一、单选题:
1.[单选题]在演讲中可以适当使用修辞,其中哪一种修辞能够把抽象的概念形象化,把深奥的道理浅显化,而且听起来妙趣横生,耐人寻味? (满分:)
A. 拟人
B. 比喻
C. 排比
D. 引用]
正确答案:——B——
2.[单选题]对于导演语言生动性的描述错误的是 (满分:)
A. 使用方言
B. 敢于创新
C. 富有形象
D. 善于变化]
正确答案:——A——
3.[单选题]顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要 (满分:)
A. 尊重
B. 幽默
C. 委婉
D. 反语]
正确答案:——C——
4.[单选题]望着他远去背影,消失在夜幕中。该怎么样做手势? (满分:)
A. 一只手,手心向上上区
B. 一只手,手心向上中区 奥鹏易百
C. 一只手,手心向上下区
D. 两只手,手心向上上区]
正确答案:————
5.[单选题]谈判时,如果遇到突发事件,谈判者应该怎么做? (满分:)
A. 战战兢兢
B. 果断决定
C. 语无伦次
D. 请上级决定]
正确答案:————
6.[单选题]能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是 (满分:)
A. 避实就虚
B. 以柔克刚
C. 小中见大
D. 以虚掩实]
正确答案:————
7.[单选题]以非为是,以是为非,是非无度的辩术是指 (满分:)
A. 避实就虚
B. 诡辩
C. 环环相扣
D. 以虚掩实]
正确答案:————
8.[单选题]管理中使用指责应该注意的是 (满分:)
A. 不要指责别人的弱点
B. 不要当面指责
C. 不要否定下属的将来
D. 不要干涉私人事情]
正确答案:————
二、多选题:
9.[多选题]如果想询问求职者的业余爱好,可以怎么问? (满分:)
A. 请谈谈你的业余爱好,有何特长
B. 你最近读了什么书?
C. 描述一部你看过的,确实对你有启迪的电影
D. 说说你放弃的一个兴趣爱好]
正确答案:————
10.[多选题]以下各项哪些是一次成功的谈判所必不可少的技巧? (满分:)
A. 宽松的环境
B. 化解冲突
C. 隐藏你的情感
D. 提出最佳选择]
正确答案:————
11.[多选题]在演讲中,经常使用的修辞方法有哪些 (满分:)
A. 排比
B. 设问
C. 比喻
D. 引用]
正确答案:————
12.[多选题]以下的提问中,能够获得求职者自我评价的是哪些? (满分:)
A. 你的优势对你在企业的业绩有何影响?
B. 你最大的长处和弱点是什么?
C. 你主要的优缺点是什么
D. 在你的学习和工作经历中,哪些因素是你取得成功的关键?]
正确答案:————
13.[多选题]倾听对方发言时,应该注意把握哪些内容? (满分:)
A. 侧耳聆听表诚意
B. 不急反驳留情面
C. 给自己创造倾听的机会
D. 多多记录抓漏洞]
正确答案:————
14.[多选题]比较完整的开场白,可以包含以下哪些内容内容? (满分:)
A. 问候
B. 欢迎
C. 自我介绍
D. 游览目的]
正确答案:————
15.[多选题]诱导形式有哪些? (满分:)
A. 预测式诱导
B. 利害式诱导
C. 迂回式诱导
D. 推论式诱导]
正确答案:————
16.[多选题]4、以下对导游语言艺术风格的基本要求说法正确的是 (满分:)
A. 准确性
B. 鲜明性
C. 生动性
D. 创造性]
正确答案:————
三、判断题:
17.[判断题]开场白并没有一成不变的定规,重要的是能够体现导游对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的和要义。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
18.[判断题]侥幸心理是人的正常的心理反映,是一种不负责的、放纵的、投机的一种心理状态。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
19.[判断题]马斯洛五种层次需要理论最基础的是生理需要。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
20.[判断题]推销极限就是把自己的潜能发挥到极至,努力去推销。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
21.[判断题]人的情绪高低可以决定谈判的气氛,所以我们要尽量表现出高亢的情绪。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
22.[判断题]在我国导游人员必须熟悉当地的风土人情,至于有没有经过导游资格考试则不做要求。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
23.[判断题]第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
24.[判断题]口才素质必备的四要素是德、识、才、学。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
25.[判断题]谈判是有关方面在一定的时空条件下,就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:————
26.[判断题]德是口才的基础。 (满分:)
A. 错误
B. 正确]
正确答案:———— 奥鹏作业答案