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《高效沟通与呈现技巧》2018年秋学期在线作业(二)

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一、单选题:
1.[单选题]沟通一定是()的。          (满分
    A. 单向的
    B. 多向的
    C. 双向的
    D. 反复的]
    正确答案:——C——
2.[单选题]以下不属于职业人士所需要的三个基本技巧是()          (满分    奥鹏答案

    A. 沟通的技巧
    B. 管理的技巧
    C. 团队合作的技巧
    D. 服从的技巧]
    正确答案:——D——
3.[单选题]()是最好的沟通方式          (满分
    A. 电子邮件
    B. 电话
    C. 面谈
    D. 会议简报]
    正确答案:——C——
4.[单选题]沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。          (满分
    A. 口头语言沟通
    B. 书面语言沟通
    C. 图片或者图形
    D. 语言沟通]
    正确答案:————
5.[单选题]为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或换队之间传递,并实现理解效果的过程,叫()。          (满分
    A. 态度
    B. 沟通
    C. 沟通风格
    D. 沟通习惯]
    正确答案:————
6.[单选题]以下选项中更容易沟通的是()          (满分
    A. 思想
    B. 信息
    C. 情感
    D. 以上都不是]
    正确答案:————
7.[单选题]积极聆听是指()          (满分
    A. 一边听一边与自己的观点进行比较评论
    B. 边听边想自己的事情
    C. 设身处地的听
    D. 选择性的聆听]
    正确答案:————
8.[单选题]在组织内部,个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯,叫()。          (满分
    A. 沟通风格
    B. 沟通习惯
    C. 协作
    D. 态度]
    正确答案:————
9.[单选题]以下哪一项不是打开客户心防的基本途径()          (满分
    A. 让客户产生信任
    B. 迫切地向客户推销产品
    C. 引起客户注意
    D. 引起客户的兴趣]
    正确答案:————
10.[单选题]上下级之间的沟通要建立以下何种态度()          (满分
    A. 强迫性
    B. 回避性
    C. 折中性
    D. 合作性]
    正确答案:————
三、判断题:
11.[判断题]思想和情感沟通起来比较简单,信息是不太容易沟通的。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确]
    正确答案:————
12.[判断题]肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确]
    正确答案:————
13.[判断题]作为优秀的企业管理人员,应该具有高效的沟通技巧。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确]
    正确答案:————
14.[判断题]沟通以方向为维度,可分为三个方向往上沟通、往下沟通和水平沟通。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确]
    正确答案:————
15.[判断题]在组织内部,个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯,称为沟通风格。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确]
    正确答案:————
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GMT+8, 2018-10-17 23:43