一、单选题：
1.[单选题]（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。 (满分:)
A. 排列法
B. 成对比较法
C. 强制分布法
D. 选择排列法
正确答案:——C——
2.[单选题]开发绩效管理系统的基本依据是（）。 (满分:)
A. 组织目标和战略
B. 组织环境
C. 市场状况
D. 竞争对手实力
正确答案:——A——
3.[单选题]关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。 (满分:)
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
正确答案:——B——
4.[单选题]平衡记分卡的核心内容是（）。 (满分:)
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
正确答案:————
5.[单选题]考评由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。 (满分:)
A. 同级考评
B. 自我考评
C. 外部人员考评
D. 下级考评
正确答案:————
6.[单选题]（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。 (满分:)
A. 成绩记录法
B. 短文法
C. 劳动定额法
D. 排列法
正确答案:————
7.[单选题]某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。 (满分:)
A. 横向比较
B. 水平比较
C. 目标比较
D. 纵向比较
正确答案:————
8.[单选题]通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。 (满分:)
A. 负向激励
B. 正向激励
C. 人事调整激励
D. 预防性激励
正确答案:————
9.[单选题]影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）。 (满分:)
A. 能力
B. 机遇
C. 人力资源制度
D. 价值观
正确答案:————
10.[单选题]绩效评价的基础部分是（）。 (满分:)
A. 绩效评价指标与标准的识别和确定
B. 评价者的确定
C. 权重的分配
D. 评价时间的选择
正确答案:————
11.[单选题]在360度考评中，主观性最强的维度是（）。 (满分:)
A. 上级评价
B. 同级评价
C. 下级评价
D. 自我评价
正确答案:————
12.[单选题]绩效管理培训需求分析的结果是（）。 (满分:)
A. 绩效管理培训计划
B. 绩效管理培训课程
C. 绩效管理培训方案
D. 绩效管理培训场所
正确答案:————
13.[单选题]对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。 (满分:)
A. 简单相加法
B. 系数相乘法
C. 百分比系数法
D. 几何平均法
正确答案:————
14.[单选题]“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（） (满分:)
A. （③①②
B. ①②③
C. ③②①
D. ②③①
正确答案:————
15.[单选题]绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。 (满分:)
A. 战略
B. 长远
C. 最高
D. 最终
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]可能成为评估者的人员有（） (满分:)
A. 直接主管或部门经理
B. 被评估者
C. 同级同事
D. 下属
正确答案:————
17.[多选题]演讲技巧主要包括（）。 (满分:)
A. 培训师的第一印象
B. 引出主题的方式
C. 演讲中的条理性
D. 听觉与视觉结合
正确答案:————
18.[多选题]绩效管理系统的构成因素有（）。 (满分:)
A. 绩效管理过程
B. 绩效管理内容
C. 绩效管理行为
D. 绩效管理方法
正确答案:————
19.[多选题]为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。 (满分:)
A. 绩效评审系统
B. 考评结果反馈系统
C. 考评表格的检验系统
D. 员工申诉系统
正确答案:————
20.[多选题]根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。 (满分:)
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 态度主导型
D. 效果主导型
正确答案:————
21.[多选题]衡量工作产出结果的评价指标有哪几类()？ (满分:)
A. 质量
B. 数量
C. 成本
D. 时间
正确答案:————
22.[多选题]在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。 (满分:)
A. 考评对象的特殊性
B. 管理成本
C. 工作实用性
D. 工作适用性
正确答案:————
23.[多选题]360度的优点有（）。 (满分:)
A. 公平公正
B. 减少了考核结果的偏差
C. 有利于组织成员间的沟通
D. 增加了评价系统的复杂性
正确答案:————
24.[多选题]在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。 (满分:)
A. 召开月度或季度绩效管理总结会
B. 写出考评分析报告
C. 召开年度绩效管理总结会
D. 制定出下一期员工培训与开发计划
正确答案:————
25.[多选题]按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。 (满分:)
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
正确答案:————
三、判断题：
26.[判断题]绩效面谈过程就是主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27.[判断题]绩效改进计划的制定要从企业整体把握，改进计划不必制定的很具体。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28.[判断题]各种职位的绩效评估周期要以年度为周期。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29.[判断题]绩效评估中出现以偏概全的晕轮效应时，就要以KPI达标情况或工作目标达成情况为依据。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30.[判断题]职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31.[判断题]设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]绩效考评和绩效管理的含义完全相同。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、工作成就、知识和技能的运用程度等。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]从目标管理看，被评估的应该是该员工完成工作目标的程度，而不是强调把他与其他员工相比较。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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发表于 2018-6-5 10:02:56
