
D. 名义收入
正确答案:————
12. 一种行为或反应之后,可以消除不愉快或减轻痛苦,称为()
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 重复
正确答案:————
13. 如果消费者某一行为能带来愉快的结果,该行为将得到()
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 重复
正确答案:————
14. 购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是（）
A. 知觉产品
B. 知觉质量
C. 先验产品
D. 后验产品
正确答案:————
15. 人们对他人或自己行为原因的推理过程是（）
A. 消费者预期
B. 消费者归因
C. 消费者态度
D. 消费者认知
正确答案:————
16. 消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是()认知
A. 选择型问题
B. 一般型问题
C. 扩展型问题
D. 有限型问题
正确答案:————
17. 消费者为解决某一特定购买问题而进行的信息搜集属于（）
A. 内部信息
B. 外部信息
C. 购买前信息
D. 即时性信息
正确答案:————
18. 消费者意识到并承认的动机是()
A. 主动动机
B. 被动动机
C. 显性动机
D. 隐性动机
正确答案:————
19. 一般在消费者介入程度较高,品牌间差异程度比较大,而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于()
A. 扩展性决策
B. 一般决策
C. 有限型决策
D. 名义型决策
正确答案:————
20. 与产品的审美和形象强化有关的称为()
A. 象征性绩效
B. 工具性绩效
C. 期望水平
D. 实际绩效
正确答案:————
二、多选题：
21. 消费者购买信息来源有（）
A. 记忆来源
B. 学习来源
C. 个人来源
D. 商业来源
正确答案:————
22. 消费者的态度是由()所构成的持久的系统。
A. 情感
B. 认知
C. 行为
D. 偏好
正确答案:————
23. 下列商品中具有较高社会风险的商品是()
A. 发型
B. 汽车
C. 商务着装
D. 洗衣机
正确答案:————
24. 消费者态度测量的方法有()
A. 瑟斯顿等距量表
B. 李克特量表
C. 语义差别量表
D. 访谈法
正确答案:————
25. 发现消费者隐性动机的方法有()
A. 直接询问法
B. 座谈法
C. 投射技术
D. 利益链法
正确答案:————
26. 霍华德认为消费者决策类型可分为（）
A. 扩展性决策
B. 一般决策
C. 有限型决策
D. 名义型决策
正确答案:————
27. 构成商店形象的功能性特征有（）
A. 店内商品的价格
B. 方便性
C. 建筑物
D. 商品的选择范围
正确答案:————
28. 用来判断产品质量的替代指示器有()
A. 价格
B. 品牌
C. 原产地
D. 保证
正确答案:————
29. 下列商品中具有较高社会风险的商品是（）
A. 发型
B. 汽车
C. 商务着装
D. 洗衣机
正确答案:————
30. 影响消费者理解的个体因素有（）
A. 动机
B. 知识
C. 期望
D. 情景
正确答案:————
三、判断题：
31. 用于家庭自用的葡萄酒属于低社会风险的商品。
T. 对
F. 错
正确答案:————
32. 一般而言，购买风险越大，消费者更容易受他人的态度的影响
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 个体可以觉察到的刺激强度变化量与原刺激强度之比是个常数
T. 对
F. 错
正确答案:————
34. 消费者所追求的生活方式和现在所处的情境决定了他所感知的实际状态。
T. 对
F. 错
正确答案:————
35. 一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 无计划购买比冲动型购买包含的范围广泛。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 一般性惯性重复购买者较忠诚型购买者更容易受竞争者行为的影响。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 消费者行为研究的重点应在产品、服务的获取上。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感采取行动,因此,需要具有对具体行为的定向作用。
T. 对
F. 错
正确答案:————
41. 由于生活经历和生活方式的不同，对同一种商品消费者的知觉风险会存在明显的差异。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 操作性条件反射理论认为，学习时反应概率上的变化，而强化是增强反应概论的手段
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 消费者满意同时要求象征性绩效到达或超过工具性绩效
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 经典性条件反射过程中的学习,实际上是关于条件刺激与无条件刺激之间关系的学习。
T. 对
F. 错
正确答案:————
45. 冲动性购买就是无计划购买
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。
T. 对
F. 错
正确答案:————
47. 对于消费者来说,展露是一种完全被动的行为
T. 对
F. 错
正确答案:————
48. 通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 一般性问题认知会导致整体市场的扩大,而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。
T. 对
F. 错
正确答案:————
50. 态度总是涉及价值判断，具有感情色彩
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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发表于 2018-10-10 19:08:22
