18春北交《绩效管理》在线作业二（随机）

北交《绩效管理》在线作业二
北京交通大学

一、单选题：
1.[单选题]关于关键事件法，以下说法错误的是（）。          (满分:)
    A. 关键事件法对事不对人
    B. 具有较大时间跨度
    C. 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境
    D. 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
    正确答案:——D——
2.[单选题]某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。          (满分:)
    A. 横向比较
    B. 水平比较
    C. 目标比较
    D. 纵向比较
    正确答案:——C——
3.[单选题]（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。          (满分:)
    A. 排列法
    B. 成对比较法
    C. 强制分布法
    D. 选择排列法
    正确答案:——C——
4.[单选题]（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。          (满分:)
    A. 品质主导型
    B. 行为主导型
    C. 态度主导型
    D. 效果主导型
    正确答案:————
5.[单选题]用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。          (满分:)
    A. 6个月
    B. 年终
    C. 员工提出申请时或发现员工绩效降低时
    D. 职位空缺时
    正确答案:————
6.[单选题]一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。          (满分:)
    A. 领导的喜好
    B. 中层的决策
    C. 基层的执行
    D. 企业的实际需要和背景
    正确答案:————
7.[单选题]在360度考评中，主观性最强的维度是（）。          (满分:)
    A. 上级评价
    B. 同级评价
    C. 下级评价
    D. 自我评价
    正确答案:————
8.[单选题]平衡记分卡的核心内容是（）。          (满分:)
    A. 财务
    B. 客户
    C. KPI
    D. 股东
    正确答案:————
9.[单选题]（）不是由考评者的主观性带来的。          (满分:)
    A. 晕轮误差
    B. 自我中心效应
    C. 分布误差
    D. 评价标准误差
    正确答案:————
10.[单选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。          (满分:)
    A. 总体评价法
    B. 座谈法
    C. 查看工作记录法
    D. 问卷调查法
    正确答案:————
11.[单选题]对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。          (满分:)
    A. 简单相加法
    B. 系数相乘法
    C. 百分比系数法
    D. 几何平均法
    正确答案:————
12.[单选题]“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（）高。          (满分:)
    A. 相关性
    B. 准确性
    C. 简易性
    D. 公正性
    正确答案:————
13.[单选题]组织环境要素分析采用的方法是（）。          (满分:)
    A. 德尔菲法
    B. 情景分析法
    C. SWOT分析法
    D. 工作分析法
    正确答案:————
14.[单选题]考评由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。          (满分:)
    A. 同级考评
    B. 自我考评
    C. 外部人员考评
    D. 下级考评
    正确答案:————
15.[单选题]通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。          (满分:)
    A. 负向激励
    B. 正向激励
    C. 人事调整激励
    D. 预防性激励
    正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]绩效管理系统的构成因素有（）。          (满分:)
    A. 绩效管理过程
    B. 绩效管理内容
    C. 绩效管理行为
    D. 绩效管理方法
    正确答案:————
17.[多选题]演讲技巧主要包括（）。          (满分:)
    A. 培训师的第一印象
    B. 引出主题的方式
    C. 演讲中的条理性
    D. 听觉与视觉结合
    正确答案:————
18.[多选题]关于目标管理法，下面正确的说法是（）。          (满分:)
    A. 可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
    B. 目标由管理层和员工共同制定
    C. 不能修正目标
    D. 是领导者与下属之间双向互动的过程
    正确答案:————
19.[多选题]绩效，又称工作表现。一方面指影响工作结果产生的（）等。          (满分:)
    A. 行为
    B. 技能
    C. 能力
    D. 素质
    正确答案:————
20.[多选题]在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。          (满分:)
    A. 召开月度或季度绩效管理总结会
    B. 写出考评分析报告
    C. 召开年度绩效管理总结会
    D. 制定出下一期员工培训与开发计划
    正确答案:————
21.[多选题]在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。          (满分:)
    A. 考评对象的特殊性
    B. 管理成本
    C. 工作实用性
    D. 工作适用性
    正确答案:————
22.[多选题]一般地说，情景因素分为哪几个方面()？          (满分:)
    A. 工作任务特征
    B. 工作目标特征
    C. 物理环境特征
    D. 社会环境特征
    正确答案:————
23.[多选题]绩效管理要求管理者必须具备哪些方面()的管理技能？          (满分:)
    A. 分解目标与制定的能力
    B. 帮助员工提高绩效的能力
    C. 沟通的技能
    D. 评估员工绩效的能力
    正确答案:————
24.[多选题]信度指绩效评价指标的（）程度。          (满分:)
    A. 一致性
    B. 认同性
    C. 相对性
    D. 稳定性
    正确答案:————
25.[多选题]为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。          (满分:)
    A. 绩效评审系统
    B. 考评结果反馈系统
    C. 考评表格的检验系统
    D. 员工申诉系统
    正确答案:————
三、判断题：
26.[判断题]开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
27.[判断题]绩效回馈面谈中涉及到的工作绩效，应是员工工作的一些事实表现，采取的行动与措施，不应讨论员工的性格。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
28.[判断题]为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
29.[判断题]KPI是职位评价的基础和依据。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
30.[判断题]引领和回馈是主管和员工对绩效进行不断讨论和评价的过程。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
31.[判断题]平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
32.[判断题]在绩效管理中，目标和指标的概念是一致的。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
33.[判断题]制定绩效考核标准要尽可能周到全面，考核的指标越多越好，不可遗漏需要考核的任何方面。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
34.[判断题]绩效反馈的途径有很多，面谈是直接和有效的形式之一。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
35.[判断题]评价员工绩效时，一般情况下，工作越复杂，所需的评估标准就越多。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
36.[判断题]绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
37.[判断题]绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
38.[判断题]各种职位的绩效评估周期要以年度为周期。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
39.[判断题]KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
40.[判断题]绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。          (满分:)
    A. 错误
    B. 正确
    正确答案:————
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