西南大学1806课程考试[1049]《管理学原理》机考大作业

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷

类别：网教(网教/成教) 专业：土木工程(工程造价)      2018年6月
课程名称【编号】：管理学原理【1049】                     B卷
大作业                                             满分：100分


答题要求：总计5小题，每题20分，共100分，请全部作答。

一、简答题（共4题,每题20分，共80分）
1、简述扁平结构的优缺点？
2、计划工作的内涵？（5W1H）
3、期望理论及其对管理的指导意义是什么？
4、目标管理有哪些优缺点？

二、案例分析题（共1题，每题20分，共20分）
5、究竟是谁的责任？
某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。
在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩；加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。
通过分析回答：
1）在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任？
2）怎样做才能避免此类事件的发生？











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