一、单选题:
1.[单选题]组织发展中的结构型干预手段,使组织更为合理和平等,它包括结构型重组和: (满分:)
A. 工作的重新设计
B. 变革组织文化
C. 敏感性训练
D. 团队建设
正确答案:——B——
2.[单选题]从一个组织的发展来看,()是对组织文化类型影响最大的管理者: (满分:)
A. 创始人
B. 低层管理人员
C. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西
D. 组织员工
正确答案:——A——
3.[单选题]汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系: (满分:)
A. 共享型
B. 相继型
C. 互惠型
D. 一致性
正确答案:——B——
4.[单选题]“接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准: (满分:)
A. 一致性
B. 可依赖性
C. 持续性
D. 明确性
正确答案:————
5.[单选题]人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式: (满分:)
A. “人群关系”管理方式
B. 责任制管理方式
C. “应变”管理方式
D. “自我实现\管理方式
正确答案:————
6.[单选题]什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向: (满分:)
A. 动机
B. 需要
C. 需求
D. 欲望
正确答案:————
7.[单选题]在组织变革理论的发展历程中,提供了一个系统的组织发展变革方法,它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段,以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是: (满分:)
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
正确答案:————
8.[单选题]“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素: (满分:)
A. 认知
B. 情感
C. 行为意向
D. 内聚性
正确答案:————
9.[单选题]组织最基本的构成单位是: (满分:)
A. 人
B. 企业
C. 一线的操作人员
D. 高层管理者
正确答案:————
10.[单选题]对于一个完整的决策过程来说,第一步是: (满分:)
A. 确定目标
B. 发现问题
C. 拟定可行方案
D. 组织有关人员
正确答案:————
11.[单选题]()是给予员工部分企业的股权,允许他们分享改进的利润绩效: (满分:)
A. 知识工资
B. 弹性工作制
C. 员工持股计划
D. 总奖金
正确答案:————
12.[单选题]歪曲事实使变革更具有吸引力,封锁不合乎需要的消息,制造谣言使员工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破,变革倡导者就会威信扫地,这描述的是: (满分:)
A. 操纵
B. 参与
C. 协商
D. 强制
正确答案:————
13.[单选题]人们聚合在一起工作,以达到一个共同的结果的干预方式是(),它可以适用于群体内部或者群体之间: (满分:)
A. 调查反馈
B. 过程咨询
C. 敏感性训练
D. 团队建设
正确答案:————
14.[单选题]工作重新设计的干预方式主要包括:工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和: (满分:)
A. 结构型重组
B. 敏感性训练
C. 工作轮换
D. 工作定义
正确答案:————
15.[单选题]在组织变革中,子系统中(),可能会因更大系统的问题而趋于失效: (满分:)
A. 结构惯性
B. 有限的变革点
C. 群体惯性
D. 对已有的资源分配的威胁
正确答案:————
二、多选题:
16.[多选题]下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧: (满分:)
A. 理解冲突所涉及到的资源和类型,然后关注自己的目标和期望,设定具有一定高度的标准
B. 设计一些备选计划,以防止没有获得所期望的结果
C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要,不要仅仅是找到一个优势就开始攻击,要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D. 如果可能的话,让一些技巧熟练的人参与冲突的解决
正确答案:————
17.[多选题]根据知觉对象的不同,可把知觉分为: (满分:)
A. 物体知觉
B. 社会知觉
C. 空间知觉
D. 时间知觉
正确答案:————
18.[多选题]人性化管理意味着: (满分:)
A. 管理更贴近人性
B. 提升人的工作潜能
C. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D. 宗旨是为了克服员工的单调感
正确答案:————
19.[多选题]与组织系统水平有关的是: (满分:)
A. 工作团队的设计
B. 工作流程
C. 工作岗位的设计
D. 组织中的人力资源政策
正确答案:————
20.[多选题]在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括: (满分:)
A. 经济标准
B. 政治标准
C. 技术标准
D. 社会标准
E. 伦理标准
正确答案:————
21.[多选题]找出和离职率明显相关的选项: (满分:)
A. 婚姻状况
B. 年龄
C. 家庭住址
D. 职业
正确答案:————
22.[多选题]具有组织基础的权力包括: (满分:)
A. 强制性权力
B. 奖赏性权力
C. 法定性权力
D. 参照性权力
E. 专家性权力
正确答案:————
23.[多选题]属于简历行为的有: (满分:)
A. 年龄
B. 性别
C. 学历
D. 资历
正确答案:————
24.[多选题]群体活动的目的大致分为哪两类: (满分:)
A. 完成任务
B. 满足群体个人社会需要
C. 获得心理上的认同感
D. 团结一致以应付环境的威胁
正确答案:————
25.[多选题]群体对个体施加压力的方式有: (满分:)
A. 理智讨论
B. 怀柔政策
C. 铁腕政策
D. 开除政策
正确答案:————
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