北理工《汽车营销学》在线作业
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一、单选题：
1.[单选题]汽车合同是在有关管理机关备过案的（）。 (满分:)
A. 双务合同
B. 单务合同
C. 有偿合同
D. 格式合同
正确答案:——D——
2.[单选题]涉外商务谈判，合同的签署要以其（）的不同而由企业的不同层次的负责人签署。。 (满分:)
A. 成交额
B. 服务人员的意愿
C. 销售额
D. 商誉
正确答案:——A——
3.[单选题]企业内部环境分析包括（）。 (满分:)
A. 优势分析
B. 劣势分析
C. 机会威胁分析
D. 优势劣势分析
正确答案:——D——
4.[单选题]在汽车促销是企业对消费者所进行的信息（）活动。 (满分:)
A. 沟通
B. 传播
C. 获取
D. 输送
正确答案:————
5.[单选题]汽车租赁是汽车（）。 (满分:)
A. 所有权转移
B. 所有权与使用权的分离
C. 使用权转移
D. 所有权与使用权的结合
正确答案:————
6.[单选题]()是对产品本身各种性能的好坏程度做出调查。 (满分:)
A. 产品生命周期
B. 产品实体调查
C. 销售服务能力
D. 产品价格调查
正确答案:————
7.[单选题]家用轿车需要了解的是区域内（）情况 (满分:)
A. 居民人均收入
B. 居民人均收入与消费
C. 居民人均消费
D. 居民家庭财产情况
正确答案:————
8.[单选题]每个年度的汽车销售报告都包括对下一年度的（）。 (满分:)
A. 环境分析
B. 销售预测
C. 销售推测
D. 市场预测
正确答案:————
9.[单选题]当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（）。 (满分:)
A. 个性化策略
B. 区分策略
C. 集中策略
D. 差别化策略
正确答案:————
10.[单选题]（）是汽车制造企业赢得市场必须要做的一项经常性工作。 (满分:)
A. 汽车产品策划
B. 汽车营销
C. 汽车广告
D. 汽车包装
正确答案:————
11.[单选题]品牌经销商利用（）储存产品。 (满分:)
A. 仓储
B. 厂房
C. 市场集中地
D. 顾客集中地
正确答案:————
12.[单选题]市场营销是买卖双方（）的交换行为的过程。 (满分:)
A. 实现互利
B. 获得产品
C. 获得货比
D. 消费产品
正确答案:————
13.[单选题]顾客获得的汽车服务质量核心（）。 (满分:)
A. 售后服务
B. 技术质量服务
C. 作业质量服务
D. 感受质量服务
正确答案:————
14.[单选题]针对（）类型，市场营销者可采用销售促进，鼓励消费者购买。 (满分:)
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
正确答案:————
15.[单选题]（）是汽车企业用以对目标消费者和公众进行说服性传播的工具。 (满分:)
A. 市场占有率
B. 客户占有率
C. 市场增长率
D. 汽车广告
正确答案:————
16.[单选题]()是汽车销售面临的微观环境之一。 (满分:)
A. 法律
B. 竞争对手
C. 政策
D. 国际环境
正确答案:————
17.[单选题]对（）的管理被视为市场营销管理的实质。 (满分:)
A. 欲望
B. 兴趣
C. 需求
D. 行为
正确答案:————
18.[单选题]谁有可能购买汽车，谁就是（）。 (满分:)
A. 消费者
B. 客户
C. 潜在顾客
D. 购买者
正确答案:————
19.[单选题]消费者需要是指消费者在一定的社会条件下，为了生存和发展而对商品和服务的（）。 (满分:)
A. 需求和欲望
B. 偏好
C. 渴望
D. 奢望
正确答案:————
20.[单选题]()是指企业市场营销活动所面临的社会经济条件及其运行状况及发展趋势。 (满分:)
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 自然环境
D. 法律环境
正确答案:————
二、多选题：
21.[多选题]汽车营效策划的原则有（）。 (满分:)
A. 目标要清晰
B. 方针要明确
C. 产品规范化
D. 有效的信息资源
E. 科学的精神
正确答案:————
22.[多选题]汽车销售对象顾客的种类（）。 (满分:)
A. 使者、伙伴型
B. 人质型
C. 唯利是图型
D. 反对者
正确答案:————
23.[多选题]开拓营销渠道的策略大致有()。 (满分:)
A. 自筑
B. 促销拉引
C. 通融资金
D. 借渠过渡
E. 优惠特约
正确答案:————
24.[多选题]消费者购买决策过程包括()等。 (满分:)
A. 确立问题
B. 信息收集选择
C. 方案选择
D. 购买决策
E. 购后评价
正确答案:————
25.[多选题]针对汽车消费者心理的定价策略包括（）。 (满分:)
A. 整数定价策略
B. 尾数定价策略
C. 声望定价策略
D. 招徕定价策略
E. 分级定价策略
正确答案:————
26.[多选题]一般汽车保险包括（）。 (满分:)
A. 3者责任险
B. 车辆损失险
C. 附加险
D. 车辆被盗险
正确答案:————
27.[多选题]汽车售后服务的内容主要有()。 (满分:)
A. 建立售后服务网络
B. 建立顾客档案，进行跟踪服务
C. 准备足够的备件
D. 提供汽车的质量保证
E. 进行技术服务
正确答案:————
28.[多选题]市场调查问卷格式包括（）。 (满分:)
A. 问卷说明
B. 被调查者的基本情况
C. 主要问题
D. 调查这情况
正确答案:————
29.[多选题]汽车产品实体分销分配系统的设计包括的内容有（）。 (满分:)
A. 订单处理
B. 仓储管理
C. 存货管理
D. 配送管理
E. 运输选择
正确答案:————
30.[多选题]汽车产品价值构成的因素()。 (满分:)
A. 品牌
B. 性能价格比
C. 服务
D. 产品的优点
E. 产品的特殊利益
正确答案:————
三、判断题：
31.[判断题]差异化战略是将产品或公司提供服务差别化，树立起一些全产品范围中具有独特性的东西。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]顾客获得利益是顾客对从拥有或使用某产品中所获得的利益理解与为获得该产品所付出的成本理解之差。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]针对寻求多样化购买行为类型，市场营销者可采用销售促进，鼓励消费者购买。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]市场占有率是汽车企业用以对目标消费者和公众进行说服性传播的工具。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]在对渠道成员进行素质调整时，企业可以用培训的方法永久提高分销渠道成员的素质水平。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]市场营销是与市场有关的人类活动。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]汽车销售促进策划是对汽车销售促进活动的运筹规划。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是选择性分销策略。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]载重汽车需要了解的是本地的运输费用情况。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]顾客化营销是吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员，为会员提供不同形式的服务。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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发表于 2018-5-29 10:53:04
