东大18春学期《管理学原理》学习资料2

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东大18春学期《管理学原理》学习资料2


第三章 管理理论的发展

    引言

    3.1 古典管理理论

    3.2 行为科学的产生

    3.3 管理科学的发展

    3.4 现代管理理论

    小结

□引言

    管理理论产生于时间， 他的形成于发展来源于人们不断地对管理真谛、管理特性、管理规律性的认识与驾驭。近百年来管理理论的发展大致可分为四个阶段：科学管理阶段、行为科学阶段、管理科学阶段和现代管理阶段。



3.1 古典管理理论

    引言

    3.1.1 泰勒的科学管理

    3.1.2 法约尔的一般管理

    3.1.3 韦伯的行政组织体系

    小结



3.1.1 泰勒的科学管理           

    泰勒（1856~1915年）：清教徒、科学管理之父

    两个问题：提高效率和精神革命

    管理理论：科学、工人、合作、责任

    主要贡献：时间和动作研究、任务管理、分工协调

    局限性：经济人、个体效率



□泰勒科学管理：主要内容（思想）

    对工人的工作进行科学研究，用以代替传统的经验方法。   

    科学地挑选工人，并对他们进行培训和教育，使之学会工作。

    与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已制定的科学原理去办。

    管理人员和工人都必须对各自的工作负责。（不应该把几乎所有的工作和责任都推到工人头上）



□泰勒科学管理：对管理发展的贡献  

    时间和动作研究

   △作业标准：科学的事实和法则

   △科学规定作业标准，实行标准化；

   △人员选拔：科学地挑选工人；

   △差别计件工资制。

    作业人员与管理者的分工协调



3.1.2 法约尔的一般管理

3.1.3 韦伯的行政组织体系   

□特点：              

①分工和专业化，把工作分成简单的例行常规工作

②明确规定职权、等级制度。“科层”包括各种职位和等级，下级接受上级的监督。

③有明确的规章制度，用以维护各层次及各个成员的协调活动。

④不受个人感情的影响，只根据制度办事。

⑤人员的任用，应完全根据职务上的要求，公开考选。

⑥明文规定升迁和工资制度，必须以人员的服务年限或工作成绩为标准，由上级来决定。



3.2 行为科学理论

    霍桑实验（1924~32）：在美国国家科学委员会的赞助下开展的一项以科学管理的逻辑为基础的实验：照明实验-福利实验-访谈试验-群体实验。



3.3 管理科学（数量科学学派）



3.4 现代管理理论

    现代企业与现代管理：战后企业环境的变化

    管理理论丛林：流派和思潮（孔茨）

    现代管理理论的主干：管理的内涵进一步拓展；管理组织的多样化发展；管理方法日渐科学；管理手段自动化；管理实践的丰富化。

    现代管理理论的最新思潮：流程再造、学习型组织、知识管理、管理创新。



本章小结

    泰勒科学管理：两个问题、主要思想、贡献

    法约尔一般管理：经营活动、管理的职能、14条原则

    韦伯理想的行政组织体系（科层制）：特征

    梅奥教授的见解；管理科学的特点

    管理理论丛林：流派和思潮