吉大18春学期《管理沟通》在线作业二含答案参考

吉大18春学期《管理沟通》在线作业二

奥鹏在线作业答案

一、单选题：
1.[单选题]有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()          (满分:)
    A. 动员全员
    B. 分配任务
    C. 指挥工作
    D. 控制进度
    正确答案:——B——
2.[单选题]冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是()          (满分:)
    A. 回避
    B. 对抗
    C. 妥协
    D. 合作
    正确答案:——D——
3.[单选题]沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。          (满分:)
    A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起
    B. 沟通有利于消除摩擦
    C. 沟通促进个体发展
    D. 沟通不可或缺
    正确答案:——A——
4.[单选题]商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。          (满分:)
    A. 熟悉
    B. 支持    奥鹏作业答案

    C. 诚意
    D. 支配
    正确答案:————
5.[单选题]冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是()          (满分:)
    A. 回避
    B. 对抗
    C. 妥协
    D. 合作
    正确答案:————
6.[单选题]下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。          (满分:)
    A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致
    B. 接收者沟通技能上的障碍
    C. 猜疑、威胁和恐惧
    D. 不善倾听
    正确答案:————
7.[单选题]下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。          (满分:)
    A. 面露微笑
    B. 咳嗽
    C. 眉头紧蹙
    D. 打电话
    正确答案:————
8.[单选题]一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()          (满分:)
    A. 寸步不让
    B. 得寸进尺
    C. 决不妥协
    D. 坚持到底
    正确答案:————
9.[单选题]有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()          (满分:)
    A. 全渠道型沟通
    B. 正式沟通
    C. 身体语言沟通
    D. 表情沟通
    正确答案:————
10.[单选题]人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。          (满分:)
    A. 11：00~13：00
    B. 7：30~10：30
    C. 13：00~15：30
    D. 18：00~20：00
    正确答案:————
11.[单选题]沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是()          (满分:)
    A. 非正式沟通
    B. 正式沟通
    C. 书面沟通
    D. 口头沟通
    正确答案:————
12.[单选题]人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。          (满分:)
    A. 沟通
    B. 交流
    C. 管理
    D. 传递
    正确答案:————
13.[单选题]听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为()          (满分:)
    A. 选择性注意
    B. 深入性引导
    C. 专业性提问
    D. 开放式问题
    正确答案:————
14.[单选题]下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。          (满分:)
    A. 明确会议目的
    B. 限制发言时间
    C. 对参加人员有选择性
    D. 会上分发会议文件
    正确答案:————
15.[单选题]组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。          (满分:)
    A. 直线职能型组织
    B. 矩阵型组织
    C. 扁平型组织
    D. 流线型组织
    正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有()          (满分:)
    A. 链型与轮型
    B. 环型与四环型
    C. Y型与倒Y型
    D. 矩阵型
    正确答案:————
17.[多选题]根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。          (满分:)
    A. 书面沟通
    B. 正式沟通
    C. 非正式沟通
    D. 口头沟通
    正确答案:————
18.[多选题]在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些()          (满分:)
    A. 组稿阶段
    B. 准备阶段
    C. 成稿阶段
    D. 修改阶段
    正确答案:————
19.[多选题]书面沟通的心理障碍有()          (满分:)
    A. 语气障碍
    B. 写作障碍
    C. 不同个体障碍
    D. 语言障碍
    正确答案:————
20.[多选题]横向沟通的策略有()          (满分:)
    A. 树立“内部顾客”的理念
    B. 倾听而不是叙述
    C. 换位思考
    D. 选择准确的沟通形式；
    正确答案:————
21.[多选题]当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是()          (满分:)
    A. 理解
    B. 谈判
    C. 冲突
    D. 对抗
    正确答案:————
22.[多选题]一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()          (满分:)
    A. 会议的准备
    B. 会议的通知
    C. 会议的主持
    D. 会议的收尾
    正确答案:————
23.[多选题]在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型()          (满分:)
    A. 折线图
    B. 面积图
    C. 曲线图
    D. 柱状图
    正确答案:————
24.[多选题]非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()          (满分:)
    A. 树立“内部顾客”的理念
    B. 身体语言沟通
    C. 副语言沟通
    D. 物体的操纵
    正确答案:————
25.[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有()          (满分:)
    A. 有形展示
    B. 长期保存
    C. 法律防护依据
    D. 信息量大
    正确答案:————
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