一、单选题:
1. 以下哪个选项不属于公共关系危机()。
A. 组织行为不当引起的危机
B. 竞争对手引发的危机
C. 突发事件引起的危机
D. 失实报导引起的危机
正确答案:——B——
2. 调查问卷访问的形式不包括()。
A. 通信访问
B. 电话访问
C. 人员访问
D. 打听访问
正确答案:——D——
3. ()是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。
A. 温和型谈判
B. 原则型谈判 奥鹏答案
C. 强硬型谈判
D. 讨价还价型谈判
正确答案:——A——
4. 关于杂志传播信息的优势,以下说法错误的是()。
A. 时效性长
B. 针对性强
C. 印刷精美,表现力强
D. 纪实性强、有现场感
正确答案:————
5. 按照谈判的主题来划分,谈判可以划分为()。
A. 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B. 公开谈判、秘密谈判
C. 单一性谈判、统筹性谈判
D. 正式谈判、非正式谈判
正确答案:————
6. 在传播过程中,人-社会系统的的障碍包括()。
A. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍
B. 语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍
C. 语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍
D. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍
正确答案:————
7. 谈判时应避免出现()。
A. 从中性话题入题
B. 坦白的提问
C. 模棱两可的语言
D. 婉言的回答
正确答案:————
8. ()一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介,它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。
A. 组织刊物
B. 组织自办媒介
C. 组织网站
D. 宣传海报
正确答案:————
9. 电话调查的一个优点是()。
A. 速度快,范围广,费用低
B. 调查对象有充裕的时间认真考虑,从容作答
C. 可以深入探讨,加深印象
D. 不使用问卷,不受给定问题的限制
正确答案:————
10. 控制样本质量的关键在于()。
A. 样本的规模
B. 样本的代表性
C. 样本的区域性
D. 样本的时效性
正确答案:————
11. 知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的()。
A. 组织基本情况调查
B. 公众意见调查
C. 社会环境调查
D. 传播效果调查
正确答案:————
12. 开展公共关系,需以()为基础、以社会效益为依据、以公众需求为出发点。
A. 信息
B. 事实
C. 形象塑造
D. 文化
正确答案:————
13. 开展(),有助于对公共关系活动进行控制,提供公共关系工作的科学性。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系策划
D. 公共关系评估
正确答案:————
14. 关于确定公共关系目标的原则,以下说法的不正确的是()。
A. 公共关系目标必须与组织总体目标相适应
B. 公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的
C. 公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象
D. 公共关系目标必须是可量化的
正确答案:————
15. Internet含有极丰富的信息资源,并能使处于异地的计算机方便地进行()与资源共享。
A. 信息交流
B. 物质交流
C. 人才交流
D. 知识交流
正确答案:————
16. 等距抽样中的抽样间隔公式R=N/n,其中N代表()。
A. 间隔距离
B. 总体单位数
C. 样本单位数
D. 一个固定参数
正确答案:————
17. 企业视觉识别的基本要素包括()。
A. 标志、企业名称
B. 标准字、标准色
C. 标志、标准字
D. 标志、标准字、标准色
正确答案:————
18. 以下哪个选项不属于公共关系效果评估的内容()。
A. 接受信息的公众数量的衡量
B. 转变态度的公众数量的衡量
C. 产生行为的公众数量的衡量
D. 评估专家的意见、建议
正确答案:————
19. 公共关系战略性目标和战术性目标的划分,是依据()进行分类的。
A. 按照目标的层次
B. 按照目标的时间长短
C. 按照目标所涉及的范围大小
D. 按照目标的性质
正确答案:————
20. 公共关系实务既是一门操作知识,又是一种实践技能,以下哪个选项不属于公共关系实务的内容()。
A. 调查演讲
B. 广告策划
C. 危机处理
D. 公关评估
正确答案:————